最近一段時間,
貴州安順不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓反應(yīng),
他們在取包裹的時候
要加收一塊錢,
對于這樣的做法,
大家不樂意了。
2月1日下午,記者來到安順幺鋪鎮(zhèn)一家中通快遞網(wǎng)點(diǎn),看到一名婦女生氣地將一元錢丟在柜臺上, 拿著包裹轉(zhuǎn)身離開。
記者:我看到你付了一塊錢很不高興是嗎?
市民:其它地方都不要錢,現(xiàn)在就這幾個公司都要錢了。
小劉在鎮(zhèn)上經(jīng)營著一家奶茶店,所有原材料都需要在網(wǎng)上購買,因此每天都要收好幾個包裹。
小劉:我們經(jīng)常網(wǎng)購, 孩子的衣服也網(wǎng)購, 因?yàn)槲覀冏錾鉀]時間逛街。一個月估計(jì)要兩三百元,因?yàn)槲铱爝f比較多。
小劉告訴記者,以前是沒有任何加收費(fèi)用的。
小劉:從一月份開始,這些快遞要強(qiáng)行收取一塊錢服務(wù)費(fèi),我們的快遞都是自己騎電瓶車去取。好像是他們虧本了,現(xiàn)在每個快遞都要收一塊錢服務(wù)費(fèi),很多人都有意見。他們說要么你就去安順拿,要不你就投訴。
小劉說現(xiàn)在鎮(zhèn)上絕大部分的網(wǎng)點(diǎn)
都要收取一元服務(wù)費(fèi)。
小劉:現(xiàn)在圓通、申通和韻達(dá)都收。我聽申通快遞老板說,安順片區(qū)一天有3萬個快遞,每個都收,一個月就是八九十萬。
記者在街上逛了一圈,發(fā)現(xiàn)好幾個快遞網(wǎng)點(diǎn),大門口都貼著收取服務(wù)費(fèi)的公示。
韻達(dá)幺鋪網(wǎng)點(diǎn)工作人員:是公司叫收的,我也不知道。
記者:哪個公司?
韻達(dá)幺鋪網(wǎng)點(diǎn)工作人員:當(dāng)然是快遞公司。
記者發(fā)現(xiàn),鎮(zhèn)上有網(wǎng)點(diǎn)
同時經(jīng)營著幾家快遞公司,
但是情況卻不一樣。
申通幺鋪網(wǎng)點(diǎn)老板:沒有啊, 極兔沒有收費(fèi)。
記者:那我看到你門口貼了一張收費(fèi)通知。
申通幺鋪網(wǎng)點(diǎn)老板:那是申通的。
記者:為什么申通要收費(fèi)?
申通幺鋪網(wǎng)點(diǎn)老板:我們是屬于第三方,鎮(zhèn)上無點(diǎn)。
記者隨機(jī)采訪了一些市民,對于包裹加收一元錢服務(wù)費(fèi),包裹少的市民表示無所謂,而包裹多的市民則表示有些難以接受。
記者:收一塊錢,你怎么看?
市民:不清楚,反正都收一段時間了。
記者:這個費(fèi)用合理嗎?
市民:反正你必去拿的時候別人也要服務(wù),對我來說一塊錢無所謂。
市民:以前都不收,為什么現(xiàn)在要收?
那么,鎮(zhèn)上的這些快遞網(wǎng)點(diǎn),
為什么要加收一元錢的服務(wù)費(fèi)呢?
申通幺鋪網(wǎng)點(diǎn)老板:以前是和公司簽合同,合同到期就沒簽了,簽合同的時候是給派費(fèi)的。
記者:多少錢?
申通幺鋪網(wǎng)點(diǎn)老板:一個包裹七毛。
記者:現(xiàn)在為什么沒簽了?
申通幺鋪網(wǎng)點(diǎn)老板:合同到期了,公司經(jīng)營困難,虧損了,就沒簽了。我們就變成第三方了。
這位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示,
現(xiàn)在他們?nèi)匀唤?jīng)營著網(wǎng)點(diǎn),
但是需要成本,
所以要求收貨人支付服務(wù)費(fèi)。
那么,這樣的收費(fèi)方式合理嗎?隨后,記者來到安順市郵政管理局。
安順市郵政管理局副局長宋軍表示,快遞網(wǎng)點(diǎn)收取1元費(fèi)用是堅(jiān)決不允許的。實(shí)際上他們已經(jīng)接到安順3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投訴,目前已經(jīng)分別對涉事快遞公司做出罰款5000元的處罰。
安順市郵政管理局副局長 宋軍:他們服務(wù)不達(dá)標(biāo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級應(yīng)該是按址投遞,如果達(dá)不到,我只能按照這個來處罰。
記者:這個費(fèi)用是不應(yīng)該收取的?
安順市郵政管理局行業(yè)管理機(jī)要科科長 李謐:對,第一次是進(jìn)行約談和整改,如果還不整改,我們就立案。
職能部門表示,
如果市民再遇到此類情況,
可以撥打12345熱線進(jìn)行投訴。
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