日前，平?jīng)鍪忻耨R先生反映，2020年11月，他本想按揭貸款買(mǎi)套房，卻在查詢征信時(shí)發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)擔(dān)保逾期6個(gè)月的貸款未還，這突然出現(xiàn)的擔(dān)保貸款，讓馬先生一頭霧水。

買(mǎi)房發(fā)現(xiàn)名下竟有不知情擔(dān)保記錄

2018年4月份馬先生的親戚張某讓馬先生為他擔(dān)保貸款40萬(wàn)元，2018年4月28日馬先生一行四人到平?jīng)鍪形魉陆洲r(nóng)商銀行（新民路支行）辦理貸款手續(xù)。辦理過(guò)程中，馬先生分批辦了兩次貸款，一次主貸人為親戚張某，另一個(gè)是馬先生個(gè)人。

2018年4月29日，銀行結(jié)果款項(xiàng)下來(lái)之后，張某名下貸款20萬(wàn)并沒(méi)有放款。馬先生名下20萬(wàn)元卻放款了，把這筆款項(xiàng)借給了自己同行好友李某。辦完手續(xù)后，馬先生便匆匆離開(kāi)。過(guò)了一段時(shí)間馬先生覺(jué)得不放心，便讓李某盡快還清所帶款項(xiàng)，李某也將款項(xiàng)還清，并出具了結(jié)清證明。

馬先生本以為沒(méi)事了，沒(méi)想到2020年11月當(dāng)他買(mǎi)房按揭打印征信時(shí)，發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)擔(dān)保逾期6個(gè)月貸款未還。這讓本來(lái)打算買(mǎi)房的馬先生晴天霹靂，擔(dān)保貸款出現(xiàn)逾期，影響到了買(mǎi)房的進(jìn)度。

實(shí)際用款人還款難，男子莫名上了征信黑名單

帶著疑問(wèn)馬先生到當(dāng)時(shí)辦理貸款的西寺街平?jīng)鲛r(nóng)商銀行（新民路支行）查詢，發(fā)現(xiàn)名下給一個(gè)叫拜某的人擔(dān)保了20萬(wàn)的貸款，而這個(gè)人他根本不認(rèn)識(shí)。馬先生也表示：“這筆貸款的擔(dān)保人確實(shí)是我簽的字，但我壓根兒就不認(rèn)識(shí)這個(gè)姓拜的貸款人。當(dāng)時(shí)我給親戚擔(dān)保貸款時(shí)，銀行工作人員只讓我簽字 ，我也沒(méi)有詳細(xì)看過(guò)，我懷疑他們工作人員其中做了手腳。”

多方面查找信息，馬先生聯(lián)系到了貸款人拜某，但拜某表示目前沒(méi)能力還款。馬先生想再次找到當(dāng)時(shí)辦理貸款的工作人員以及銀行負(fù)責(zé)人給出解決辦法，卻發(fā)現(xiàn)二人已被停職休假。

通過(guò)馬先生提供的拜某的聯(lián)系方式，平?jīng)龆�三里多次�?lián)系拜某，對(duì)方電話卻一直無(wú)人接聽(tīng)。

親戚張某：貸款時(shí)銀行不讓問(wèn)，只讓簽字

3月10日下午，平?jīng)龆�三里�?lián)系到當(dāng)時(shí)一同和馬先生去銀行貸款的親戚張某，回憶起當(dāng)時(shí)貸款時(shí)的情景張某敘述說(shuō)：“當(dāng)時(shí)在做貸款流程時(shí)，辦理手續(xù)的工作人員只是讓我們一個(gè)勁兒的簽字填表，不讓我們問(wèn)為什么。”對(duì)于陌生人拜某的出現(xiàn)，張某也表示：“之前從來(lái)都不認(rèn)識(shí)這個(gè)人，后面知道了，才約到銀行見(jiàn)面協(xié)商過(guò)一次。這肯定是銀行的過(guò)錯(cuò)�！碑�(dāng)問(wèn)到為何當(dāng)時(shí)張某的貸款沒(méi)有申請(qǐng)放款的原因，張某回答說(shuō)：“在申請(qǐng)完貸款之后，因?yàn)槲覀�(gè)人的原因，就放棄了放款的權(quán)限，所以沒(méi)有放款給我�！�

銀行：當(dāng)事人自己簽的字，我們也沒(méi)轍

3月10日，平?jīng)龆�三里第一時(shí)間聯(lián)系到平?jīng)鲛r(nóng)商銀行（新民路支行）的行長(zhǎng)楊女士，針對(duì)目前馬先生的問(wèn)題，負(fù)責(zé)人楊女士表示：“當(dāng)時(shí)是馬先生自己簽的擔(dān)保協(xié)議，只能等待主貸人拜某把款項(xiàng)還清，現(xiàn)在已經(jīng)逾期9個(gè)月了。那他還不上款項(xiàng)，我們也沒(méi)辦法啊，我們也是損失方�！�

對(duì)于當(dāng)時(shí)為何沒(méi)有給馬先生的親戚張某放款的問(wèn)題，負(fù)責(zé)人楊女士表示：“沒(méi)放款的因素有很多，具體情況我也不了解，因?yàn)槲乙彩莿倓偨邮诌@邊的工作，之前的銀行負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理都休假了�！�

當(dāng)再次問(wèn)到銀行如何解決此事件時(shí)，負(fù)責(zé)人楊女士說(shuō)：“現(xiàn)在只能還完款項(xiàng)才能解決，我們也沒(méi)辦法，如果他要走司法程序的話，我們積極配合�！�

銀保監(jiān)局：已收到投訴將展開(kāi)調(diào)查

10日下午，平?jīng)龆�三里向中�?guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(平?jīng)霰O(jiān)管分局)反映了馬先生的情況，銀保監(jiān)局普惠金融科工作人員表示會(huì)和當(dāng)事人以及相關(guān)辦理的銀行負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查和約談。15個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)給出最終的調(diào)查結(jié)果。平?jīng)龆�三里也�?huì)持續(xù)關(guān)注。