當(dāng)下,大家對(duì)裝修品質(zhì)的要求越來(lái)越高 ,而像美縫劑此類能讓地面、墻面更加美觀的產(chǎn)品也備受消費(fèi)者的青睞。但是最近,上饒廣豐的方先生卻告訴《都市現(xiàn)場(chǎng)》,自己花上百萬(wàn)裝修的房子,因?yàn)槭褂昧诉@“錦上添花”的美縫劑,導(dǎo)致他和家人都不敢住了。方先生的新房位于上饒市廣豐區(qū)的霞峰鎮(zhèn),房屋主體和硬裝都已經(jīng)基本完工,裝修奢華,造價(jià)不 菲。而為了整體美觀,幾乎所有墻面和地面的瓷磚縫隙,方先生都使用了“三棵樹(shù)”牌的美縫劑,總長(zhǎng)度超過(guò)3000米,包工包料價(jià)錢為13200元。然而,就在快完工的時(shí)候,方先生發(fā)現(xiàn)有的美縫劑竟然是過(guò)期的。當(dāng)著記者的面,方先生拿出了他在施工現(xiàn)場(chǎng)找到的9瓶過(guò)期的“三棵樹(shù)”牌美縫劑,顏色都是淺亮金:其中7瓶的生產(chǎn)日期2018年7月9日,另外2瓶則是2018年9月12日。在瓶身上可以看到,產(chǎn)品的保質(zhì)期是12個(gè)月。也就是說(shuō),這9瓶美縫劑已經(jīng)過(guò)期了一年多。方先生告訴記者,他家的房子有一半使用了過(guò)期的美縫劑,且使用了的這些地方已經(jīng)有了明顯的變色融化,所以他擔(dān)心這些過(guò)期美縫劑以后變色脫落后會(huì)有甲醛。因?yàn)槊揽p劑過(guò)期,方先生家的裝修施工已經(jīng)全部停了下來(lái)。而這一等就是好幾個(gè)月,經(jīng)銷商的態(tài)度讓他難以接受。
方先生:我要求他把過(guò)期美縫劑取出來(lái)重打,他一直找不同的理由,不跟我處理。我這個(gè)房子花了幾百萬(wàn)裝修,過(guò)期美縫劑沒(méi)取出來(lái),我根本就沒(méi)辦法住。
上饒廣豐:市監(jiān)局立案調(diào)查 又查到7支過(guò)期美縫劑
無(wú)奈之下,方先生只能把情況向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。上饒市廣豐區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局城廂分局的工作人員告訴記者,在之前他們就已經(jīng)收到了消費(fèi)者的投訴,并已對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了立案調(diào)查,過(guò)程中又收繳到了7支過(guò)期產(chǎn)品,對(duì)于售賣過(guò)期產(chǎn)品的行為,他們會(huì)按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)商家進(jìn)行銷售價(jià)格三倍以下的處罰。這位工作人員還表示,他們已經(jīng)展開(kāi)了調(diào)查取證,并進(jìn)入了處罰程序,目前正在走流程。但消費(fèi)者方先生遇到的問(wèn)題,雙方還需要協(xié)商解決。過(guò)期美縫劑能否使用,經(jīng)銷商、廠家說(shuō)法不一
花了幾百萬(wàn)裝修的房子,卻用了過(guò)期的美縫劑,換作是誰(shuí),發(fā)現(xiàn)之后也不會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò)。那么,方先生家遇到的問(wèn)題,究竟該如何解決呢?商家對(duì)銷售過(guò)期美縫劑的情況,又是否知情呢?“三棵樹(shù)”的廠家對(duì)此又會(huì)作何處理?在離開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管局后,記者和消費(fèi)者方先生一起來(lái)到了上饒市廣豐區(qū)興旺國(guó)際建材城,找到了這家 “三棵樹(shù)”品牌涂料的經(jīng)銷商。對(duì)于出現(xiàn)銷售過(guò)期美縫劑的問(wèn)題,一位負(fù)責(zé)人解釋,他不會(huì)做損傷自己品牌的事情,美縫劑雖然過(guò)期了,但是不會(huì)影響使用。他認(rèn)為,是施工工人沒(méi)有對(duì)美縫劑的生產(chǎn)日期進(jìn)行檢查,才導(dǎo)致使用了部分過(guò)期的美縫劑。在他看來(lái),只要美縫劑能夠正常上墻使用,就沒(méi)有什么問(wèn)題。如果方先生擔(dān)心影響健康,他們也可以對(duì)過(guò)期產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。那么,過(guò)期了的美縫劑究竟能不能上墻使用?使用后又會(huì)不會(huì)有影響呢?記者撥通了三棵樹(shù)涂料股份有限公司的官方服務(wù)熱線?头藛T表示,他們建議在保質(zhì)期內(nèi)使用完畢,因?yàn)檫^(guò)了保質(zhì)期之后,可能會(huì)出現(xiàn)流掛等其他的一些狀況,他們的規(guī)定是不能銷售過(guò)期產(chǎn)品的,如果經(jīng)銷商庫(kù)存較多導(dǎo)致過(guò)期,一般經(jīng)銷商都會(huì)申請(qǐng)退回。對(duì)于方先生的投訴,這名“三棵樹(shù)”涂料官方客服表示,會(huì)轉(zhuǎn)交給區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。如果查實(shí)經(jīng)銷商銷售過(guò)期產(chǎn)品,廠家也會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰。
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