圖為原哥特造型門面已經(jīng)“改頭換面”

市民蘇先生介紹，去年10月，他在“哥特造型”充值1000元辦了會員卡。理發(fā)師說，以后他來做頭發(fā)，可憑會員卡享受優(yōu)惠。不料，11月底，門店就關(guān)門了，無法聯(lián)系上老板，剩下的錢款也無法追回。

記者了解到，像蘇先生這樣在上述美容美發(fā)店辦理會員的市民，至少有數(shù)十人，他們充值的金額從幾百元至上萬元不等。

而且，此前辦理會員卡時，店方并未開具任何憑證，僅在電腦里錄入相關(guān)信息。如今，他們陷入沒有證據(jù)維權(quán)的境地。

圖為“哥特造型”的會員系統(tǒng)內(nèi)有會員相關(guān)信息。今報記者黃遠(yuǎn)來 攝

會員韋女士說，他們只有一張“哥特造型”會員系統(tǒng)的電腦截圖，這個能否作為證據(jù)還是未知數(shù)。

據(jù)介紹，“哥特造型”成立于2017年1月，此前叫柳州市城中區(qū)哥特美發(fā)店，于2019年12月注銷。隨后，這家店更名為“柳州市愛特美容美發(fā)設(shè)計有限公司”，并于2020年11月17日申請了簡易注銷登記。

根據(jù)“天眼查”上的信息，柳州市愛特美容美發(fā)設(shè)計有限公司向登記機(jī)關(guān)申請簡易注銷程序時承諾，稱申請注銷登記前，未發(fā)生債權(quán)債務(wù)/已將債權(quán)債務(wù)清算完完結(jié)，不存在未結(jié)清費用。

1月26日下午3時，記者來到地王商業(yè)廣場3樓，發(fā)現(xiàn)“歌特造型”門頭已更換，其原址上新開了一家售賣護(hù)膚護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的店鋪。

據(jù)該店店長介紹，他們店與“歌特造型”沒有任何法律上的關(guān)系，代表法人也不同。為了利用“哥特造型”的會員資源，他們與對方老板商議后，將對方會員轉(zhuǎn)接到了該店。在原“歌特造型”辦理會員卡的顧客，可憑會員卡到該店消費，但無法辦理退費。

對此，不少會員表示，他們只希望能退錢，不希望以購買新店的產(chǎn)品來“銷賬”。“用來‘銷賬’的產(chǎn)品性價比不高，不實用�！碧K先生稱。

此前新店鋪貼的轉(zhuǎn)卡辦理通知

1月26日下午4時許，就市民們反映的問題，記者來到位于立新路的城中區(qū)市場監(jiān)督管理局城中所了解情況。

據(jù)相關(guān)工作人員介紹，接到相關(guān)投訴，他們立即著手處理。目前，已有3名受害人到該所投訴。

不過，“哥特造型”已于去年注銷，老板也處于失聯(lián)狀態(tài)。而且，受害人沒有任何憑證，只有一張“哥特造型”會員系統(tǒng)的截圖，截圖上也沒有任何收費主體，處置起來有些困難。

工作人員表示，希望更多受害人到該所登記備案，達(dá)到一定數(shù)額后，他們會把案件移交給公安機(jī)關(guān)處理。