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小米平衡車(chē)電池故障燒了房子 消費(fèi)者索賠130萬(wàn)廠(chǎng)家只賠50萬(wàn)
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-03-09

孫先生最近一直很頭疼,只因?yàn)樽约杭依锏男∶拙盘?hào)平衡車(chē)在家充電時(shí),引發(fā)火災(zāi),家里被燒得面目全非。

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現(xiàn)在孫先生想要找廠(chǎng)家進(jìn)行協(xié)商賠償,但并不順利。


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01

消費(fèi)者:只是給小米九號(hào)平衡車(chē)充電,卻把家給燒了!


在杭州市余杭區(qū)東海閑湖城印象灣小區(qū),我們見(jiàn)到了孫先生。


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孫先生說(shuō),去年12月13號(hào)下午五點(diǎn)多家里發(fā)生火災(zāi)。


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投訴人 孫先生

當(dāng)初起火的是這個(gè)位置,有一平衡車(chē)(在充電),平衡車(chē)燒的就剩兩個(gè)輪轂了,中間的電池控制器都已經(jīng)燒化掉了。屋里邊有沙發(fā),這邊有吊柜,這邊是書(shū)柜,這是簡(jiǎn)易書(shū)架,上面全都是放的書(shū)和我兒子的玩具,這是一個(gè)冰箱,架子也已經(jīng)燒化掉了。


現(xiàn)場(chǎng)我們看到,孫先生家整個(gè)客廳如同一片廢墟,天花板墻面基本脫落,墻內(nèi)的鋼筋裸露,廚房和衛(wèi)生間熏得漆黑,兩個(gè)臥室混亂不堪。

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02

消費(fèi)者:消防認(rèn)定為電池故障引發(fā)大火,可賠償卻沒(méi)下文


在消防出具的火災(zāi)事故認(rèn)定書(shū)上,起火原因?qū)懨魇瞧胶廛?chē)充電過(guò)程時(shí),電池故障引發(fā)火災(zāi)。

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火災(zāi)還導(dǎo)致樓下的住戶(hù)被大水淹了,大火蔓延到空調(diào)井,點(diǎn)燃了空調(diào)外機(jī),直接導(dǎo)致整棟樓接近20多層的住戶(hù),空調(diào)都損毀了。


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投訴人 孫先生

空調(diào)外機(jī)全部燒化了,只剩下一個(gè)鋼管了。最高我們統(tǒng)計(jì)了一下燒到23樓,25樓的空調(diào)被熏了,后面給他們清洗,下面搞到6樓,空調(diào)基本全部都換掉了。


孫先生說(shuō),這款小米9號(hào)平衡車(chē)是去年7月份買(mǎi)的,花了5000多元。

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事發(fā)后,孫先生也聯(lián)系了平衡車(chē)的廠(chǎng)家,對(duì)于火災(zāi)造成的直接損失,廠(chǎng)家表示愿意承擔(dān)50萬(wàn)的賠償。

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但孫先生說(shuō),因?yàn)榉课菰庥龌馂?zāi),在二手房市場(chǎng)至少損失80萬(wàn),這筆損失孫先生也希望小米平衡車(chē)廠(chǎng)家一并承擔(dān)。


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投訴人 孫先生

他們報(bào)了我大概是50萬(wàn)的房屋損失,實(shí)際上說(shuō)是沒(méi)有談妥。我訴求很簡(jiǎn)單,這個(gè)房子我本身就要賣(mài)掉的,要么賣(mài)給你,要么賣(mài)給市場(chǎng)。賣(mài)給市場(chǎng)的損失你要補(bǔ)貼給我,但是他們就不談,就是不談。


03

小米:愿意賠償五十萬(wàn),但房屋貶值問(wèn)題避而不談


孫先生說(shuō),根據(jù)近期小區(qū)二手房成交價(jià)格,他這套90方的房子市場(chǎng)價(jià)在280萬(wàn)左右,孫先生也找到評(píng)估公司對(duì)房屋進(jìn)行過(guò)評(píng)估,已目前孫先生家房子的情況,賣(mài)價(jià)最多在200萬(wàn)左右。

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但對(duì)于孫先生的訴求,小米平衡車(chē)廠(chǎng)家并不認(rèn)可。孫先生說(shuō),大火過(guò)后,房子已經(jīng)存在一定的安全隱患了。


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投訴人 孫先生

現(xiàn)在那個(gè)樓板如果說(shuō)不管的話(huà),它鋼筋的彈性已經(jīng)不夠了,直接崩掉都有可能的。橫梁深度少了有七八厘米吧,它的粘性也不夠了,水泥的粘合程度也不夠了,就要全部打掉,到時(shí)候重新澆筑。保險(xiǎn)公司一直說(shuō),花個(gè)三萬(wàn)塊錢(qián)就能搞定了,噴漿就行了,他們就是說(shuō)到時(shí)轉(zhuǎn)手賣(mài)掉也沒(méi)人管,也不會(huì)有人知道,他們是這樣講的。我們覺(jué)得不能這樣吧,內(nèi)心還要過(guò)得去的,因?yàn)榘踩珕?wèn)題,包括還是一個(gè)大額投資的問(wèn)題。



那么,對(duì)于孫先生提出的房屋貶值的問(wèn)題,小米平衡車(chē)廠(chǎng)家會(huì)做何回復(fù)呢?我們電話(huà)聯(lián)系了小米平衡車(chē)廠(chǎng)家的相關(guān)工作人員。


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隨后記者再次撥打?qū)Ψ诫娫?huà),對(duì)方表示在忙不方便接聽(tīng)。

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據(jù)了解,孫先生購(gòu)買(mǎi)的這款九號(hào)平衡車(chē),制造商為納恩博(常州)科技有限公司,據(jù)孫先生了解,這款平衡車(chē)引發(fā)的火災(zāi)不止他這一起。


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投訴人 孫先生

當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門(mén)給我回復(fù)說(shuō)他們的生產(chǎn)合格證都是有的,但是每年也會(huì)發(fā)生幾起火災(zāi),但是我不太清楚為什么網(wǎng)上找不到火災(zāi)信息。


關(guān)于此事,我們還沒(méi)有得到小米平衡車(chē)廠(chǎng)家的相關(guān)回復(fù)。目前,孫先生已經(jīng)向法院提起了訴訟,關(guān)于此事我們也將持續(xù)進(jìn)行。此前我們也報(bào)道過(guò),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)這類(lèi)平衡車(chē)進(jìn)行過(guò)抽檢,結(jié)果是有 近7成產(chǎn)品不合格。而且中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾發(fā)布過(guò)消費(fèi)警示,電動(dòng)平衡車(chē)產(chǎn)品屬性不明確,不當(dāng)使用風(fēng)險(xiǎn)大。明確來(lái)說(shuō),它既不是玩具,也不能作為交通工具使用。

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