有個成語叫左右為難,杭州的貨拉拉車主王師傅反映,他現(xiàn)在就處在左右為難的尷尬境地,原因跟車貼有關(guān)。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
這輛貨車是王師傅用來跑貨拉拉的,之前有車貼。不過7月份在路上被城管攔下,讓他把車貼撕掉。
王師傅:“就是抓我們車貼,讓你把車貼撕掉,去年的話交警抓的話給你罰款,罰款貨拉拉公司給報,今年的話是城管抓的,城管抓的話,沒有開罰單!
讓王師傅為難的是,職能部門要他把車貼撕掉,而貨拉拉公司,又要求他把車貼貼上,而且會定期抽查,還要上傳照片。
王師傅:“它就是接單,抽(運費)百分之八的提成,有車貼的話就不抽,不貼貼紙的話,最后就會被封號!
王師傅給記者看了他的貨拉拉賬戶,7月16號,他被貨拉拉平臺扣除了200塊錢的車貼違約金,這之后的兩筆訂單,都被扣除了一筆費用,名目是車貼扣減,金額是運費的8%。
7月16號之前的幾個訂單,并沒有扣除這筆費用。在“車貼扣減”旁邊,有個“如何取消此費用”的提示,點進去,頁面上寫著,“當(dāng)你車上有車貼時,就不會存在此費用”。
王師傅賬戶的保證金界面顯示,從2018年起,他被扣除了好幾次車貼違約金,說是把車貼貼上之后,扣除的保證金就會退還,關(guān)于這一點,界面上也有記錄。
王師傅:“你貼的話,你不能說老是這樣,今天貼了,過不了幾天,就給我們抓了,你弄一個車貼的話,跟這些交管或者是城管,對不對,最起碼你們中間,不能讓他們老是來撕我們車貼!
杭州中沙金座1幢有個貨拉拉公司的辦公點,樓下的停車場,有不少貨拉拉車主,正在貼車貼。
貨拉拉車主:“城管抓,車貼貼得太大了 (這樣貼小一點,就沒問題嗎) 小一點應(yīng)該沒問題,他們說沒問題,我也不知道,肯定煩咯,我都不想貼,我貼它干嘛呢!
也有車主表示,他們的車在車管所登記時,就已經(jīng)貼了車貼,所以目前沒有遇到什么困擾。
貨拉拉車主:“買回來就是這樣的 (買回來就這樣的) 嗯 (你是在哪里買的) 就在這公司買的,在貨拉拉公司買的。”
來到樓上,辦公點門口排了一條隊伍,說是來辦理更換車貼的。對于更換車貼的流程,有些車主也有意見。
貨拉拉車主:“接不到任何單子 (是被封號了,還是接不到單) 就是被封號,因為車上沒有車貼了嘛,可以打開,但是我接不到訂單,補這個車貼,我又補不到,網(wǎng)上預(yù)約,怎么預(yù)約都預(yù)約不到,我已經(jīng)停了五六天了!
“貨拉拉”方面表示現(xiàn)在是過渡期
會陸續(xù)更換為合規(guī)的車貼
貨拉拉浙江區(qū)域市場負責(zé)人 江經(jīng)理:“他能不能接到單,其實是根據(jù)司機的評分來判定的,他的行為分,比如說他被用戶投訴惡意收費,可能就會扣除行為分,他行為分低,那他跟別的行為分高的一起,他可能就搶不過別人,這個跟車貼是完全沒有關(guān)系的。”
貨拉拉浙江區(qū)域市場負責(zé)人江經(jīng)理表示,司機反映接不到單,可能跟最近是貨運淡季也有些關(guān)系。江經(jīng)理也查詢了王師傅的賬號,說是沒有被封號的記錄。關(guān)于車貼,我們之前也接到過司機們的多次投訴。江經(jīng)理說,司機加入貨拉拉時,本著自愿原則,可以跟平臺簽署一份協(xié)議,決定是否貼車貼,有車貼的司機,可以享受一定的福利,免除運費8%的信息費就是其中一項。江經(jīng)理的說法是,他們的車貼模板,根據(jù)每個地方的不同要求而定制。
貨拉拉浙江區(qū)域市場負責(zé)人 江經(jīng)理:“跟政府相關(guān)部門碰過之后,更改了之前的方式,現(xiàn)在的車貼全部是符合他們要求的新的呈現(xiàn)方式,但是目前就處于一個過渡期,因為我們要召回這些司機,來更換這些小車貼!
江經(jīng)理表示,記者在現(xiàn)場看到的這種,只有“貨拉拉”三個字的小車貼,是沒有問題的,記者跟杭州市交警部門確認了這一點,不過交警提示,車貼不能貼在影響駕駛安全的位置。
關(guān)于有車主反映換車貼預(yù)約難的問題,江經(jīng)理說,為了疫情防控,他們采取了線上預(yù)約的模式,目前杭州有三個點可以預(yù)約更換車貼,換好車貼以后,保證金會退還,但之前的車貼扣減沒法退。
貨拉拉車主:“不能扣我們車貼錢啊,我們預(yù)約不了,我們這個車貼錢,你一單要扣八九塊到十來塊錢,每一單都扣的話,我們跑貨也不容易啊!
貨拉拉浙江區(qū)域市場負責(zé)人 江經(jīng)理:“應(yīng)該是有幾天過渡期,他可以來預(yù)約的,不是說沒有車貼,當(dāng)天就扣了,就是他要盡快地去預(yù)約上!
江經(jīng)理表示,在情況可控的范圍內(nèi),他們考慮多增加一些人手,幫車主們盡快換好車貼。
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