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遭遇展會(huì)騙局?這樣維權(quán)!
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-03-17


3.15 特別調(diào)查:展會(huì)消費(fèi) 小心遇騙

3.15調(diào)查:展會(huì)消費(fèi)騙局!春秋季節(jié),是車展、家具展等展銷會(huì)舉辦最頻繁的時(shí)候,產(chǎn)品琳瑯滿目,而且價(jià)格很優(yōu)惠,很多人也喜歡在展會(huì)上消費(fèi)。但是,越是優(yōu)惠的時(shí)候,越要當(dāng)心,越要擦亮雙眼。這不,濟(jì)南的楊女士就給我們打來求助電話,她懷疑自己被騙了!

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濟(jì)南市民 楊女士 :當(dāng)時(shí)定的年底電聯(lián)送貨,因?yàn)槲曳孔觿偨,還沒開始裝修,他說家具給你做出來,在倉(cāng)庫(kù)放著,晾晾味,你不提貨也可以,當(dāng)時(shí)我覺得挺好的,在他那晾味,我這還安全。

 

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2020年的711號(hào),楊女士和家人是來到濟(jì)南國(guó)際會(huì)展中心看家具展,當(dāng)時(shí)他們是相中了一套家具,包括了沙發(fā)、茶幾、電視柜、床、床頭柜還有餐桌、餐椅,這一套的價(jià)格是25,000元錢,他們覺得價(jià)格非常優(yōu)惠也很心動(dòng),當(dāng)場(chǎng)便簽訂了這樣一個(gè)訂貨合約單,并且給店員交上了5000元的定金。

 

濟(jì)南市民 楊女士 :然后到8月底9月初的時(shí)候,我問怎么樣啊,他說家具已經(jīng)入庫(kù)了,我說好。到10月底,我說可以進(jìn)貨了,裝修差不多了。1030號(hào)把2萬塊錢打到他個(gè)人賬戶了。交了錢我就等著送貨,十一月十幾號(hào)的時(shí)候他說下周給你送貨,我就等。從這以后,無休止的等待。

 

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25000的貨款打給了對(duì)方,但是家具卻遲遲沒有送貨上門。一等再等之下,楊女士和家人決定去這家位于濟(jì)南黃臺(tái)家居廣場(chǎng)的門店催一催,但是來了卻發(fā)現(xiàn),之前還在正常經(jīng)營(yíng)的門店竟然關(guān)門了。

 

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楊女士先后多次撥打這家嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人姚經(jīng)理和庫(kù)管韋經(jīng)理的電話,都無人接通。從去年10月底付尾款,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了四個(gè)多月,家具究竟何時(shí)能送貨,楊女士始終沒能得到明確的答復(fù):去年年底就裝修完了,我家具都進(jìn)了。就差這沙發(fā)床餐桌椅了,按原來的計(jì)劃我出了正月一停暖我就要住進(jìn)去了。他的信譽(yù)已經(jīng)沒有了,我不能再等了,我要求就是退貨,我不能再等他了,我馬上就要搬家了,我只能訂其他廠家的貨。


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特派員查詢發(fā)現(xiàn)這,注冊(cè)地就在濟(jì)南市天橋區(qū)歷山北路的黃臺(tái)家居廣場(chǎng),隨后特派員和楊女士來到這里,看看能不能再聯(lián)系上這家店。

 

濟(jì)南黃臺(tái)家居廣場(chǎng) 高經(jīng)理:現(xiàn)在這個(gè)廠家他已經(jīng)走了,也不在我們黃臺(tái)家居了,也不接我們電話,要么就是不接,要不就是打不進(jìn)去,微信也拉黑了,我們也是聯(lián)系不到,畢竟也是欠著我們房租,我們也在找這個(gè)人。

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楊女士所支付的兩萬五千元的貨款,分別是打給了店員和經(jīng)營(yíng)部姚經(jīng)理的個(gè)人賬號(hào),并沒有通過黃臺(tái)家居廣場(chǎng)的收銀臺(tái)支付,現(xiàn)在商場(chǎng)也聯(lián)系不上這家嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部相關(guān)經(jīng)營(yíng)人員,想要通過黃臺(tái)家居廣場(chǎng)來維權(quán),恐怕是行不通的:她不是從我們商場(chǎng)買的東西,所以她這個(gè)問題我們沒法介入,就好比同一品牌,在別的市場(chǎng)買的東西出現(xiàn)問題,不能根據(jù)品牌找到我商場(chǎng)來。如果在我們商場(chǎng)買,并且錢交到統(tǒng)一收銀臺(tái),這肯定是有保障的,她不是在我們商場(chǎng)買的,這個(gè)東西我沒法,我只能說理解,但我們沒法幫到這位女士,畢竟我們也聯(lián)系不到。

