張先生給我們打來熱線電話，反映自己上城浩林園的房子內(nèi)墻和房頂轉(zhuǎn)角近兩年出現(xiàn)了霉變的情況，而且越來越嚴重，霉變的面積也越來越大，他多次向小區(qū)物業(yè)和開發(fā)商反映卻一直沒有得到妥善的處理。張先生的房子是頂層，在房子客廳和兩個臥室的房頂轉(zhuǎn)角處都出現(xiàn)了霉變的情況。

看到張先生家房角霉變的情況，幫忙記者首先想到了冷橋現(xiàn)象。建造樓房時，頂層樓房外墻保溫層沒有做好，冬天北方天氣比較寒冷，室內(nèi)室外溫度差異較大，在屋內(nèi)外的連接處，屋內(nèi)的熱空氣遇冷形成水霧吸附在墻體上，便會出現(xiàn)房屋霉變的現(xiàn)象。而張先生告訴記者，他家房子霉變，應(yīng)該不是冷橋現(xiàn)象，而是房頂開裂。

張先生認為，不管是什么原因，現(xiàn)在房子已經(jīng)出現(xiàn)了嚴重的霉變現(xiàn)象，維修才是更為重要的。

       張先生向幫忙記者提供了一份房屋質(zhì)量保證書，上面明確規(guī)定，房子外墻的保修時間是5年。張先生說，自己的房子是2014年交付的，自己2018年就向物業(yè)反映了問題，那個時候房子是在質(zhì)保期內(nèi)的。他認為，開發(fā)商對他的問題一直拖了兩年時間不回應(yīng)，就是為了等待質(zhì)保期過去。為了了解情況，幫忙記者和張先生一起找到了物業(yè)。

        張先生房子霉變的問題，確實要看是不是在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的，如果不在質(zhì)保期，開發(fā)商確實沒有維修的義務(wù)。現(xiàn)在恒輝物業(yè)的工作人員表示，物業(yè)有詳細的維修記錄和維修時間，讓張先生和幫忙記者吃了一顆定心丸，看來事情很快就能清楚了�？纱掖亿s來的物業(yè)工作人員卻沒有帶來好消息。

        要說這物業(yè)也是很奇怪，明明前臺的工作人員說，所有的維修都有記錄，可具體負責記錄的工作人員卻又表示，記錄一時半會找不到了。不管幫忙記者再怎么和物業(yè)的工作人員溝通，人家都表示，需要時間去找記錄，而且需要多少時間也不能確定。張先生認為，開發(fā)商和物業(yè)可能有著千絲萬縷的關(guān)系，是物業(yè)為了幫開發(fā)商故意不提供嗎？還是物業(yè)真的一時找不到記錄？這些都不好做判斷。找不到維修記錄，張先生的問題就解決不了了嗎？記者決定再去開發(fā)商河北厚土房地產(chǎn)開發(fā)公司了解一下相關(guān)情況。

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