2020年10月18號(hào),袁大姐通過中介公司,在遵義市新浦美的悅江府看中一套120多平米的房子,新房總價(jià)60多萬,由于手里資金不足,無法湊齊20%的首付款,在她想打退堂鼓的時(shí)候,置業(yè)顧問給她出了個(gè)主意。
袁大姐:他說沒事,阿姨你交嘛,把錢湊齊我們?nèi)ソo你辦后面的“首付貸” 。
袁大姐:我現(xiàn)在就想,既然貸款辦不下來,因?yàn)槲业耐诵莨べY只有2000多元,娃兒那邊也有負(fù)擔(dān),我也不想再給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),貸不下來,我就不想買了。
于是,袁大姐多次找房開公司要求退款,卻被告知無法退款。
袁大姐:每次去置業(yè)顧問就把我擋住,說領(lǐng)導(dǎo)不在,要不你就找朋友來買,要不找你的親戚或者找熟人,把房子買了。
置業(yè)顧問承諾的首付貸到底出了什么問題呢?
中介公司銷售員 小劉:她這個(gè)錢是要交20%,但是房開商給她說的是讓她只出10%就可以,然后另外的10%走首付貸的形式,讓她把這個(gè)錢湊齊買了 。另外的10%就由房開商提供第三方公司,來給她出這個(gè)錢,但第三方公司按照他們的相關(guān)規(guī)定,這個(gè)阿姨就超了一歲,就貸不到這個(gè)錢 。
小劉認(rèn)為,這件事責(zé)任在房開,他們理應(yīng)退還袁大姐交的錢。
中介公司銷售員 小劉:并不是袁阿姨不買這個(gè)房子,她把該提供的資料都提供了,對(duì)不對(duì)?是你沒有給我辦下來,那你應(yīng)該退錢啊。
隨后,記者與袁大姐一起來到了房開公司,并見到了該公司經(jīng)辦此事的兩名工作人員。然而工作人員表示,他們沒有給過袁大姐“首付貸”的承諾。
記者:那為什么置業(yè)顧問會(huì)這樣給她做介紹呢?
房開工作人員 :我是這樣猜想的,置業(yè)顧問可能也是一片好心,她想通過自己的方式來解決袁大姐的問題。銀行按揭標(biāo)準(zhǔn)就是20%,這是一個(gè)入門的門檻,我們公司作為分期這塊,如果客戶資金確實(shí)有問題的,那他可以先交10% ,剩余的這部分款項(xiàng),需要在這期間,去借也好,不管怎樣也好。我們公司可以給你緩和一段時(shí)間,也就2到3個(gè)月的時(shí)間。
記者:袁大姐,你買房子的時(shí)候,他們有沒有這么跟你交代這些情況?
袁大姐:沒有。
房開工作人員:想退房,咱們就坐下來,該寫申請(qǐng)就寫申請(qǐng),實(shí)事求是地說。這個(gè)申請(qǐng)的內(nèi)容我們協(xié)助她一起來寫,我們要了解最終的問題是什么,您是怎么想的這個(gè)問題,所以接下來我們就來溝通這個(gè)事情 。
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