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杭州江南大道的第六空間有家芝華仕專賣店。謝女士說是去年11月11號，在店里定的一張巖板材質(zhì)的餐桌。當(dāng)時標(biāo)價是18824塊錢，趕上店里促銷活動，最終以8500塊成交。

謝女士：“一開始我們是進(jìn)的一樓，然后她把我們帶到三樓，然后說那里是他們芝華仕進(jìn)口系列，高端品牌的，所以這張桌子是我們在他們那個三樓訂的 （當(dāng)時對品牌、型號有什么要求嗎）這個倒沒有，我們只知道芝華仕是大公司嘛 �！�

店里開的銷售單上寫的商品型號是S026餐臺。謝女士說，當(dāng)時在店里看的那張餐桌沒有芝華仕的品牌標(biāo)志，她以為是樣品的原因，沒有在意，一直默認(rèn)自己買的就是芝華仕品牌的餐桌。今年3月15號，謝女士的房子裝修得差不多了，她通知商家把餐桌送了過來。

謝女士：“裝完了，我看到它這個跟樣品差不多，所以我也沒有仔細(xì)看，等他們走的時候，我去收垃圾的時候，我看到這個牌子，越想越不對，沒有任何一個芝華仕的標(biāo)志，包括餐桌上面也沒有任何的標(biāo)志�！� 

包裝盒已經(jīng)被拆開，成了幾張紙板。其中一張上面印著美廷家居幾個字，產(chǎn)品型號本來印的是TB017，但被人用黑色筆改成了TB019。另一張紙板產(chǎn)品型號印的是TB019，又貼了一個小紙條，印著S026。這些紙板上看不到芝華仕的商標(biāo)。餐桌和謝女士當(dāng)初在店里看的那張沒有明顯區(qū)別，但整張桌子上都看不到芝華仕的標(biāo)志。謝女士說，她咨詢過店家，對方說芝華仕和美廷有合作關(guān)系。

謝女士：“因為買的時候她是跟我說，這個是進(jìn)口產(chǎn)品，那我首先要知道，它這個是不是進(jìn)口的，因為我對美廷沒有了解，他們讓我去查，說美廷這家公司是同一個老板注冊的，我也查了，發(fā)現(xiàn)他們這家公司是2018年才注冊的，說明也才兩年多，我就對他們這家公司就沒有信任感嘛�！�

謝女士查詢到，芝華仕是敏華控股旗下的家具品牌，美廷家居的公司名稱是深圳市華廷美居家具有限公司，這家公司成立于2018年，大股東是敏華家具制造（惠州）有限公司，而這家公司的大股東是敏華實業(yè)。

謝女士說，她大概了解過市面行情，這種巖板材質(zhì)的餐桌，進(jìn)口的比較貴，但如果不是進(jìn)口的，價格估計要折一半。

杭州江南大道第六空間芝華仕專賣店  趙經(jīng)理：“芝華仕的話，更多的大眾客戶是對芝華仕這種品牌的認(rèn)知，但芝華仕這個品牌，一樣出于敏華控股的，那敏華旗下有二十多個子品牌，這只是消費者的一種品牌定位，可能覺得不管是哪個門店，產(chǎn)品都是芝華仕（她比較糾結(jié)這個進(jìn)口的事情）這個就跟實木家具一樣，只要百分之三十的是實木，就可以稱之為實木家具，但不可能講百分之百是純實木的，所以產(chǎn)品的話也不是百分之百純進(jìn)口（主要體現(xiàn)在什么東西是進(jìn)口的）就是部分產(chǎn)品吧�！�

趙經(jīng)理說，具體餐桌哪些用料是進(jìn)口的，他也不知道。謝女士不認(rèn)可趙經(jīng)理的說法，她還提到，包裝盒上產(chǎn)品型號標(biāo)注有些混亂，希望趙經(jīng)理給出說明。

杭州江南大道第六空間芝華仕專賣店  趙經(jīng)理：“（這個包裝盒是餐桌本身的包裝盒嗎）肯定是的，如果不是的，產(chǎn)品就不一樣了，一個型號一個產(chǎn)品一個規(guī)格的（這個包裝盒上有一些信息對不上）它這個系列的話，巖板顏色有不一樣的， 她買的是灰色的，還有白色巖板，還有大理石的，型號的話，或多或少會有一些標(biāo)志上的區(qū)別（盒子上寫了美廷這樣一個品牌，美廷和芝華仕是什么關(guān)系）美廷的話目前據(jù)我了解，產(chǎn)品是美廷生產(chǎn)的，現(xiàn)在它的生產(chǎn)線已經(jīng)轉(zhuǎn)到敏華工廠里面去了，這種合作關(guān)系，問我什么情況，我也具體說不了太清楚�！�

趙經(jīng)理表示，能按成交價的5%給謝女士一些優(yōu)惠作為補償，謝女士沒有同意。目前雙方還在協(xié)商中。