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女子入住酒店1萬(wàn)8千元名表被盜 酒店竟然這樣說(shuō)
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-08-03

酒店的良好環(huán)境和服務(wù)態(tài)度

一直以來(lái)都是顧客

選擇入住的主要標(biāo)準(zhǔn)


來(lái)自湖南湘西的賈女士

幾天前也是奔著此標(biāo)準(zhǔn)

選擇入住了湖南長(zhǎng)沙楓林賓館

可沒(méi)曾想

入住當(dāng)晚就遭遇了失竊

酒店的態(tài)度也是立刻“翻了臉”


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賈女士失竊手表

價(jià)值1萬(wàn)8千元

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賈女士告訴幫助記者

自己通過(guò)監(jiān)控查看

晚上十二點(diǎn)鐘左右

有陌生男子從一樓大堂乘坐電梯

來(lái)到她所在的三樓走廊

在賈女士去找同事的一兩分鐘內(nèi)

陌生男子進(jìn)入她的房間

偷走了這塊浪琴手表


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據(jù)悉

該小偷從酒店大堂進(jìn)來(lái)

未做任何登記

賈女士認(rèn)為是酒店失責(zé)

并到派出所進(jìn)行報(bào)案

↓  ↓  ↓

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賈女士:警察說(shuō)其他的事他也管不了,叫我自己去找酒店協(xié)商賠償。我就找到酒店負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人現(xiàn)在就是不露面。


隨后,幫助記者撥通

酒店經(jīng)理電話(huà)了解情況

對(duì)方負(fù)責(zé)人并未給出回應(yīng)


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對(duì)于失竊一事

酒店方遲遲沒(méi)有

給出令人滿(mǎn)意的說(shuō)法

這也讓賈女士十分不滿(mǎn)
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隨后,幫助記者陪同當(dāng)事人

前往酒店了解情況

幫助記者 肖梓楊:當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)行竊的犯罪嫌疑人進(jìn)來(lái)的時(shí)候有沒(méi)有進(jìn)行審核呢?

長(zhǎng)沙楓林賓館相關(guān)負(fù)責(zé)人總有疏忽的時(shí)候。這個(gè)事情昨天已經(jīng)報(bào)了案,就不存在我們私下來(lái)處理,你走法律程序就可以了。

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隨后,幫助記者陪同當(dāng)事人
前往湖南長(zhǎng)沙見(jiàn)田律師事務(wù)所
尋求法律幫助


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湖南長(zhǎng)沙見(jiàn)田律師事務(wù)所律師 黃世凱

哪怕是顧客說(shuō)自己開(kāi)了門(mén)之后,在隔壁房間串門(mén),疏忽了對(duì)自己財(cái)物的看護(hù),也不足以構(gòu)成酒店方排除自己義務(wù)的依據(jù),酒店方要承擔(dān)全部責(zé)任,哪怕是認(rèn)為客人有一定過(guò)失,也應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任,消費(fèi)者可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)提出自己的訴求,如果這些方式都不足以解決問(wèn)題的話(huà),消費(fèi)者可以直接向法院起訴。




賈女士最后向幫助記者表示

自己已經(jīng)向律師事務(wù)所提交了資料

會(huì)在近期向法院提起訴訟

維護(hù)自己的合法權(quán)益



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