馮女士說(shuō)，2017年，她在杭州萬(wàn)科夢(mèng)溪里小區(qū)買了套排屋，當(dāng)時(shí)還買了車位，車位價(jià)格是10萬(wàn)多一點(diǎn)。

馮女士：“原先圖紙上賣給我的時(shí)候，看到的是（墻體）到這里，一半是隔斷的，然后現(xiàn)在是打包賣給了這個(gè)車位，當(dāng)做子母車位，這樣一起打包賣掉。”

馮女士的車位是171號(hào)，跟這個(gè)子車位前后分布，另一位業(yè)主購(gòu)買的是216號(hào)車位，跟這個(gè)子車位左右分布。

馮女士強(qiáng)調(diào)，她當(dāng)初買的就是子母車位，不過(guò)合同里只寫了171號(hào)車位號(hào)，并沒(méi)有標(biāo)注出子母車位。216號(hào)車位的業(yè)主之前給馮女士發(fā)過(guò)自己的車位合同，簽約時(shí)間是去年12月9號(hào)，購(gòu)買總價(jià)30萬(wàn)出頭，上面也沒(méi)有標(biāo)注子母車位。

馮女士：“賣給我們房子那個(gè)銷售，他給我們調(diào)了，他還在萬(wàn)科嘛，他們給我們調(diào)了內(nèi)部資料，上面的確我們就是子母車位 ，（216）就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位�！�

根據(jù)馮女士提供的資料，她購(gòu)買的171號(hào)車位，后面明確標(biāo)注了子母車位，而216號(hào)車位后面，沒(méi)有相關(guān)標(biāo)注。

按照馮女士的說(shuō)法，不管是當(dāng)初跟她簽合同的銷售，還是之后處理投訴的客服，都認(rèn)可她購(gòu)買子母車位的事實(shí)，那位客服還向她提出，可以補(bǔ)償她一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位。

馮女士：“那我肯定不同意的，標(biāo)準(zhǔn)車位都是在很角落的，剩下來(lái)的，我本來(lái)買子母車位，不是因?yàn)樽幽杠囄�，我也不�?huì)選擇這個(gè)位置，我肯定 （選擇）有利于我進(jìn)出的方向的。”

馮女士表示，這個(gè)子母車位應(yīng)該歸她使用，同時(shí)她希望萬(wàn)科方面在合同上注明她買的是子母車位。記者聯(lián)系了杭州萬(wàn)科地產(chǎn)公關(guān)部，工作人員調(diào)查后回復(fù)，他們對(duì)比了車位圖、車位價(jià)格以及車位現(xiàn)場(chǎng)，陳先生，也就是馮女士的丈夫，購(gòu)買的171號(hào)車位是標(biāo)準(zhǔn)車位，當(dāng)時(shí)也是按標(biāo)準(zhǔn)車位的價(jià)格購(gòu)入，標(biāo)準(zhǔn)車位的價(jià)格是十萬(wàn)出頭，子母車位的價(jià)格則要高五萬(wàn)左右。另外，置業(yè)顧問(wèn)表示不確定賣給馮女士的車位 是不是子母車位，所以查找了很久以前的資料，但經(jīng)過(guò)萬(wàn)科公司核實(shí)，該資料是內(nèi)部文件過(guò)程稿，從未對(duì)外展示。萬(wàn)科方面承認(rèn)，置業(yè)顧問(wèn)在這件事情中有不可推卸的責(zé)任，所以公司考慮到客戶實(shí)際感受，表態(tài)可以補(bǔ)償一個(gè)子車位給客戶，但馮女士的要求，涉及到另一位業(yè)主的權(quán)益，確實(shí)很難滿足，后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟馮女士溝通。

馮女士：“這個(gè)價(jià)格我也不知道其它子母車位是什么價(jià)格，你不能現(xiàn)在車位漲價(jià)了，你說(shuō)我這個(gè)價(jià)格偏低了，不成立的，他們說(shuō)是過(guò)程稿，也是銷售現(xiàn)在從電腦里查出來(lái)的，那我想如果說(shuō)這個(gè)是過(guò)程稿，那么當(dāng)時(shí)的銷售手冊(cè)拿來(lái)給我看一下，上面到底怎么寫的， 問(wèn)題是現(xiàn)在什么東西都提供不了。”

馮女士說(shuō)，工作人員跟她約好過(guò)幾天當(dāng)面溝通一下，她打算再協(xié)商看看。