俗話說(shuō)，身體才是革命的本錢。只有擁有健康的體魄，才有機(jī)會(huì)去締造完美的人生。不少人都有每年定期體檢的習(xí)慣，定期體檢不僅可以有效預(yù)防疾病，還能讓你充分了解自己的身體。不過(guò)最近，市民黃先生因?yàn)檫@體檢的事，很生氣！

在“云上黃石”報(bào)料臺(tái)上，有市民反映，自己在美年大健康體檢中心做體檢，因?yàn)楹舜殴舱竦目ㄆ�弄丟，被迫重新繳費(fèi)。

投訴人  黃先生   我就在那個(gè)美年體檢呢，套餐費(fèi)再加上一個(gè)80塊錢的核磁共振，然后給了我張卡片，也沒(méi)說(shuō)什么，我就那走了。

其他的體檢項(xiàng)目當(dāng)天就可以做，唯獨(dú)核磁共振是需要排隊(duì)預(yù)約的，憑證就是這張小卡片。拿了卡片，黃先生就回去了�？傻搅祟A(yù)約的日子，黃先生發(fā)現(xiàn)卡片找不到了。

投訴人  黃先生  我說(shuō)找不到了，她說(shuō)那不行，沒(méi)有小卡片的話就另外交錢。這個(gè)錢原來(lái)交過(guò)，而且還把我的照片都錄進(jìn)電腦里面去了，繳費(fèi)金額都錄到電腦里去了。但是她說(shuō)怕卡片被別人撿到之后重復(fù)使用，給他們?cè)斐蓳p失，我當(dāng)時(shí)也是蠻著急的也就沒(méi)有跟她扯，就另外交了80塊錢。

卡片丟了，會(huì)被重復(fù)使用嗎？卡片的正面張貼了黃先生的身份信息和體檢條形碼。

投訴人  黃先生   里面也沒(méi)有說(shuō)明是遺失不補(bǔ)的。她也沒(méi)跟我講這個(gè)卡片相當(dāng)于人民幣，丟失了又要花錢，他沒(méi)跟我講，我就覺(jué)得這樣對(duì)我們消費(fèi)者是很不公平的，覺(jué)得他們的管理存在很大的漏洞。

既然有身份信息，怎么會(huì)被別人重復(fù)使用呢？而且卡片上有條形碼，有沒(méi)有被使用過(guò)，難道系統(tǒng)查不出來(lái)嗎？這些問(wèn)題讓黃先生百思不得其解。此外，還有一件事讓黃先生想不明白。黃先生體檢交費(fèi)，美年大健康體檢中心并沒(méi)有開(kāi)具收據(jù)或發(fā)票。

投訴人  黃先生   沒(méi)有給收款收據(jù)，沒(méi)有什么協(xié)議的。就是總共有哪些套餐，如果增加項(xiàng)目就要額外加錢，沒(méi)有其他內(nèi)容的話就不加錢。記者：那80塊有發(fā)票嗎？第一次沒(méi)發(fā)票，第二次也沒(méi)有發(fā)票，就只給了小卡片。

卡片丟了不能補(bǔ)，消費(fèi)過(guò)后沒(méi)發(fā)票。對(duì)于這些問(wèn)題，美年大健康體檢中心是如何解釋的呢？隨后，美年大健康體檢中心的有關(guān)負(fù)責(zé)人與黃先生進(jìn)行溝通。

美年大健康體檢中心負(fù)責(zé)人   張總   其實(shí)系統(tǒng)上都可以查的出來(lái)你這個(gè)人有沒(méi)有交費(fèi)的。記者：那為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況？ 因?yàn)榍芭_(tái)沒(méi)有去查系統(tǒng)，我們總共開(kāi)業(yè)還不到半年，幾個(gè)月的時(shí)間，系統(tǒng)也是剛上的新系統(tǒng)，這不是管理的問(wèn)題，院長(zhǎng)對(duì)這個(gè)系統(tǒng)也不了解。

作為管理者的院長(zhǎng)，對(duì)系統(tǒng)并不了解，這還不是管理的問(wèn)題？

美年大健康體檢中心負(fù)責(zé)人   張總  這個(gè)核磁卡你可以給你的親戚做都是可以的，可以自己不做給家人，朋友做。

可是，在體檢卡片的背面，記者看到一行字，明確標(biāo)明“卡片僅限本人使用”�？ㄆ�是你們發(fā)的，卡片上的字是你們印刷的，怎么到頭來(lái)又變了？

美年大健康體檢中心負(fù)責(zé)人   張總我們是限定本人使用但是也不掛名。本來(lái)就是贈(zèng)送的，如果再掛名的話就很麻煩的。

關(guān)于發(fā)票問(wèn)題，這名負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身就是免稅的。

美年大健康體檢中心負(fù)責(zé)人   張總   發(fā)票只要他要求開(kāi)我們都會(huì)開(kāi)的，他個(gè)人的發(fā)票我們沒(méi)有開(kāi)，他沒(méi)有要求啊，如果他要求我們肯定開(kāi)，醫(yī)療行業(yè)都是這樣的，必須要客戶要求。

最終，美年大健康體檢中心給黃先生致歉，并退還兩次核磁共振的160元。但投訴人黃先生表示不接受，黃先生要求美年大健康體檢中心公開(kāi)致歉。雙方依然在協(xié)商。