我還留著交費(fèi)單，一開始找信用社問，他說你們沒交，趕我們找到這個交費(fèi)單后，他說扣了你們信息費(fèi)了。我說這樣養(yǎng)老錢，這是上繳的錢，這個你們也挪用，他說那怎么了，我說挪用了你們通知我們了嗎， 通知完了我們該補(bǔ)交的就補(bǔ)交，他們就說那我們管不著。

2017年我們縣實(shí)行的是預(yù)存代扣，需要你把這個錢存到自己卡里，然后她2017年的時候反正在我們系統(tǒng)這顯示沒有扣費(fèi)成功，合作方是農(nóng)村信用社，一般的話是要存到社�？ㄉ稀Ｎ覀円苍谙到y(tǒng)里做完補(bǔ)繳業(yè)務(wù)了，也是通知本人盡快補(bǔ)繳。

她只要是補(bǔ)繳上就可以正常領(lǐng)��？

對。

她存社保的時候是2017年的，因為我們的信息費(fèi)，她是欠了信息費(fèi)，一扣短信費(fèi)，存的100塊錢就不夠100塊錢了，所以就沒扣走保險費(fèi)，頭一天開通短信以后，沒收到信息，她又往上面存了10塊錢。

就是在社�？ㄉ蠁�，還是說別的銀行卡？

就是社保卡。

這都是2016年的信息？

她說那個事兒扣費(fèi)就是從2016年開始的。

2017年的流水？

2017年我正給你查呢。

這兩位老人，到了退休的年紀(jì)，因為每個月賴以生存的退休金跑了那么多趟，說了那么多話，找了那么多部門，可是呢，我們沒有看到對于他們的善待和關(guān)懷，我們看到的是工作人員一句“我們管不著”就把老人推了出去。在信用社工作人員的意識里，或許還覺得，我干完我的工作就完了，發(fā)個短信通知一下，管他對方能不能收到呢，逾期也是他們的事兒。我覺得都不能說有沒有服務(wù)意識，連最起碼的工作責(zé)任心都沒有。如果有信息費(fèi)，多少錢，怎么交，至少應(yīng)該提前告訴一聲吧，好，就算沒有告訴，這錢沒交上，難道都不核實(shí)一下嗎？如果當(dāng)初但凡工作認(rèn)真一些，核實(shí)清楚，告訴兩位老人，那也不至于讓老人白白等了這么久。因為這點(diǎn)錢，導(dǎo)致養(yǎng)老金延期了14個月，這個損失又該誰來承擔(dān)呢？好在現(xiàn)在還有補(bǔ)救措施，老兩口把欠的錢交上就可以從下個月開始正常領(lǐng)取養(yǎng)老金了，可是事兒不能就這么算了，這不僅僅是一件工作失誤的事情，我覺得這對于信用社來說，恰恰是一次自查自糾的好機(jī)會，好好做做員工培訓(xùn)吧，把工作態(tài)度端正端正，把為大家服務(wù)的事兒真的能夠放在心上。