萍鄉(xiāng)一車主鬧心了,
近百萬的豪車拿去維修店保養(yǎng),
結(jié)果卻......
近日,市民林先生向記者反映,他花80多萬元買了一輛瑪莎拉蒂,近兩年一直在同一家店進(jìn)行汽車維護(hù)保養(yǎng)。但是前段時(shí)間他意外發(fā)現(xiàn),這家店鋪在給愛車做保養(yǎng)時(shí),竟用錯(cuò)機(jī)油。
車主 林先生:
因?yàn)槲覐囊恍⿲I(yè)的師傅了解到,如果加錯(cuò)機(jī)油,發(fā)動機(jī)可能會出現(xiàn)問題,甚至嚴(yán)重的會把發(fā)動機(jī)燒掉的,單獨(dú)換個(gè)就要35萬。
林先生告訴記者,
這輛瑪莎拉蒂是2019年6月買的,
因?yàn)槠监l(xiāng)沒有該品牌的4S店,
林先生就在位于白源街的
華勝豪車專修連鎖(萍鄉(xiāng)華奔店)
進(jìn)行汽車保養(yǎng),
至今在這做了四次保養(yǎng)。
▲但今年1月4號,林先生在湖南4S店對車輛升級音響系統(tǒng)時(shí),聽了工作人員關(guān)于汽車保養(yǎng)的提醒,便通過微信向華勝店了解自己車輛的保養(yǎng)情況。
▲林先生與華勝店工作人員的微信截圖
車主 林先生:
我的車正常加機(jī)油是要10W-60的,他們?nèi)o我加成了0W-40的。一共保養(yǎng)了四次,等于是4萬公里全是用0W-40的機(jī)油,這么大的名車維修點(diǎn),我以為他們會按汽車廠家的標(biāo)準(zhǔn)去做。
那么這樣操作會產(chǎn)生什么影響嗎?
記者電話聯(lián)系了瑪莎拉蒂4S店技術(shù)總監(jiān),他告訴記者,林先生的這款車用的是高功率渦輪增壓V6發(fā)動機(jī),排量是3.0T,因這種發(fā)動機(jī)工作時(shí)溫度高,所以需要10W-60標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)油。
▲瑪莎拉蒂湖南4S店技術(shù)總監(jiān) 石子龍:林先生的車屬于高功率、高負(fù)荷的發(fā)動機(jī),如果換參數(shù)更低的機(jī)油,對汽車本身來說,肯定會有損傷。
因?yàn)閾?dān)心汽車發(fā)動機(jī)受影響,
林先生說,
從今年1月5號起,
他多次找華勝店討說法,
但一直得不到回復(fù)。
林先生:
我現(xiàn)在是要合理合法的賠償,在法律框架內(nèi),要保證發(fā)動機(jī)在今后的使用情況,不能出現(xiàn)因加錯(cuò)機(jī)油而出現(xiàn)問題。目前店方說把做的保養(yǎng)的費(fèi)用退給我,后來說回復(fù)我也一直沒回復(fù)。
▲記者發(fā)現(xiàn),其實(shí)在這輛汽車的引擎蓋上,貼有醒目的發(fā)動機(jī)使用機(jī)油型號的標(biāo)準(zhǔn)。
那么在華勝店進(jìn)行保養(yǎng)時(shí),
為什么不按標(biāo)準(zhǔn)操作呢?
記者和林先生一起來到了
華勝豪車專修連鎖(萍鄉(xiāng)華奔店),
工作人員說店里
新上任的負(fù)責(zé)人正在外出差,
記者隨后電話聯(lián)系了這位負(fù)責(zé)人。
▲華勝豪車專修連鎖(萍鄉(xiāng)華奔店)負(fù)責(zé)人:我明天中午會回,到時(shí)跟你碰個(gè)面。這個(gè)事情我一定會處理。
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