郭先生說，
因為車輛配備有智能系統(tǒng)，
用智能鑰匙就可以感應車輛進行啟動。
但是，在買完車子后不久，
他發(fā)現(xiàn)這個功能無法正常使用了。

為了讓車子能啟動，

郭先生沒少下功夫研究，

一個簡單的啟動車子，

楞是折騰出了儀式感，

這讓郭先生很無奈。

而郁悶的地方還不止這一處，

比如自動啟停功能也有問題。

郭先生

停在紅綠燈路口，熄火完以后，車就啟動不了，啟動車輛對準那個口要十幾二十分鐘。要么廠家退車，要么退錢，要么有一個能讓消費者接受的方案。

采訪當天，

記者也同郭先生來到了4S店。

售后人員表示，

針對郭先生車輛出現(xiàn)的問題，

他們已有方案解決。

需要訂購一個無線信號接收器和兩把新的遙控器，現(xiàn)在由于疫情的問題，上海那邊的技術(shù)部還沒有得到批復。當時說的是3月份能到貨，具體幾號要和廠家再溝通跟進。

配件到貨后會聯(lián)系廠家技術(shù)部，派出專家組到現(xiàn)場來去測試，解決這個問題。

郭先生的心情也稍微放松了一些，

答應給4S店一次機會，

當下雙方也達成一致意見。