鐘先生住在高明區(qū)美的西海岸東灣小區(qū)2座三樓,最近他都沒(méi)想到,進(jìn)出自己衛(wèi)生間成了鐘先生最大“陰影”。從當(dāng)時(shí)事發(fā)畫面看到,整個(gè)廁所都被糞水所淹沒(méi),馬桶蓋是蓋著的,但是糞水依舊從馬桶里源源不斷地流出來(lái)。鐘先生回憶,從2017年年底到目前,也出現(xiàn)八九次左右返涌了,返涌的水全都返到衛(wèi)生間里了,將整個(gè)馬桶直接堵住,差一點(diǎn)就蔓延到整個(gè)客廳。現(xiàn)在這個(gè)廁所雖然已經(jīng)清理過(guò),但還能看到糞水的污漬,鐘先生只好封停不用,他就說(shuō)相當(dāng)無(wú)奈。隨后記者也聯(lián)系到了物業(yè)、社區(qū)居委會(huì)來(lái)到了鐘先生家,物業(yè)排查后就表示,堵塞原因很簡(jiǎn)單,就是有一根細(xì)管堵在2樓廁所的生活污水彎管處。想要解決問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單,要從二樓業(yè)主家的廁所處打開污水管,把堵塞在里面的管子取來(lái)了即可,工期需要一周左右。不過(guò)二樓的業(yè)主就提出,廁所施工開挖后,瓷磚恢復(fù)原樣,同時(shí)由物業(yè)承擔(dān)他們外出住宿的費(fèi)用。物管方面表示,因?yàn)闊o(wú)法滿足二樓業(yè)主的上述要求,所以污水管的問(wèn)題一直拖了一年多,期間他們和居委會(huì)找二樓業(yè)主協(xié)商過(guò)多次,不過(guò)雙方都未能達(dá)成一致。隨后記者也試圖聯(lián)系二樓住戶謝先生,不過(guò)暫時(shí)沒(méi)能聯(lián)系到。而在記者協(xié)調(diào)下,物管公司也提出一份新的解決方案,與謝先生達(dá)成一致。且該方案不需要與二樓業(yè)主協(xié)商,其中的費(fèi)用暫由物管承擔(dān)。
希望物業(yè)吸取教訓(xùn),加強(qiáng)排查
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