01
消費(fèi)者:只是給小米九號(hào)平衡車(chē)充電,卻把家給燒了!
投訴人 孫先生
當(dāng)初起火的是這個(gè)位置,有一平衡車(chē)(在充電),平衡車(chē)燒的就剩兩個(gè)輪轂了,中間的電池控制器都已經(jīng)燒化掉了。屋里邊有沙發(fā),這邊有吊柜,這邊是書(shū)柜,這是簡(jiǎn)易書(shū)架,上面全都是放的書(shū)和我兒子的玩具,這是一個(gè)冰箱,架子也已經(jīng)燒化掉了。
02
消費(fèi)者:消防認(rèn)定為電池故障引發(fā)大火,可賠償卻沒(méi)下文
投訴人 孫先生
空調(diào)外機(jī)全部燒化了,只剩下一個(gè)鋼管了。最高我們統(tǒng)計(jì)了一下燒到23樓,25樓的空調(diào)被熏了,后面給他們清洗,下面搞到6樓,空調(diào)基本全部都換掉了。
投訴人 孫先生
他們報(bào)了我大概是50萬(wàn)的房屋損失,實(shí)際上說(shuō)是沒(méi)有談妥。我訴求很簡(jiǎn)單,這個(gè)房子我本身就要賣(mài)掉的,要么賣(mài)給你,要么賣(mài)給市場(chǎng)。賣(mài)給市場(chǎng)的損失你要補(bǔ)貼給我,但是他們就不談,就是不談。
03
小米:愿意賠償五十萬(wàn),但房屋貶值問(wèn)題避而不談
投訴人 孫先生
現(xiàn)在那個(gè)樓板如果說(shuō)不管的話(huà),它鋼筋的彈性已經(jīng)不夠了,直接崩掉都有可能的。橫梁深度少了有七八厘米吧,它的粘性也不夠了,水泥的粘合程度也不夠了,就要全部打掉,到時(shí)候重新澆筑。保險(xiǎn)公司一直說(shuō),花個(gè)三萬(wàn)塊錢(qián)就能搞定了,噴漿就行了,他們就是說(shuō)到時(shí)轉(zhuǎn)手賣(mài)掉也沒(méi)人管,也不會(huì)有人知道,他們是這樣講的。我們覺(jué)得不能這樣吧,內(nèi)心還要過(guò)得去的,因?yàn)榘踩珕?wèn)題,包括還是一個(gè)大額投資的問(wèn)題。
那么,對(duì)于孫先生提出的房屋貶值的問(wèn)題,小米平衡車(chē)廠(chǎng)家會(huì)做何回復(fù)呢?我們電話(huà)聯(lián)系了小米平衡車(chē)廠(chǎng)家的相關(guān)工作人員。
投訴人 孫先生
當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門(mén)給我回復(fù)說(shuō)他們的生產(chǎn)合格證都是有的,但是每年也會(huì)發(fā)生幾起火災(zāi),但是我不太清楚為什么網(wǎng)上找不到火災(zāi)信息。
關(guān)于此事,我們還沒(méi)有得到小米平衡車(chē)廠(chǎng)家的相關(guān)回復(fù)。目前,孫先生已經(jīng)向法院提起了訴訟,關(guān)于此事我們也將持續(xù)進(jìn)行。此前我們也報(bào)道過(guò),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)這類(lèi)平衡車(chē)進(jìn)行過(guò)抽檢,結(jié)果是有 近7成產(chǎn)品不合格。而且中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾發(fā)布過(guò)消費(fèi)警示,電動(dòng)平衡車(chē)產(chǎn)品屬性不明確,不當(dāng)使用風(fēng)險(xiǎn)大。明確來(lái)說(shuō),它既不是玩具,也不能作為交通工具使用。
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