01

王女士告訴記者，因為她的孩子今年要參加中考，于是4月份，她共交納6萬元給孩子報了寧夏初啼教育咨詢有限公司的中考規(guī)劃班，此外，為了更好地保障孩子能順利進入高中，她還另外向這家培訓機構繳納了6萬8千元。“他們當時告訴我，孩子在他們這補課，升學是一體的，要交12萬塊錢，還有8千塊錢的保密費。就是堅決保證孩子一定有高中可以上，當時他們給我承諾了4所高中�！�說著，王女士向記者提供了交費時的轉賬記錄以及培訓機構給她開具的收據(jù)，其中一張6萬元的收據(jù)上標注著“入學咨詢費”，另一張8000元的收據(jù)上則寫著‘保密費’。“當時培訓費沒有給我開收據(jù)，但我有轉賬記錄。對于這個‘入學咨詢費’，我當時問過他們，他們就說寫運作費可能不太好，不能寫。至于這個‘保密費’，就說是這件事不能外露，如果露了就不給我退這8000塊錢了，因為當時說保密費給孩子辦完學之后是要退的。”

在繳納了相關費用后，王女士與這家培訓機構簽訂了一份《中考規(guī)劃班教培協(xié)議書》，在這份協(xié)議書中記者看到，有一個升學保障條款，里面約定甲方（教育方）保障乙方學員在當年的普通高中升學中，通過特長生、擇優(yōu)錄取、指標到校或特色班升學途徑，進北民大附中、寧大附中、銀川高級中學、實驗高中學校入學，確保孩子有高中上，如不能順利進入高中，則退還12萬元費用給本人。“12萬8千塊錢交給他了，結果今年7月24日、7月25日銀川市的擇優(yōu)錄取都完了，26日下午三點鐘，他們一個辦事員通知我說是辦不成了，在這之前我天天問他們，他們都給我說沒問題，因為你這個是后面塞進去的，你就等著不要著急，誰知道等來的卻是這么個結果，直接影響了我孩子上學�！庇捎诙啻螀f(xié)商，無法要回協(xié)議中約定的12萬元退款，無奈之下，王女士向派出所報了警。

02

針對王女士所反映的情況，8月9日上午，記者與她一起來到了位于金鳳區(qū)育安巷內的初啼教育唐西校區(qū)。由于當天培訓機構的大門緊鎖，王女士現(xiàn)場通過微信聯(lián)系到了前期一直與她對接的培訓機構李老師。

 “當時的確是有4所學校，然后現(xiàn)在是因為今年政策不行，還有就是她孩子考的分數(shù)有點低，所以暫時上不了這四個學校，達不到人家錄取的分數(shù)線�！�面對李老師這樣的說法，王女士表示無法接受。

那么作為一家校外培訓機構，是否能夠給家長做出這種確保孩子有高中可上的承諾呢？對此，李老師表示，他們公司目前已經(jīng)安排了專人進行負責，隨后向記者提供了其中一位工作人員的電話。“這個我們可是從來沒有做過，是家長要求我們這樣做的，她現(xiàn)在已經(jīng)報了警，就讓她去相關單位去處理這些事情�！�對于是否向學生家長做出了保上高中的承諾，電話那頭的工作人員這樣回答道。

該工作人員稱，他們前期已經(jīng)給王女士提供了解決方案，而且王女士目前已經(jīng)報警，有關問題她可以按照相關流程進行解決。當記者再次詢問到有關承諾的問題時，電話被掛斷。

“他們之前給到的解決方案，就是讓我起訴去�！泵鎸�這位工作人員所說的之前給到的解決方案，王女士如此說道。

03

交費可以確保孩子有高中可上，如果上不了，則退還家長12萬元。作為校外培訓機構，是否可以向學生和家長作出這樣的承諾？在得知市民王女士反映的問題后，金鳳區(qū)教育局目前已經(jīng)介入調查，表示將根據(jù)調查的具體情況，對寧夏初啼教育咨詢有限公司作出相應的行政處罰。

在了解到家長反映的問題后，金鳳區(qū)教育局民辦教育培訓機構室主任王建云表示，他們已經(jīng)在第一時間安排人員到初啼教育進行調查，并對相關人員進行了問詢�！俺跆浣逃�和家長簽訂的這個合同，里面的一些內容是不符合我們的管理要求的，我們三番五次告誡培訓機構，不能給家長簽訂這些可以考上哪些學校的承諾，你只能是簽訂正常的收費合同�！�

在家長向初啼教育交納的12萬8千元的費用中，除了培訓費，還包含有“入學咨詢費”和“保密費”，對此，王建云表示，以這樣的名目進行收費，也是不允許的。“校外培訓機構一般收取的就是一個培訓費，至于什么咨詢費，其他的一些費用，都是嚴厲禁止的。”

目前針對初啼教育存在的違規(guī)辦學行為，王建云表示，他們下一步還將繼續(xù)深入調查，隨后將根據(jù)調查了解的具體情況，對初啼教育作出相應的行政處罰。“初啼教育存在的這些違規(guī)辦學行為， 首先我們態(tài)度非常堅決，他收取的家長的費用必須全部退還。第二就是我們隨后會跟領導協(xié)商、研究，對他巧立名目、違規(guī)收費等行為進行一個處罰�！�

此外，王建云表示，為了規(guī)范校外培訓機構的辦學行為，下一步金鳳區(qū)教育局將按照上級有關部門的要求和部署，本著“規(guī)范一批、整頓一批、取締一批”原則，對轄區(qū)內的校外培訓機構進行拉網(wǎng)式排查和全面整頓。“我們將對校培機構，尤其是文化課的校培機構進行一個嚴厲的排查，看他有沒有教師資格證，收費退費流程是不是清晰明確，他們和家長簽訂的收費合同是不是正規(guī)合法等等，針對這些方面，對校培機構進行全面的清理整頓�！蓖踅ㄔ普f。

8月16日，記者從寧夏教育廳獲悉，為持續(xù)規(guī)范校外培訓，廣泛發(fā)揮社會監(jiān)督作用，現(xiàn)將寧夏各市、縣（區(qū)）教育部門監(jiān)督舉報電話公布如下：

電話受理時間為，工作日每天上午8:30-12:00下午14:30-18:30。