8月12日，福建新聞廣播“新聞三劍客”曾報道這么一件事：三明的楊先生一家人7月10日和朋友一家人到平潭旅游，在平潭，楊先生和他的朋友經(jīng)過民宿老板推薦，通過福州佳佳樂汽車服務有限公司租了兩輛車使用，但退車后，押金一直要不回來。

對于楊先生的遭遇，“新聞三劍客”介入后，8月11日，福州佳佳樂汽車服務有限公司相關人員表示，之所以一直沒退押金，是因為公司財務離職，新老財務交接需要時間，11日當天就可以退還。楊先生隨后聯(lián)系了這位負責人，但是對方說還要等幾天。

12日，新聞報道后，楊先生的朋友收到了佳佳樂公司退還的1000元租車押金，而楊先生的押金卻沒退。楊先生索要自己的押金，得到的答復是：你投訴我了，我不會給你退押金。

楊先生：

“他說我去媒體投訴他，讓他不好交代，本來要退錢的，看到了新聞，不退錢了。”

對于商家不給退押金，楊先生束手無策。楊先生說，商家對于退款一直置之不理，租車押金1000元看似不大，但是如果每個外地來的游客租車后，這筆錢都要不回來，那這就不是小錢，而且也影響了平潭和福州的形象。

楊先生：

“我是省內(nèi)游客，如果是省外游客來了，商家一直不退錢，那影響的還不只是平潭或者福州的名聲，連帶福建的名聲都影響了。但游客拿這樣的商家又束手無策。”

“新聞三劍客”告訴楊先生，楊先生租車期間并沒有違章產(chǎn)生，這筆押金商家沒有理由不退還，而因為楊先生通過媒體維護自己的合法權(quán)益后，遭到商家如此蠻橫的態(tài)度，“新聞三劍客”會繼續(xù)跟進報道。

8月13日下午，福州佳佳樂汽車服務有限公司相關人員通過微信轉(zhuǎn)給了楊先生1000元退款押金。事情得到解決。

楊先生收到了退款

楊先生說，自己交錢是打入福州佳佳樂汽車服務有限公司的官方賬戶，退錢是從佳佳樂公司個人賬戶支付給自己，說明這家公司之前說的財務跑路、離職這些不退錢理由都是騙人的，這家公司就是不想退錢。

楊先生當時交款記錄

“新聞三劍客”提醒：出門旅游租車多留個心眼，在陌生城市旅游租車時，需要簽訂租車合同，轉(zhuǎn)款到官方賬戶，并保留好租車時的所有手續(xù)憑證，遇到不退錢時，要第一時間進行投訴維權(quán)，不能拖延。