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官先生說，他現(xiàn)場(chǎng)繳納了罰款。

經(jīng)辦人員還給了他一張印有臺(tái)江區(qū)

城市綜合執(zhí)法局章的代收行政罰款收據(jù)。

城管人員的這番操作，

讓官先生心生疑問。

在幫幫團(tuán)的今日頭條以及微博的官方平臺(tái)上，

不少網(wǎng)友也對(duì)這事兒提出了自己的質(zhì)疑。

有的網(wǎng)友提出，

官先生收到的這張沒有填完整的

罰款收據(jù)有可能做廢票處理，

罰款就會(huì)存在被挪用的可能。

那么，

城管人員的這一做法是否存在違規(guī)呢？

為尋求答案，

記者來到了福州市臺(tái)江區(qū)城市管理局。

工作人員表示，如果是高額罰款，

他們是要求當(dāng)事人到銀行去交，

但由于這個(gè)金額小，

于是由工作人員代收完，統(tǒng)一交到國(guó)庫(kù)。 

那么罰款代收完之后該怎么處理呢？

又如何監(jiān)管好代收罰款這個(gè)工作呢？

工作人員告訴記者，

這么做的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)是為了便民。

隨即，記者來到了開具罰款收據(jù)的單位，臺(tái)江區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)上海中隊(duì)。在上海中隊(duì)處，記者看到了官先生收到的罰款收據(jù)的另外三聯(lián)。

這樣看來，這筆錢確實(shí)是代收，

經(jīng)辦單位方面也確實(shí)做好了監(jiān)管工作，

當(dāng)下，臺(tái)江城管上海中隊(duì)的工作人員

表示后續(xù)也會(huì)交代好隊(duì)員

填好罰單并做好溝通工作。

便民舉措?yún)s遭誤會(huì)，

這著實(shí)有些令人尷尬，

而有這誤會(huì)的并不止官先生一位。

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記者在福州市12345便民服務(wù)平臺(tái)上

進(jìn)行查詢，

發(fā)現(xiàn)對(duì)城管私人賬戶代收罰款一事

的投訴件還不少，

而被投訴的各個(gè)城管中隊(duì)

也認(rèn)真做好了回復(fù)，解釋他們是代收。

除了臺(tái)江城管局存在代收罰款外，

其他幾個(gè)城區(qū)又是如何執(zhí)行的呢？

記者首先走訪了鼓樓區(qū)城市管理局。

在交流中，鼓樓區(qū)城管人員表示，

是否需要代收罰款，

還要看執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，

如果要代收，

他們的執(zhí)法人員會(huì)征得被罰款人的同意。

記者隨后也走訪了

晉安區(qū)城管和馬尾區(qū)城管，

發(fā)現(xiàn)他們?cè)谔幚硇☆~罰款上

一般會(huì)比較謹(jǐn)慎，

特別強(qiáng)調(diào)了不能讓隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)代收罰款，

而是當(dāng)事人到銀行去交錢。

在罰款上，

這幾個(gè)城管中隊(duì)處理都不一樣，

但大家似乎也都遇上了

不管怎么處理都會(huì)被詬病的窘境。

例如執(zhí)法人員代收，

市民有時(shí)會(huì)誤會(huì)進(jìn)了私人口袋，

而如果讓市民自己到銀行或辦案中心交，

則會(huì)被吐槽耗時(shí)耗力。

那么有沒有哪種方式兩全其美呢？

在走訪城管代收罰款一事時(shí)，

記者在倉(cāng)山區(qū)城管局找到了

一個(gè)比較好的方式。

↓↓↓

經(jīng)了解，福州倉(cāng)山區(qū)城管局目前使用“智慧城管”系統(tǒng)，傳統(tǒng)的手抄罰單變革為機(jī)器打印的電子罰單，在電子罰單上附帶二維碼，整個(gè)流程易操作。

讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾就能少跑路。

在處罰的過程中，

如果能規(guī)避掉不必要的誤會(huì)，

市民對(duì)于法治建設(shè)的理解也會(huì)更快一些，

最終提升的是市民對(duì)行政水平的滿意度。

在了解完這些情況后，

記者也反饋給了福州市城市管理委員會(huì)。