 

電話不接,微信不回,門店也欠租關(guān)門。這家嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部難道是跑路了?為了幫助楊女士維權(quán),接下來,特派員和楊女士又來到了濟(jì)南市天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。


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濟(jì)南市天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 呂金輝:和楊女士簽訂購(gòu)貨合同的單位是濟(jì)南市天橋區(qū)嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部,經(jīng)過系統(tǒng)查詢,這個(gè)個(gè)體戶已于202097日辦理了注銷手續(xù)。因?yàn)檎{(diào)解投訴的話,必須投訴方被訴方約到一塊進(jìn)行調(diào)解,現(xiàn)在是找不到被訴方,她已經(jīng)辦理注銷了。


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這家濟(jì)南市天橋區(qū)嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部成立時(shí)間是202077日,短短兩個(gè)月這個(gè)經(jīng)營(yíng)部就注銷了,讓人覺得非常奇怪。無獨(dú)有偶,在我們上周的采訪中,濟(jì)南的李女士也遭遇了相同的情況,她在展會(huì)上也同樣購(gòu)買了這家嘉麟家具經(jīng)營(yíng)部?jī)r(jià)值一萬四千元的沙發(fā),交了全部貨款后,等了半年仍沒有見到貨。


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往期鏈接,戳這里 

會(huì)展買沙發(fā),半年沒到貨......


楊女士和李女士的遭遇并非個(gè)例,

在網(wǎng)絡(luò)上以“展會(huì) 騙局”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,

特派員發(fā)現(xiàn)會(huì)展上買東西

商家卻收錢跑路的新聞屢有發(fā)生。

 

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展會(huì)上訂購(gòu)商品,一旦遭遇商家跑路,該如何維權(quán)呢? 


濟(jì)南市天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 呂金輝:根據(jù)消法第43條規(guī)定,消費(fèi)者在展銷會(huì)上購(gòu)買商品合法權(quán)益受到侵害的,可以向銷售者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束的,也可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。

 

隨后,特派員和楊女士來到了濟(jì)南國(guó)際會(huì)展中心,在工作人員的幫助下,聯(lián)系上了楊女士參加的那場(chǎng)家具展的主辦方。

 

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山東家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司 王建福:楊女士他們進(jìn)場(chǎng)的話,他們也會(huì)看到我們的一些宣傳,很明確的指示,錢應(yīng)該交給我們,這樣更穩(wěn)當(dāng)一點(diǎn),就跟進(jìn)賣場(chǎng)一樣,錢是要交給咱們主辦方的,這樣好維權(quán)。什么意思呢,假如說像楊女士這樣,出了意外,如果她交給我們錢,我們會(huì)核實(shí)楊女士有沒有收到產(chǎn)品,產(chǎn)品還滿意嗎?如果滿意我們就把錢打給商家,有這個(gè)流程的。


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如今,楊女士是不愿繼續(xù)等待下去了,她唯一的訴求就是退還兩萬五千元的貨款。展會(huì)的主辦方又打算如何處理此事呢?

 

王建福 山東家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司:首先我先落實(shí)下這一點(diǎn),711號(hào)我們看有沒有辦過會(huì),到底是不是我們場(chǎng)上的,如果是的話我們?cè)僭囍ヂ?lián)系一下,包括他有沒有備案,或者有沒有合同其他方式,看看能不能協(xié)調(diào),把這個(gè)款退掉。


市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作人員說得非常清楚:根據(jù)消法第43條規(guī)定,消費(fèi)者在展銷會(huì)上購(gòu)買商品合法權(quán)益受到侵害的,可以向銷售者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束的,也可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。也就是說,參展商失聯(lián),展會(huì)的舉辦方應(yīng)該擔(dān)責(zé)!也希望這場(chǎng)家具展的主辦方,你們趕緊幫忙協(xié)調(diào)聯(lián)系,解決楊女士的難題。

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