萍鄉(xiāng)一車(chē)主鬧心了,
近百萬(wàn)的豪車(chē)拿去維修店保養(yǎng),
結(jié)果卻......
近日,市民林先生向記者反映,他花80多萬(wàn)元買(mǎi)了一輛瑪莎拉蒂,近兩年一直在同一家店進(jìn)行汽車(chē)維護(hù)保養(yǎng)。但是前段時(shí)間他意外發(fā)現(xiàn),這家店鋪在給愛(ài)車(chē)做保養(yǎng)時(shí),竟用錯(cuò)機(jī)油。
車(chē)主 林先生:
因?yàn)槲覐囊恍⿲?zhuān)業(yè)的師傅了解到,如果加錯(cuò)機(jī)油,發(fā)動(dòng)機(jī)可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,甚至嚴(yán)重的會(huì)把發(fā)動(dòng)機(jī)燒掉的,單獨(dú)換個(gè)就要35萬(wàn)。
林先生告訴記者,
這輛瑪莎拉蒂是2019年6月買(mǎi)的,
因?yàn)槠监l(xiāng)沒(méi)有該品牌的4S店,
林先生就在位于白源街的
華勝豪車(chē)專(zhuān)修連鎖(萍鄉(xiāng)華奔店)
進(jìn)行汽車(chē)保養(yǎng),
至今在這做了四次保養(yǎng)。
▲但今年1月4號(hào),林先生在湖南4S店對(duì)車(chē)輛升級(jí)音響系統(tǒng)時(shí),聽(tīng)了工作人員關(guān)于汽車(chē)保養(yǎng)的提醒,便通過(guò)微信向華勝店了解自己車(chē)輛的保養(yǎng)情況。
▲林先生與華勝店工作人員的微信截圖
車(chē)主 林先生:
我的車(chē)正常加機(jī)油是要10W-60的,他們?nèi)o我加成了0W-40的。一共保養(yǎng)了四次,等于是4萬(wàn)公里全是用0W-40的機(jī)油,這么大的名車(chē)維修點(diǎn),我以為他們會(huì)按汽車(chē)廠(chǎng)家的標(biāo)準(zhǔn)去做。
那么這樣操作會(huì)產(chǎn)生什么影響嗎?
記者電話(huà)聯(lián)系了瑪莎拉蒂4S店技術(shù)總監(jiān),他告訴記者,林先生的這款車(chē)用的是高功率渦輪增壓V6發(fā)動(dòng)機(jī),排量是3.0T,因這種發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)溫度高,所以需要10W-60標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)油。
▲瑪莎拉蒂湖南4S店技術(shù)總監(jiān) 石子龍:林先生的車(chē)屬于高功率、高負(fù)荷的發(fā)動(dòng)機(jī),如果換參數(shù)更低的機(jī)油,對(duì)汽車(chē)本身來(lái)說(shuō),肯定會(huì)有損傷。
因?yàn)閾?dān)心汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)受影響,
林先生說(shuō),
從今年1月5號(hào)起,
他多次找華勝店討說(shuō)法,
但一直得不到回復(fù)。
林先生:
我現(xiàn)在是要合理合法的賠償,在法律框架內(nèi),要保證發(fā)動(dòng)機(jī)在今后的使用情況,不能出現(xiàn)因加錯(cuò)機(jī)油而出現(xiàn)問(wèn)題。目前店方說(shuō)把做的保養(yǎng)的費(fèi)用退給我,后來(lái)說(shuō)回復(fù)我也一直沒(méi)回復(fù)。
▲記者發(fā)現(xiàn),其實(shí)在這輛汽車(chē)的引擎蓋上,貼有醒目的發(fā)動(dòng)機(jī)使用機(jī)油型號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)。
那么在華勝店進(jìn)行保養(yǎng)時(shí),
為什么不按標(biāo)準(zhǔn)操作呢?
記者和林先生一起來(lái)到了
華勝豪車(chē)專(zhuān)修連鎖(萍鄉(xiāng)華奔店),
工作人員說(shuō)店里
新上任的負(fù)責(zé)人正在外出差,
記者隨后電話(huà)聯(lián)系了這位負(fù)責(zé)人。
▲華勝豪車(chē)專(zhuān)修連鎖(萍鄉(xiāng)華奔店)負(fù)責(zé)人:我明天中午會(huì)回,到時(shí)跟你碰個(gè)面。這個(gè)事情我一定會(huì)處理。
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