日前，寶雞陜汽商用小區(qū)（原寶華社區(qū)）的業(yè)主很鬧心。物業(yè)突然撤離，他們預(yù)交的物業(yè)費(fèi)、車輛管理費(fèi)以及日常繳納的水電費(fèi)、采暖費(fèi)等超80萬(wàn)，沒有結(jié)算就這么走了。到底怎么回事？3月29日，華商報(bào)—二三里資訊記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查和采訪。

業(yè)主：物業(yè)“閃人” 上千戶居民沒了“管家”

據(jù)了解，陜汽商用小區(qū)原由寶雞市豐業(yè)物業(yè)管理有限公司管理（以下簡(jiǎn)稱“豐業(yè)物業(yè)”）后被其轉(zhuǎn)讓給陜西致翔物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“致翔物業(yè)”），該物業(yè)3月25日突然撤離小區(qū)。撤出后不久，小區(qū)居民用水用電就停了，而且將水電購(gòu)置系統(tǒng)、車庫(kù)出入、立體停車庫(kù)系統(tǒng)刪除，同時(shí)4部電梯馬上面臨質(zhì)檢原始資料也被帶走，業(yè)主預(yù)交物業(yè)費(fèi)、車輛管理費(fèi)、繳納采暖費(fèi)都沒有結(jié)算清退。

王先生告訴記者，他們業(yè)主全然不知到底發(fā)生了什么事情，物業(yè)就這么說(shuō)走就走，3月27日小區(qū)業(yè)委會(huì)張貼了一張告知書，他們才知道怎么回事，我們電梯4月份就要質(zhì)檢，資料全被帶走，無(wú)法質(zhì)檢，我們擔(dān)心電梯安全難以保障。

根據(jù)業(yè)主提供的告知書顯示，由于陜西致翔物業(yè)管理有限公司私下突然撤離陜汽商用家屬區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，此行為已涉嫌構(gòu)成多項(xiàng)侵權(quán)、違法行為，現(xiàn)陜汽商用車、業(yè)委會(huì)已啟動(dòng)法律程序進(jìn)行追繳。

同時(shí)，這則告知書還稱，為了保障社區(qū)廣大住戶正常秩序，陜汽商用車公司、寶華業(yè)委會(huì)與寶雞市國(guó)資正能物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“正能物業(yè)”）協(xié)商一致，由其正式接管本小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)�，F(xiàn)已恢復(fù)售水、售電等各項(xiàng)保障措施正加緊完善，請(qǐng)社區(qū)居民積極配合。

業(yè)主劉先生說(shuō)：“致翔突然撤離，我們預(yù)交物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)都沒有退，同時(shí)電力公司也說(shuō)沒有將收取業(yè)主的費(fèi)用繳納給他們，要停電，后經(jīng)過(guò)業(yè)委會(huì)協(xié)商后才得以解決，同時(shí)采暖費(fèi)也沒有上交，業(yè)委會(huì)稱據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，涉及資金超80萬(wàn)元。”

業(yè)委會(huì)：撤離毫無(wú)征兆，可能與小區(qū)移交有關(guān)

寶華小區(qū)業(yè)委會(huì)一代表說(shuō)：“去年開始，根據(jù)政策國(guó)有小區(qū)家屬院要移交給國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的‘ 三供一業(yè)’，大的政策誰(shuí)都沒有辦法改變，從去年至今一直和致翔物業(yè)進(jìn)行溝通，但一直沒有商量出什么結(jié)果。突然就撤離小區(qū)帶走了關(guān)于小區(qū)的所有資料，更可恨的是他們把小區(qū)水電、立體停車庫(kù)、車庫(kù)出入系統(tǒng)全部刪掉了，給居民造成極大的不便，同時(shí)也給后續(xù)物業(yè)接管帶來(lái)很大的問題�！�

同時(shí)，他稱，致翔物業(yè)撤離毫無(wú)征兆，說(shuō)走就走嚴(yán)重影響了居民的日常生活。日前，根據(jù)政策已經(jīng)由正能物業(yè)接管小區(qū)，居民生活不會(huì)收到影響，下一步，我們也將通過(guò)法律途徑追討致翔物業(yè)的責(zé)任。

隨后，記者致電致翔物業(yè)負(fù)責(zé)人，他稱，此事與他們沒有關(guān)系，是陜汽商用小區(qū)與豐業(yè)物業(yè)的事情，他們只是聘用服務(wù)而已，至于他們說(shuō)法我們也保留意見。

豐業(yè)物業(yè)楊姓負(fù)責(zé)人稱，前期的確是他們管理小區(qū)，后來(lái)因?yàn)橐�陪老人看病照看老人，就通過(guò)業(yè)委會(huì)以及陜汽協(xié)商，通過(guò)相關(guān)程序?qū)⑽飿I(yè)轉(zhuǎn)給了致翔物業(yè)，至于現(xiàn)在他們所產(chǎn)生的問題與他們無(wú)關(guān)。

正能物業(yè)劉經(jīng)理說(shuō)：“根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)辦發(fā)【2016】45號(hào)，以及寶雞市寶政辦發(fā)【2017】17號(hào)文件要求，將原由國(guó)有企業(yè)承擔(dān)的家屬區(qū)“供電”、“供水”、“供熱”（供氣）及“物業(yè)”管理職能，全部交由專業(yè)化企業(yè)或機(jī)構(gòu)實(shí)行社會(huì)化管理。2019年起國(guó)有企業(yè)不再以任何方式為職工家屬區(qū)承擔(dān)任何費(fèi)用。致翔物業(yè)突然撤場(chǎng)，沒有移交任何手續(xù)，目前我們已經(jīng)和業(yè)委會(huì)對(duì)其刪除的系統(tǒng)聯(lián)系廠家進(jìn)行了恢復(fù)，但是原始數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)從查起，通過(guò)協(xié)商我們已經(jīng)正式接管該小區(qū)，全力保障居民正常生活不受影響�！�

對(duì)于豐業(yè)物業(yè)和致翔物業(yè)的說(shuō)法，寶華業(yè)委會(huì)相關(guān)代表稱，首先國(guó)家政策移交這是不可改變的，其次，他們是和豐業(yè)物業(yè)簽署正式物管合同，豐業(yè)物業(yè)以聘用致翔物業(yè)的形式讓其進(jìn)行物管服務(wù)，并沒有通過(guò)業(yè)委會(huì)以及陜汽商用公司同意，這才導(dǎo)致致翔物業(yè)將超80萬(wàn)的物業(yè)預(yù)交費(fèi)用、水電、采暖費(fèi)等費(fèi)用不上繳不移交，給上千戶業(yè)主帶來(lái)很大的不便，目前，他們會(huì)通過(guò)法律途徑解決。華商報(bào)記者汶威承