南昌的吳女士打來電話反映,去年她在南昌青云譜區(qū)新力尊園看中了一套房子,在交了一萬元的定金后,她又付了45萬多元的首付款,后來,因?yàn)閭(gè)人原因,沒辦法購(gòu)買這套房子了,她承擔(dān)了一萬元的購(gòu)房違約金,雙方約定三個(gè)月由開發(fā)商退還給她這筆首付款,但退款時(shí)間到了,卻仍然沒拿到這筆錢。吳女士說,當(dāng)時(shí)由于個(gè)人原因她無法買房了,于是在2020年11月19號(hào),向開發(fā)商提出了退房申請(qǐng),今年1月26號(hào),在通過轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)后,由她承擔(dān)一萬元的違約金,開發(fā)商承諾從退款申請(qǐng)日開始的三個(gè)月之內(nèi),也就是今年2月19號(hào)之前,退還她首付款45萬多元。吳女士說,后來就一直沒有下文,等到2月19號(hào)來催的時(shí)候,對(duì)方不接電話,然后也沒有給我一個(gè)答應(yīng)。通過市場(chǎng)監(jiān)督局溝通之后,對(duì)方說2月25號(hào)一定會(huì)打給自己,后來也沒有按期完成。吳女士說,之后,她就一直聯(lián)系不上那位負(fù)責(zé)處理退款事宜的銷售經(jīng)理黃女士。隨后,記者電話聯(lián)系了銷售經(jīng)理黃女士。黃女士說,財(cái)務(wù)這邊早就到了付款的階段,然后報(bào)了付款賬號(hào),財(cái)務(wù)這邊是說元宵之前不打款,然后營(yíng)銷負(fù)責(zé)這邊去辦理這個(gè)流程,我們現(xiàn)在把這個(gè)流程提交上去了。
吳女士說,對(duì)于這樣的承諾,還是讓她心里有些沒底。于是再次來到轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,據(jù)負(fù)責(zé)處理此事的副局長(zhǎng)魏水玉說,他們也曾多次聯(lián)系過黃經(jīng)理,催促她盡快給吳女士辦好退款一事。在3月4日,開發(fā)商已經(jīng)把這筆錢退了。
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