有個(gè)成語(yǔ)叫左右為難,杭州的貨拉拉車(chē)主王師傅反映,他現(xiàn)在就處在左右為難的尷尬境地,原因跟車(chē)貼有關(guān)。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
這輛貨車(chē)是王師傅用來(lái)跑貨拉拉的,之前有車(chē)貼。不過(guò)7月份在路上被城管攔下,讓他把車(chē)貼撕掉。
王師傅:“就是抓我們車(chē)貼,讓你把車(chē)貼撕掉,去年的話(huà)交警抓的話(huà)給你罰款,罰款貨拉拉公司給報(bào),今年的話(huà)是城管抓的,城管抓的話(huà),沒(méi)有開(kāi)罰單。”
讓王師傅為難的是,職能部門(mén)要他把車(chē)貼撕掉,而貨拉拉公司,又要求他把車(chē)貼貼上,而且會(huì)定期抽查,還要上傳照片。
王師傅:“它就是接單,抽(運(yùn)費(fèi))百分之八的提成,有車(chē)貼的話(huà)就不抽,不貼貼紙的話(huà),最后就會(huì)被封號(hào)!
王師傅給記者看了他的貨拉拉賬戶(hù),7月16號(hào),他被貨拉拉平臺(tái)扣除了200塊錢(qián)的車(chē)貼違約金,這之后的兩筆訂單,都被扣除了一筆費(fèi)用,名目是車(chē)貼扣減,金額是運(yùn)費(fèi)的8%。
7月16號(hào)之前的幾個(gè)訂單,并沒(méi)有扣除這筆費(fèi)用。在“車(chē)貼扣減”旁邊,有個(gè)“如何取消此費(fèi)用”的提示,點(diǎn)進(jìn)去,頁(yè)面上寫(xiě)著,“當(dāng)你車(chē)上有車(chē)貼時(shí),就不會(huì)存在此費(fèi)用”。
王師傅賬戶(hù)的保證金界面顯示,從2018年起,他被扣除了好幾次車(chē)貼違約金,說(shuō)是把車(chē)貼貼上之后,扣除的保證金就會(huì)退還,關(guān)于這一點(diǎn),界面上也有記錄。
王師傅:“你貼的話(huà),你不能說(shuō)老是這樣,今天貼了,過(guò)不了幾天,就給我們抓了,你弄一個(gè)車(chē)貼的話(huà),跟這些交管或者是城管,對(duì)不對(duì),最起碼你們中間,不能讓他們老是來(lái)撕我們車(chē)貼!
杭州中沙金座1幢有個(gè)貨拉拉公司的辦公點(diǎn),樓下的停車(chē)場(chǎng),有不少貨拉拉車(chē)主,正在貼車(chē)貼。
貨拉拉車(chē)主:“城管抓,車(chē)貼貼得太大了 (這樣貼小一點(diǎn),就沒(méi)問(wèn)題嗎) 小一點(diǎn)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,他們說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我也不知道,肯定煩咯,我都不想貼,我貼它干嘛呢!
也有車(chē)主表示,他們的車(chē)在車(chē)管所登記時(shí),就已經(jīng)貼了車(chē)貼,所以目前沒(méi)有遇到什么困擾。
貨拉拉車(chē)主:“買(mǎi)回來(lái)就是這樣的 (買(mǎi)回來(lái)就這樣的) 嗯 (你是在哪里買(mǎi)的) 就在這公司買(mǎi)的,在貨拉拉公司買(mǎi)的。”
來(lái)到樓上,辦公點(diǎn)門(mén)口排了一條隊(duì)伍,說(shuō)是來(lái)辦理更換車(chē)貼的。對(duì)于更換車(chē)貼的流程,有些車(chē)主也有意見(jiàn)。
貨拉拉車(chē)主:“接不到任何單子 (是被封號(hào)了,還是接不到單) 就是被封號(hào),因?yàn)檐?chē)上沒(méi)有車(chē)貼了嘛,可以打開(kāi),但是我接不到訂單,補(bǔ)這個(gè)車(chē)貼,我又補(bǔ)不到,網(wǎng)上預(yù)約,怎么預(yù)約都預(yù)約不到,我已經(jīng)停了五六天了!
“貨拉拉”方面表示現(xiàn)在是過(guò)渡期
會(huì)陸續(xù)更換為合規(guī)的車(chē)貼
貨拉拉浙江區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 江經(jīng)理:“他能不能接到單,其實(shí)是根據(jù)司機(jī)的評(píng)分來(lái)判定的,他的行為分,比如說(shuō)他被用戶(hù)投訴惡意收費(fèi),可能就會(huì)扣除行為分,他行為分低,那他跟別的行為分高的一起,他可能就搶不過(guò)別人,這個(gè)跟車(chē)貼是完全沒(méi)有關(guān)系的!
貨拉拉浙江區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人江經(jīng)理表示,司機(jī)反映接不到單,可能跟最近是貨運(yùn)淡季也有些關(guān)系。江經(jīng)理也查詢(xún)了王師傅的賬號(hào),說(shuō)是沒(méi)有被封號(hào)的記錄。關(guān)于車(chē)貼,我們之前也接到過(guò)司機(jī)們的多次投訴。江經(jīng)理說(shuō),司機(jī)加入貨拉拉時(shí),本著自愿原則,可以跟平臺(tái)簽署一份協(xié)議,決定是否貼車(chē)貼,有車(chē)貼的司機(jī),可以享受一定的福利,免除運(yùn)費(fèi)8%的信息費(fèi)就是其中一項(xiàng)。江經(jīng)理的說(shuō)法是,他們的車(chē)貼模板,根據(jù)每個(gè)地方的不同要求而定制。
貨拉拉浙江區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 江經(jīng)理:“跟政府相關(guān)部門(mén)碰過(guò)之后,更改了之前的方式,現(xiàn)在的車(chē)貼全部是符合他們要求的新的呈現(xiàn)方式,但是目前就處于一個(gè)過(guò)渡期,因?yàn)槲覀円倩剡@些司機(jī),來(lái)更換這些小車(chē)貼!
江經(jīng)理表示,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到的這種,只有“貨拉拉”三個(gè)字的小車(chē)貼,是沒(méi)有問(wèn)題的,記者跟杭州市交警部門(mén)確認(rèn)了這一點(diǎn),不過(guò)交警提示,車(chē)貼不能貼在影響駕駛安全的位置。
關(guān)于有車(chē)主反映換車(chē)貼預(yù)約難的問(wèn)題,江經(jīng)理說(shuō),為了疫情防控,他們采取了線上預(yù)約的模式,目前杭州有三個(gè)點(diǎn)可以預(yù)約更換車(chē)貼,換好車(chē)貼以后,保證金會(huì)退還,但之前的車(chē)貼扣減沒(méi)法退。
貨拉拉車(chē)主:“不能扣我們車(chē)貼錢(qián)啊,我們預(yù)約不了,我們這個(gè)車(chē)貼錢(qián),你一單要扣八九塊到十來(lái)塊錢(qián),每一單都扣的話(huà),我們跑貨也不容易啊!
貨拉拉浙江區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 江經(jīng)理:“應(yīng)該是有幾天過(guò)渡期,他可以來(lái)預(yù)約的,不是說(shuō)沒(méi)有車(chē)貼,當(dāng)天就扣了,就是他要盡快地去預(yù)約上!
江經(jīng)理表示,在情況可控的范圍內(nèi),他們考慮多增加一些人手,幫車(chē)主們盡快換好車(chē)貼。
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