司機趙師傅(化名)目前在福州市從事“貨拉拉”的運輸工作,對于發(fā)生在長沙的新聞事件讓他也格外關注。在這起新聞中,很多網友質疑“貨拉拉”車內沒有安裝全程錄音錄像設備。對此趙師傅表示,作為司機群體同樣也認為需要這樣的設備。
【網友質疑“貨拉拉”車內無監(jiān)控設備】
“新聞三劍客”了解到,目前福州市的各大網約車平臺及出租車公司均要求在車內安裝監(jiān)控設備,然而作為貨運為主的“貨拉拉”公司卻沒有強制要求。趙師傅說,對于他們來說最怕遇到的就是客戶隱瞞信息,使用“貨拉拉”去運輸某些;,甚至是非法物品。
【此前福州市上線的出租車遠程管理系統(tǒng)】
“此前就有司機遇到過,可是由于沒有監(jiān)控設備,我們司機在面對警方調查時,很難說清。如果有監(jiān)控設備,就能證明我們是否與貨物有所接觸,以證清白。”趙師傅說。
22日下午,“新聞三劍客”以消費者身份撥打“貨拉拉”客服熱線咨詢送貨服務中的保險事項,客服表示“貨拉拉”允許發(fā)貨人跟車,最高不得超過2人,消費者在下單時可以選擇是否跟車。
【貨拉拉下單時的跟車選項】
在保險方面,消費者在下單時可以備注,讓購買了“拉貨寶”的司機接單,這樣的話一旦遭遇意外,就可以對承運的貨物進行理賠。不過客服也表示,“拉貨寶”只保貨物,而對于跟車人員一旦遭遇交通事故或出現意外,則沒有保險可以理賠。另外,貨拉拉客服稱,消費者下單時還可以購買一個“單單投!。但是,經過查詢該功能并未在福州上線。
【“貨拉拉”官網并未有明顯的“保險”內容】
此前,在福建新聞廣播“新聞三劍客”的報道中,曾曝光福州市“貨拉拉”等平臺存在大量客運面包車經非法改裝后拆除座椅,接單載貨。福州市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、原福州市道路運輸管理處等單位均對該企業(yè)進行了約談和查處。
【此前福州街頭貼有“貨拉拉”標識的面包車】
不過,曾在類似運輸平臺任職的司機林師傅(化名)近期還向“新聞三劍客”報料,目前包括“貨拉拉”在內,仍有大量這種非法改裝的客運面包車在從事貨物運輸,已經成了“普遍現象”。而平臺方在安全培訓、車型審核方面就是“睜一只眼閉一只眼”,只顧自己利益。
【2018年福州市管理部門約談“貨拉拉”】
對于“貨拉拉”平臺目前存在的亂象及問題,“新聞三劍客”將繼續(xù)關注。
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