近日

有市民給我們發(fā)來一段視頻

視頻中

一名客管工作人員

與一名出租車司機發(fā)生了爭執(zhí)

雙方聲音洪亮情緒激動

這究竟是發(fā)生了什么呢？

視頻中對話：

“你下完人你就該走，你走了，我喊你幾回了，幾回你說？”

“兩回我就走了，你不給我走。”

“你不用在這里叫，你會后悔的�！� 

據(jù)了解，爭執(zhí)結(jié)束后，客管工作人員沒收了的哥的營運資格證。的哥當即報了警。

經(jīng)過多番打聽，記者在機場B1層的出租車上客點，找到了一名客管處的工作人員。他說，視頻中的人是他同事。事發(fā)時那輛出租車很可能是在出發(fā)層候客才遭到同事制止。

昆明市出租車管理局機場站點工作人員：“出租車是不允許在那里上客，只能下客。按照程序，我們在上面堵就是這個意思了。因為流量相當大，要是停下來上客，上面就要堵車。” 

這名工作人員說，出租車在出發(fā)層上客除了會影響交通外，對B1層排隊的其他出租車來說也是不公平的。

所以，平日里他們都會根據(jù)情況，在出發(fā)層和到達層維持秩序。而在出發(fā)層記者看到，前來送機的車輛非常多。前車稍微逗留，交通就會出現(xiàn)擁堵。

出租車司機：“不能停車候客，開著走的時候，有人坐車可以上�！�

機場交警：“我們有時候看不到，他們停下來一下就上客了，特別網(wǎng)約車是最突出的�！�

由于聯(lián)系不上視頻中的雙方當事人，記者隨后將視頻發(fā)送給了昆明市出租車管理局。一名相關(guān)負責人約談了視頻中的工作人員和出租車司機。并回復(fù)記者稱，發(fā)生爭執(zhí)的起因主要是因為出租車在出發(fā)層停車的時間比較長。

昆明市出租汽車管理局工作人員：“這位駕駛員停在那里候客，還沒戴口罩。我的工作人員對他提了兩點，一是盡快駛離，不要在這里候客，另外就是請他戴好口罩。駕駛員就不高興了，罵罵咧咧戴好口罩往前開。” 

據(jù)介紹，工作人員第一次跟這名出租車司機溝通后，出租車也往前走了一段距離，但司機并沒有完全離開出發(fā)層。隨后這一情況剛好又被同一名工作人員發(fā)現(xiàn)并上前制止，結(jié)果就發(fā)生了視頻中的那一幕。

昆明市出租汽車管理局工作人員：“我們的執(zhí)法人員年輕小伙子，就覺得我都跟你說了兩次，你還在這里不服從我們的管理，雙方就有點爭執(zhí)了�！�

據(jù)了解，經(jīng)過約談，該名出租車司機也認識到了錯誤，并向工作人員道了歉，同時表示下次一定會遵守相關(guān)規(guī)定服從管理。而當事的工作人員也向出租車司機道了歉，表示自己不應(yīng)該那么激動。

昆明市出租汽車管理局工作人員：“一線人員工作繁重，壓力大，我們會加強心理健康關(guān)愛，對文明執(zhí)法，我們會進一步加大學(xué)習(xí)和管理�！