最近,有不少投訴人向解憂幫反映,他們加盟了南京一家名為“尋喜”的奶茶品牌,可在交了數(shù)萬元加盟費(fèi)后發(fā)現(xiàn),這家公司其實(shí)并不靠譜,存在不少問題。
山西太原的張先生打算加盟一家奶茶店,去年9月份,他在網(wǎng)上了解到了名為“尋喜”的奶茶,于是,他來到南京找到“尋喜”奶茶所屬的南京太紅和餐飲管理有限公司。公司內(nèi)《唐人街探案3》的大幅宣傳海報(bào)格外引人注目。招商人員稱,公司旗下的“尋喜”奶茶和春節(jié)期間即將上映的《唐人街探案3》有深度合作,不僅有院線推廣,還有植入廣告。
“在《唐人街探案3》中,有10秒片段插播,現(xiàn)在我不好劇透。電影中有這個(gè)飲料的,《唐人街探案3》免費(fèi)讓我們植入,一分錢不花。”招商人員向加盟者介紹說。
宣稱電影植入廣告 其實(shí)影院門口擺“海報(bào)”
張先生心想,果真如此的話,這樣的奶茶很可能“一夜走紅”。心動之下,他向南京太紅和餐飲管理有限公司,繳納了11萬多元的加盟費(fèi),簽訂了區(qū)域代理合同。經(jīng)過兩個(gè)多月的緊張忙碌,去年11月初,張先生的奶茶店開業(yè)了,可等到春節(jié)電影上映的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)自己被騙了。
“當(dāng)時(shí)公司說和《唐人街探案3》有合作,這個(gè)電影知名度很大,為了把自己的店面宣傳出去,我們?nèi)ル娪霸嘿I了很多電影票,買奶茶送電影票,顧客去電影院特意看‘尋喜’奶茶有沒有上電影,但顧客去了確實(shí)沒看到,我們加盟商去了也確實(shí)沒看到任何廣告。”山西太原加盟商張先生說,不少消費(fèi)者都說被我們騙了,我解釋說,太原沒有植入,可能在其他城市有廣告植入的。
那么,“尋喜”奶茶和電影《唐人街探案3》究竟有沒有合作?公司一位負(fù)責(zé)人解釋稱,他們僅僅是電影推廣合作,并沒有任何廣告植入。
“其實(shí)很簡單,加盟了我們的奶茶,你可以在當(dāng)?shù)卣矣霸,去擺放海報(bào),跟店面進(jìn)行合作,擺放海報(bào)的正常租金,公司也可以補(bǔ)貼,就這樣合作,我們從來沒有說過廣告植入的問題!蹦暇┨t和餐飲管理有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李東升介紹說。
來自全國各地的20多位加盟商表示,他們每人向公司繳納了5萬元到20萬不等的加盟費(fèi),由于公司承諾的宣傳推廣不到位,奶茶認(rèn)可度不高,不少門店都虧錢。
“每天都在虧,店鋪?zhàn)饨、人員工資,每個(gè)月都要虧一萬多!鄙綎|濟(jì)南的加盟商陳先生說,本來承諾我們百分之六十以上的利潤,現(xiàn)在給的物料價(jià)格高得離譜,百分之三十的利潤都不到,還給加盟商發(fā)過期食品。
3月12號,針對加盟商所反映的該公司虛假宣傳,誤導(dǎo)加盟的問題,南京市建鄴區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)介入調(diào)查。
“下一步,請雙方提供證據(jù),一旦查實(shí)公司涉嫌虛假宣傳,根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》的條款,做引人誤解的虛假宣傳,處20萬到100萬的罰款!蹦暇┦薪ㄠ拝^(qū)市場監(jiān)管局功能園區(qū)分局張廣森表示。
取消備案仍招商 被主管部門行政處罰
除此之外,該公司開展招商加盟活動也存在違規(guī)。多位加盟商告訴記者,去年8、9月份,他們來公司考察的時(shí)候,工作人員明確表示公司招商資質(zhì)都是齊全的,還專門出示了在商務(wù)主管部門的備案材料。
“一開始有沒有給你提這個(gè)東西,叫商業(yè)特許經(jīng)營備案,公司如果沒有這個(gè)是不能做加盟,就是不能做招商的,商務(wù)的體系里面一定要有備案的才可以,很多小奶茶公司不具備這個(gè),風(fēng)險(xiǎn)很大的!闭猩倘藛T提醒加盟商說。
據(jù)了解,南京太紅和餐飲管理有限公司,是一家集餐飲研發(fā)、品牌運(yùn)營管理及售后服務(wù)為一體的大型綜合性餐飲企業(yè)。 公司旗下有:寬窄巷子火鍋、寬窄巷子串串、三介鍋小郡肝、惡魔雞排、茶未里等品牌。那么,這家公司究竟能否開展奶茶加盟代理呢?南京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該公司旗下的“茶未里”和“尋喜”奶茶,2019年11月份通過了商業(yè)特許經(jīng)營備案,但在去年2月份備案被撤銷。
“在2020年的時(shí)候,因?yàn)樵摴咎峁┨摷俨牧,已?jīng)被撤銷了商業(yè)特許經(jīng)營備案,也就不具備特許人的資格了。” 南京市商務(wù)局流通業(yè)發(fā)展處主任科員馬蕾介紹說。
根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》的規(guī)定,開展商業(yè)特許經(jīng)營活動的企業(yè),應(yīng)當(dāng)擁有至少2個(gè)直營店,并且經(jīng)營時(shí)間超過1年,還要到商務(wù)主管部門備案。這家公司由于被撤銷備案后,仍然在從事招商加盟活動,今年1月份,被南京市市場監(jiān)管局進(jìn)行了行政處罰。
另外,記者通過百度查詢發(fā)現(xiàn),“尋喜”奶茶仍然在網(wǎng)上做招商代理推廣宣傳。那么,被取消備案和行政處罰之后的公司,該由誰來監(jiān)管?加盟商的問題又如何解決?此事后續(xù),解憂幫將繼續(xù)關(guān)注。
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