近日，浙江溫州鹿城區(qū)松臺街道徐衙巷一住戶沈先生向12345政務服務熱線反映，他家門口有一個污水管道，從去年八月份開始就經常堵塞，疏通過好幾次可是每次沒過多久又會堵塞�，F(xiàn)在不管是晴天還是下雨天，門口都有大量的積水，給他家的正常生活帶來了諸多不便。

鹿城區(qū)松臺街道徐衙巷29號是一個老舊小區(qū)，建成于1989年，沈先生的家就位于徐衙巷29號乙幢一樓，門口有一個污水管道的入口。據沈先生介紹，他家門口的污水管道以前很少發(fā)生堵塞，但是從去年八月開始污水管總是堵塞，他家門口的污水總是退不去，給他的正常生活造成了影響。

沈先生：一下雨這個水就出不來，就會很滿的，水滿起來可能會滿到我家里來。家里上次都差一點滿進來了，都滿到這個邊上了。這個水有臭味，有點黃色的，可能是化糞池還是哪里漏出來了。

記者在現(xiàn)場看到，徐衙巷29號乙棟位于雙桂大廈2幢西側，地勢與雙桂大廈落差將近一米，雖然采訪當天沒有下雨，可是沈先生家門口的污水管道入口處還有不少積水。沈先生用棍子在污水管道入口處疏通了幾下，可是一點效果都沒有，水沒有流走的一點跡象。

一樓住戶全阿婆告訴記者，去年臺風天，水滿到了家里，她只能眼睜睜地看著家里的物品被水淹了。如果污水管道不盡快疏通，擔心家里經常會水漫金山。

全阿婆：那天刮臺風，（水）都滿到房間里去了。居委會主任那天早上六點多鐘也過來看了一下了，讓我東西趕緊搬出來，可我該怎么搬呢，我自己也搬不動。年紀也大了……不要說臺風，平時下雨（也會滿水），二三月下雷雨就沒辦法了，你看這樣的天氣都這個樣子，這該怎么辦啊？

據沈先生介紹，他多次聯(lián)系所在的郭公山社區(qū)居委會，居委會每次也都派人員前來疏通污水管道，可是疏通了多次還是找不到污水管堵塞的原因，沒有徹底解決問題。

沈先生：搞了以后基本上一兩天又滿起來，有時候下午搞了晚上又滿起來。（原因）他也沒有說，他們就是過來隨便搞一下就走了，應該檢查一下哪里管道堵塞。跟社區(qū)反映了很多次了，他回復我們說街道已經要批下來，具體什么時候他也沒說，就叫我們等，我們現(xiàn)在等不起��！三四月下雨天就多了，水會漲起來，可能會造成水澇了。我們有點困擾，我們出來上班心里也有擔憂，稍微下點雨我們就想著家里怎么辦？

隨后，記者來到了郭公山社區(qū)，社區(qū)主任周雪飛介紹，徐衙巷29號是該社區(qū)為數(shù)不多的老舊小區(qū)，去年下半年社區(qū)發(fā)現(xiàn)該處的污水管道發(fā)生堵塞后，就安排人員進行了疏通。同時他們也發(fā)現(xiàn)社區(qū)內老舊小區(qū)普遍存在房屋建成時間久遠、污水管道口徑小、房屋沉降等問題，小區(qū)污水管網堵塞嚴重，因此她專門向上級部門打報告，要求進行污水管網改造，目前徐衙巷29號已被列入今年的改造計劃。

郭公山社區(qū)主任    周雪飛 ：這么大的工程我們社區(qū)是無能為力，只能是把這個信息反饋給街道，反饋給主要領導。去年年底包括今年上半年，我也專門寫了一個建議提交給我們人大，今年已經把這個列入老舊小區(qū)改造，特別是地下管網這一塊列進去了，今年應該會實施的。

對于沈先生反映的目前污水管道堵塞的情況，周雪飛表示將立即安排人員上門進行疏通，同時在對污水管道進行徹底改造前，只能先采取這樣的方式緩解一下堵塞情況，對此沈先生也表示理解。

郭公山社區(qū)主任    周雪飛 ：這幾天先通了，就只能這樣了，讓水慢慢先流下去。可能這個管網的門口沒有什么漏網，會造成一些樹葉會堵在里邊，也有可能的。我們也是盡量想把這里做好。如果有堵塞，我直接叫人先去把它疏通了，這個居民的利益，我們也切身體會到的。