圖為原哥特造型門(mén)面已經(jīng)“改頭換面”

市民蘇先生介紹，去年10月，他在“哥特造型”充值1000元辦了會(huì)員卡。理發(fā)師說(shuō)，以后他來(lái)做頭發(fā)，可憑會(huì)員卡享受優(yōu)惠。不料，11月底，門(mén)店就關(guān)門(mén)了，無(wú)法聯(lián)系上老板，剩下的錢(qián)款也無(wú)法追回。

記者了解到，像蘇先生這樣在上述美容美發(fā)店辦理會(huì)員的市民，至少有數(shù)十人，他們充值的金額從幾百元至上萬(wàn)元不等。

而且，此前辦理會(huì)員卡時(shí)，店方并未開(kāi)具任何憑證，僅在電腦里錄入相關(guān)信息。如今，他們陷入沒(méi)有證據(jù)維權(quán)的境地。

圖為“哥特造型”的會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)有會(huì)員相關(guān)信息。今報(bào)記者黃遠(yuǎn)來(lái) 攝

會(huì)員韋女士說(shuō)，他們只有一張“哥特造型”會(huì)員系統(tǒng)的電腦截圖，這個(gè)能否作為證據(jù)還是未知數(shù)。

據(jù)介紹，“哥特造型”成立于2017年1月，此前叫柳州市城中區(qū)哥特美發(fā)店，于2019年12月注銷(xiāo)。隨后，這家店更名為“柳州市愛(ài)特美容美發(fā)設(shè)計(jì)有限公司”，并于2020年11月17日申請(qǐng)了簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記。

根據(jù)“天眼查”上的信息，柳州市愛(ài)特美容美發(fā)設(shè)計(jì)有限公司向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)程序時(shí)承諾，稱(chēng)申請(qǐng)注銷(xiāo)登記前，未發(fā)生債權(quán)債務(wù)/已將債權(quán)債務(wù)清算完完結(jié)，不存在未結(jié)清費(fèi)用。

1月26日下午3時(shí)，記者來(lái)到地王商業(yè)廣場(chǎng)3樓，發(fā)現(xiàn)“歌特造型”門(mén)頭已更換，其原址上新開(kāi)了一家售賣(mài)護(hù)膚護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的店鋪。

據(jù)該店店長(zhǎng)介紹，他們店與“歌特造型”沒(méi)有任何法律上的關(guān)系，代表法人也不同。為了利用“哥特造型”的會(huì)員資源，他們與對(duì)方老板商議后，將對(duì)方會(huì)員轉(zhuǎn)接到了該店。在原“歌特造型”辦理會(huì)員卡的顧客，可憑會(huì)員卡到該店消費(fèi)，但無(wú)法辦理退費(fèi)。

對(duì)此，不少會(huì)員表示，他們只希望能退錢(qián)，不希望以購(gòu)買(mǎi)新店的產(chǎn)品來(lái)“銷(xiāo)賬”。“用來(lái)‘銷(xiāo)賬’的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不高，不實(shí)用。”蘇先生稱(chēng)。

此前新店鋪貼的轉(zhuǎn)卡辦理通知

1月26日下午4時(shí)許，就市民們反映的問(wèn)題，記者來(lái)到位于立新路的城中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局城中所了解情況。

據(jù)相關(guān)工作人員介紹，接到相關(guān)投訴，他們立即著手處理。目前，已有3名受害人到該所投訴。

不過(guò)，“哥特造型”已于去年注銷(xiāo)，老板也處于失聯(lián)狀態(tài)。而且，受害人沒(méi)有任何憑證，只有一張“哥特造型”會(huì)員系統(tǒng)的截圖，截圖上也沒(méi)有任何收費(fèi)主體，處置起來(lái)有些困難。

工作人員表示，希望更多受害人到該所登記備案，達(dá)到一定數(shù)額后，他們會(huì)把案件移交給公安機(jī)關(guān)處理。