賈女士的女兒今年2月17號生了孩子，全家都沉浸在添丁的喜悅中，出院之后就直接去了月子會所。本以為能舒心的在月子會所做個月子，誰知因為地暖太熱身體實在受不了，月子會所對于地暖的問題也是認可的，于是給賈女士結算了費用。既然這月子會所也認可退費，那分12個月退回是什么道理呢？這樣的退費規(guī)定是寫在合同里的嗎？

賈女士告訴我們，在定月子會所的時候他們簽訂了一份合同，可是在要求退費的時候這份合同被收回了。后來的那份合同賈女士說是她的愛人去簽署的，也沒有仔細看，也不懂其中的意思，當她知道以后，又找到了月子會所。賈女士告訴我們到現在已經十幾天過去了，天璽月子會所的工作人員沒有聯(lián)系過她，她總覺得這樣的退費方式不合理，于是又來到了。賈女士雖然說他的愛人在不知情的情況下簽了字，可是白紙黑字，也的確的簽了的。但是這并不是之前的合同，那原來的那份合同呢？

這服務結束合同就要求收回？這樣合理嗎？如果以后有問題，手上連一份合同都沒有，該怎么維權呢？天璽月子會所工作人員又告訴我們，在昨天，他們和公司商量，可以把退款時間縮短。

賈女士退費的問題真是一波三折，在日常生活中，關于消費合同的問題，我們也經常會遇到。那在簽訂合同的時候有什么注意事項呢？記者也找到了呼和浩特市賽罕區(qū)市場監(jiān)督管理局敕勒川市場監(jiān)管所。

我們每天都離不開消費，如果有大的支持，需要簽訂合同的時候，最應該注意的還是合同本身。在合同中有一些條款屬于格式條款，是不合理的，市場監(jiān)管所的工作人員也告訴了我們一些一眼就可以辨認的。像賈女士遇到的這個問題，和商家簽訂了尾款分12個月返還，這份合同在簽訂后到底生效嗎？這樣的退款方式合理嗎？

也就是說在賈女士家人簽下分期返還尾款的合同前，她是有權利要求商家一次性返還尾款的，可是簽字之后，分12個月返還，也就生效了�？少Z女士認為商家用兩份合同忽悠了她，要求她退還了一份，又重新簽訂了一份，才有的這樣的麻煩。無論合同到期與否，我們都要留存好。如果遇到商家索要，或再簽訂其他的，一定要小心謹慎，別中了合同圈套。如果在消費過程中遇到了這樣的問題，就趕快聯(lián)系相關的部門，千萬別盲目的消費。

在節(jié)目播出前，天天看記者了解到，天璽月子會所同意在周三前給賈女士一次性退款。關于會所存在的問題，市場所的工作人員也與負責人進行了溝通，責令他們整改。天天看也要再提醒大家，簽訂合同一定要謹慎，白紙黑字可一點兒容不得馬虎。