這個春節(jié)假期，對于西便門西里4號樓的居民來說意義非凡。因為長期飽受污水倒灌的困擾，樓內(nèi)總飄著一股臭味，不久前，地下室再遭污水倒灌，這次為了徹底解決這一問題，小區(qū)物業(yè)全力以赴組織人力排查搶修，終于在除夕夜，將污水倒灌的“老大難”問題徹底解決了。

“一聽說地下室又灌污水了，我們特別著急�！绷滔戮用竦脑V求電話，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理高興急得不行，眼看要到春節(jié)了，這樣的問題影響居民生活，必須要在節(jié)前解決。

高興是北京市第一建筑工程有限公司物業(yè)管理分公司西便門項目部的負責(zé)人。對于居民反映的情況，物業(yè)分公司高度重視。2月7日，高興根據(jù)搶修方案立即組織人員排查小區(qū)的排污管線。搶修人員根據(jù)經(jīng)驗，在小區(qū)的路面上破開了檢查口，從居民樓直到外部的市政管線，整根管子都看了，卻沒有發(fā)現(xiàn)管線有破損的情況。

眼看離春節(jié)越來越近，搶修人員開始轉(zhuǎn)變查找問題的思路，污水灌入地下室的情況是否仍與“舊管線”有關(guān)呢？小區(qū)排污管線的問題還頗為曲折。此前，小區(qū)改造時，地下的部分排污管線“讓”到了墻外，不再歸小區(qū)物業(yè)管護，井口也上了鎖，管護單位難尋。而當時頻頻出現(xiàn)的污水倒灌問題，正是這一部分的污水管線破損導(dǎo)致的，污水順著暖氣溝流進了居民樓的地下室。那時，在小區(qū)物業(yè)、屬地廣安門內(nèi)街道的積極推動下，這一問題終于解決了，一條連接著市政管線與居民樓的新管線取而代之，舊管線進行了拆除。

“我們從檢查到搶修，動用了15個人�！备吲d說，當天搶修人員鉆入寬高均不足一米的暖氣溝，迎著污水逆流而上，終于把污水的源頭找到了。雖然新管線不存在問題，但是，搶修人員順著暖氣溝找到了一截沒有拆除干凈的舊管線，污水正是從這里流出來的。

這截管線的位置相對隱蔽，在一根旗桿的正下方。找到問題源頭后，搶修人員立即對這截舊管線進行了處理。收工的時候，已經(jīng)是2月11日晚上8點多了。西面門西里4號樓的居民致電本端時，對小區(qū)物業(yè)的工作表示了肯定。居民說，污水的問題終于徹底解決了，了卻了大家的一塊心病，這是一個沒有臭味的新年，給2021年開了個好頭。