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杭州衢江路上有一家鄭遠(yuǎn)元修腳店，1月15號(hào)，吳女士花了59塊錢來(lái)這里洗腳。

吳女士：“因?yàn)槲夷_上面有幾顆像繭一樣的東西 （幾個(gè)啊） 就是有一塊吧，（技師）摸了一下，他說(shuō)這個(gè)不是繭，這個(gè)是什么肉刺，肉刺他說(shuō)是不包含在洗腳套餐里面的，他說(shuō)肉刺的話是48塊錢一顆，要上幾次藥，上藥之后的話那顆肉刺就是可以連根拔除掉 （他說(shuō)你有幾顆）他說(shuō)我左腳有四顆，右腳有一顆 �！�

當(dāng)時(shí)店里的技師給吳女士拍了張照片，前腳掌上這些小凹陷就是技師所說(shuō)的肉刺，右腳有一個(gè)，左腳有四個(gè)，這四個(gè)凹陷的位置比較集中。

吳女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)技師介紹，完全去除肉刺需要二十多天，每隔四五天要到店里換一次藥，整個(gè)流程下來(lái)，按照48塊錢一顆收費(fèi)。她自己算下來(lái)是240塊錢，覺(jué)得可以接受，就同意讓技師操作。到了結(jié)賬的時(shí)候，吳女士嚇了一跳。

吳女士：“老板在給我算價(jià)格，他按計(jì)算器的時(shí)候，按了480乘以5 ，我就跟老板說(shuō)，你按多了一個(gè)0吧，老板說(shuō)沒(méi)有按多，就是這個(gè)價(jià)格的 �！�

老板算下來(lái)的價(jià)格是2400塊錢，是吳女士心理價(jià)位的十倍。吳女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得自己被忽悠了，不肯付這么多錢。后來(lái)店老板表示，那就按單次操作收費(fèi)，100塊錢一顆，吳女士以后也不用再來(lái)了。吳女士最終付了500塊錢，但現(xiàn)在想起來(lái)還是覺(jué)得不能接受。這家鄭遠(yuǎn)元修腳店的李店長(zhǎng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)技師在向吳女士介紹時(shí)，說(shuō)的就是480塊錢一顆。

杭州衢江路鄭遠(yuǎn)元修腳店 李店長(zhǎng)：“（吳女士：你想一下，如果是480我會(huì)做嗎）你想一下，我們48塊錢我們也不會(huì)給你做，我們這個(gè)程序很復(fù)雜的（你們是個(gè)什么程序）你雖然覺(jué)得是貼個(gè)藥膏，但是我們這個(gè)東西，藥膏給她貼上去以后，她有一個(gè)周期的（多久啊）大概她這個(gè)20天左右（要用多少貼藥膏）大概四天一次，這個(gè)樣子（比如說(shuō)她有一只腳，四個(gè)肉刺，你們一次也就用了一貼藥膏，這個(gè)也按顆算嗎）這個(gè)我們就是按個(gè)算，我不管你是長(zhǎng)十顆，二十顆，我不可能給你按腳算嘛對(duì)不對(duì) （給她貼的這種膏藥，我們可不可以看一下）像這種的，我們跟公司簽的有保密協(xié)議的。” 

吳女士當(dāng)時(shí)拍下了店里的價(jià)目表，軟性肉刺價(jià)格是560元到1200元，硬性肉刺是460元到1500元，后面沒(méi)有標(biāo)注單位。

杭州衢江路鄭遠(yuǎn)元修腳店 李店長(zhǎng)：“這個(gè)說(shuō)的意思就是按顆嘛（不明確�。�但是就是沒(méi)寫那么明確，就是不可能一個(gè)腳長(zhǎng)一片也是這么一點(diǎn)錢，那不可能嘛 （那你們這個(gè)價(jià)格為啥是一個(gè)區(qū)間啊，你看560到1200 這還有個(gè)范圍的）我跟你講，肉刺有這么大點(diǎn)的，那還有雞蛋大的呢�！� 

吳女士：“就是他們要明碼標(biāo)價(jià)放出來(lái)，第二個(gè)就是推銷的話，他可以推銷 ，我也接受這種推銷，但是你當(dāng)時(shí)的話也價(jià)目表拿出來(lái)給我看看嘛�！�

杭州衢江路鄭遠(yuǎn)元修腳店 李店長(zhǎng)：“這個(gè)東西是需要改善，價(jià)目表上是要寫得清楚，就說(shuō)注明一下就行了（給顧客推銷的時(shí)候，最好價(jià)目表拿給顧客看一下）這個(gè)是有必要的 �！�

吳女士要求按48塊錢一顆重新計(jì)價(jià)，李店長(zhǎng)沒(méi)答應(yīng)，吳女士已經(jīng)把情況反映到市場(chǎng)監(jiān)管部門。