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酒店浴室玻璃門爆裂 導(dǎo)致顧客受傷
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-08-12

青島作為一個(gè)旅游城市，酒店住宿的安全性肯定是重中之重�？汕皟商�，西海岸新區(qū)麗呈儒鄰酒店發(fā)生了一起浴室玻璃門傷人事件。

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【酒店浴室玻璃門爆裂 導(dǎo)致顧客受傷】

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照片中，浴室里散落了一地的玻璃渣，房間里滿是血跡，男子的手部、腳部都有受傷，讓人看著就揪心。

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網(wǎng)名為王斌2118的網(wǎng)友，在網(wǎng)上發(fā)布了一條信息，7月24號(hào)上午，他在客房浴室里洗澡，在推開沖淋房玻璃門時(shí)，突然發(fā)生了爆裂，導(dǎo)致自己右手手背割斷兩根肌腱，并且@了青島的媒體。那是不是真的像這位網(wǎng)友所描述的那樣？酒店是否存在安全隱患？隨后，行動(dòng)員來到了王先生所描述的事故現(xiàn)場--麗呈儒鄰,酒店。 

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麗呈儒鄰酒店 工作人員：我也不太清楚這個(gè)，有負(fù)責(zé)人已經(jīng)跟他們進(jìn)行溝通，我當(dāng)前臺(tái)的也不清楚。
隨后，行動(dòng)員找到了麗呈儒鄰酒店銷售總監(jiān)馬總監(jiān)。

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麗呈儒鄰 銷售總監(jiān) 馬先生：這是一個(gè)推拉門，現(xiàn)在都已經(jīng)拆掉了，王先生反映的就是他洗完澡，在推拉門的瞬間，玻璃全部粉碎性破裂，具體是怎么碰壞的，因?yàn)闆]有攝像頭，無法判斷。但是當(dāng)時(shí)客人受傷，第一時(shí)間給我們打電話，我們是積極主動(dòng)的處理。 

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馬總監(jiān)表示，在7月24號(hào)上午，酒店接到了王先生的電話，工作人員立馬趕到了房間，發(fā)現(xiàn)王先生的手部、腳部受傷，以及破碎的玻璃門。隨后，他們聯(lián)系了120，將王先生送往了醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，并支付了醫(yī)藥費(fèi)。可玻璃門為什么會(huì)突然爆裂呢？
麗呈儒鄰 銷售總監(jiān) 馬先生：這個(gè)沒有安全隱患，我們所有的玻璃門，包括五金件都有證書或者安全的質(zhì)量合格證。
記者：之前還有沒有發(fā)生類似的事？
麗呈儒鄰 銷售總監(jiān) 馬先生：這個(gè)沒有的。

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隨后，酒店方也出示了玻璃門的產(chǎn)品合格證，以及鋼化玻璃和不銹鋼連接件的檢驗(yàn)報(bào)告。馬總監(jiān)表示，事情發(fā)生后，他們也積極跟客人溝通后續(xù)問題的處理�？刹还茉趺凑f，客人畢竟是在酒店里因?yàn)樵O(shè)施的原因受的傷，酒店方也理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 

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麗呈儒鄰 銷售總監(jiān) 馬先生：一直在跟王先生協(xié)調(diào)，傷者的話現(xiàn)在想要賠償費(fèi)，大約是在20萬左右，我們的賠償費(fèi)，跟他這個(gè)20萬可能有一定差距。
馬總監(jiān)表示，目前市場監(jiān)督管理局也已經(jīng)介入了調(diào)查，他們也會(huì)積極配合，跟王先生做進(jìn)一步的溝通。那王先生現(xiàn)在的傷勢(shì)如何？當(dāng)時(shí)現(xiàn)場究竟是一個(gè)什么情況？由于涉及到顧客的個(gè)人隱私，酒店不方便透露王先生的電話。行動(dòng)員也試圖在網(wǎng)上聯(lián)系過王先生，但對(duì)方一直沒有回復(fù)信息。那現(xiàn)在事情處理的進(jìn)展如何？行動(dòng)員也聯(lián)系了長江路市場監(jiān)管管理所。 
長江路市場監(jiān)督管理所 工作人員：現(xiàn)在雙方協(xié)商了一次，但是分歧比較大，可能這個(gè)顧客要求賠償20萬，酒店說你賠償多少錢要有依據(jù)，現(xiàn)在這個(gè)顧客還沒拆線，治療還沒結(jié)束，酒店的意思是結(jié)束以后，你需要賠償多少錢，因?yàn)槿思沂莻�(gè)單位，你必須要有依據(jù)，我們可以給他調(diào)解，如果調(diào)解不成，數(shù)額比較大的話，他可以上法院去起訴，讓法院去判。

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