市民何女士向條形碼熱線65333333反映，自己想去經(jīng)常點外賣的商家店里去堂食，可到了相應地點卻發(fā)現(xiàn)，這家商戶的環(huán)境與她所想象的截然不同。
市民投訴外賣實體店環(huán)境差
監(jiān)管部門到店核查
市民 何女士：“我就按照美團上面的地址找到那個外賣店鋪，去到那里我才發(fā)現(xiàn)和我想象的飯店餐館是完全不一樣的，小鐵門上有一個橫幅，同一個地址有三家不同店鋪的名稱。”這個商家在三個不同的外賣平臺分別開了店，但在每個外賣平臺上的店名各不相同，所售商品也不同。市民 何女士：“我繞到后面去看了里面的情況，就發(fā)現(xiàn)餐飲的操作臺和沙發(fā)、貨物是堆放在一起的，我就覺得匪夷所思，為什么我們吃到的東西、在平臺買的東西會是在這樣一個店里面產(chǎn)生的�！�針對何女士提出的疑問，昆明市西山區(qū)市場監(jiān)督管理局福海市場監(jiān)管所的工作人員來到現(xiàn)場，對商戶的經(jīng)營資質(zhì)進行了核查。
工作人員：“營業(yè)執(zhí)照是什么時候辦的？”工作人員：“經(jīng)過核查這家店是有營業(yè)執(zhí)照的，還有一個情況，像他們家一樣環(huán)境差一點的，我們就發(fā)了食品攤販備案卡�！�工作人員表示，由于這家商戶的條件規(guī)模還達不到辦理食品經(jīng)營許可證的要求，所以向商戶發(fā)放了食品攤販備案卡，經(jīng)營范圍包括小吃類散裝熟食銷售。記者留意到，這家店鋪的實體店位于城中村地段，在外賣平臺上銷量不錯，熱銷單品月銷量達到了1300多份，其它產(chǎn)品的平均月銷量也在幾百份左右。何女士表示，雖然這家店鋪證件齊全，可以經(jīng)營餐飲行業(yè)，但她對店里的環(huán)境衛(wèi)生情況并不滿意。福海市場監(jiān)管所的工作人員表示，他們會按照相關規(guī)定對商戶的衛(wèi)生狀況等持續(xù)進行檢查和監(jiān)管，如果發(fā)現(xiàn)投訴過多或不符合相關規(guī)定的情況，會對商戶作出處罰，收回食品攤販備案卡。市民 何女士：“我還是希望以我自身的經(jīng)歷來提醒大家，點外賣就點一些自己熟知的商家，然后有可能到商家的地址看一看（環(huán)境衛(wèi)生情況）�！�
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