福州浦上小區(qū)的住戶

潘先生向我們反映

他們家的地板會發(fā)熱

而且這樣的情況

已經(jīng)持續(xù)了一年半左右

這到底是怎么回事

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06:35

潘先生說，因為地板發(fā)熱

地面上鋪設的磁磚也開裂了

記者通過對潘先生家的客廳

陽臺以及木地板臥室等區(qū)域進行測試

發(fā)現(xiàn)室內(nèi)地面溫度

的確比室外地面要高出2到3度

記者隨后又測試了

旁邊一家住戶的地面溫度

發(fā)現(xiàn)也是低于潘先生家的地面溫度

潘先生說

家中地板發(fā)熱導致瓷磚開裂后

他多次找到物業(yè)

以及機房所屬的通訊公司

但是問題一直沒有得到解決

在潘先生的樓下

記者看到這處機房的大門緊閉

旁邊的窗戶也用磚塊封閉了起來

兩臺空調(diào)外機正在運轉(zhuǎn)著

記者電話聯(lián)系上了

這個機房的工作人員

了解到這個機房是

2019年底投入使用的

但這名工作人員認為

潘先生家中的地板發(fā)熱

跟他們機房沒有關(guān)系

潘先生在福州12345平臺上

也曾經(jīng)多次投訴

通訊公司也做了反饋

他們表示經(jīng)過多次核實

機房內(nèi)有4臺空調(diào)正常運行

溫度均在25度

空調(diào)制冷效果好，常年恒溫

不會出現(xiàn)發(fā)熱導致瓷磚破裂的問題

并提供了兩張室內(nèi)圖片

其中一張圖片顯示

室內(nèi)的設備頂部成網(wǎng)格狀

但是設備的散熱口具體在哪

無法判斷出

記者提出要進入機房的要求

通訊公司的工作人員表示

需要通過請示才可以

直到現(xiàn)在

記者都沒有得到

這家通訊公司的反饋

雖然機房內(nèi)有空調(diào)恒溫

但設備的散熱口

是否跟潘先生家中地板發(fā)熱有直接關(guān)系

還需要進一步確認

對于此事，我們還將繼續(xù)關(guān)注