有業(yè)主談到龍湖“初識以為是物業(yè)公司,接觸一陣發(fā)現是科技公司,久處之后才明白是雄心勃勃、傳播善待的智慧服務綜合大企業(yè)”。從“龍湖物業(yè)”升級為“龍湖智慧服務”,品牌升級不僅體現服務內容的延展,更是擴大到廣義的空間以及空間中對人的服務。
龍湖的業(yè)主親身經歷“龍湖智慧服務可以做到數小時在家門口寸步不離,只怕業(yè)主丟了東西”
是的,“龍湖智慧服務”在看得見、看不見的地方,始終善待業(yè)主,溫暖如初,這也是龍湖獲得認可的重要原因。2018年物業(yè)服務業(yè)主滿意度調查也充分說明龍湖智慧服務高品質的服務標準:龍湖智慧服務則以92.97%的分值,超越行業(yè)優(yōu)秀分位,并連續(xù)十年業(yè)主滿意度超過90%。在2019中國房地產500強測評成果發(fā)布會上,龍湖智慧服務不負眾望,入席“中國房地產開發(fā)企業(yè)500強首選物業(yè)品牌”TOP5。
工作得到認可,但滿意沒有盡頭。從“龍湖物業(yè)”到“龍湖智慧服務”,科技為業(yè)主帶來更多“滿意”與“驚喜”,也為業(yè)主打造龍湖專屬式幸福。業(yè)主可通過APP實時查看社區(qū)公告,物業(yè)費、水費、電費等費用繳納。在龍湖智慧服務接管的小區(qū)里,每一戶業(yè)主都被賦予了唯一的“通關”密碼。輕點手機,門崗設備自動放行,樓幢門禁開啟。業(yè)主還能在APP里自主管理親朋好友到訪時間及信息,訪客信息在云端自動記錄,真真切切的“走心”服務!智能門禁系統(tǒng),園內攝像頭全面覆蓋,400集成指揮中心提供7*24小時不間斷服務....悉心守護從來不是說說而已。
龍湖的暖心不僅僅體現在智慧服務,還有多姿多彩的社區(qū)鄰里活動。每年的善親節(jié),龍湖智慧服務在全國上千個社區(qū)同時發(fā)起為期一個月的主題社區(qū)活動,全民歡動,為業(yè)主搭建“善親”大舞臺。中秋聯歡會、百家宴、全家福攝影、藝術體驗、親子互動、便民服務日......將快樂傳遞給每一個“龍民”。越挑剔越溫馨,越溫馨悅龍湖。長沙龍湖7年來,真正做到將每一個細節(jié)落到業(yè)主心坎上,善待生活始終;未來,將更加美好!
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