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長(zhǎng)沙市政法系統(tǒng)英模⑤“微笑交警”劉輝 工作20余年零投訴
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-03-29

政法隊(duì)伍是和平年代奉獻(xiàn)最多，犧牲最大的隊(duì)伍，長(zhǎng)沙是一座英雄輩出的紅色之城，一代代長(zhǎng)沙政法人用忠誠(chéng)托舉使命，用生命捍衛(wèi)榮光，用行動(dòng)踐行誓言。長(zhǎng)沙市委政法委聯(lián)合長(zhǎng)沙廣電新聞中心特別推出長(zhǎng)沙市政法系統(tǒng)英模系列報(bào)道。


以貼心服務(wù)溫暖群眾，他是有口皆碑的“微笑交警”；以創(chuàng)新思維治理?yè)矶�，他是眾人稱道的“治堵專家”，他就是長(zhǎng)沙交警劉輝，令人佩服的“拼命三郎”。

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在川流不息的車流中指揮，在熙熙攘攘的人群中穿梭，這是交警劉輝以往最常見(jiàn)的狀態(tài)，在數(shù)萬(wàn)次的執(zhí)法過(guò)程中，他收獲了一個(gè)稱號(hào)——“微笑交警”。

“你一微笑，首先就是拉近與群眾之間的距離，我們警察不是為了執(zhí)法而執(zhí)法，去罰他的款，真正是為了人民群眾，是為了他們著想，老是笑臉，別人都會(huì)很樂(lè)意的接受。”長(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)指揮中心副主任劉輝表示。

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微笑是劉輝的工作秘訣，他堅(jiān)持依法依規(guī)，但也從對(duì)方感受出發(fā)，悉心開(kāi)導(dǎo)、貼心執(zhí)法。二十多年來(lái)，他糾正交通違法行為數(shù)萬(wàn)次，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起糾紛事件，工作期間“零投訴”。

“劉主任就是微笑執(zhí)法，在面對(duì)駕駛員的時(shí)候，心態(tài)是平和的，耐心的做好解釋工作，執(zhí)法的度把握得很好。”芙蓉交警大隊(duì)三中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)鄧嘉暉表示。

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從警23年來(lái)，劉輝的執(zhí)勤點(diǎn)不斷在變，身邊的人也一直在變，可他始終把服務(wù)貫穿始終。如今，他已是長(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)指揮中心副主任，原本可以朝九晚五的他，還是堅(jiān)持每天七點(diǎn)多就到崗，看到全長(zhǎng)沙的交通暢通他才放心。劉輝認(rèn)為，交警不是只要打打手勢(shì)、站站崗就可以，還需要用心思考，想辦法解決交通問(wèn)題。

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“在楊家山最開(kāi)始的時(shí)候是因?yàn)榉浅６拢覀兙拖朕k法，第一個(gè)就是我們偏移了護(hù)欄，往南邊偏移了十幾公分，別看那十幾公分，減少了好多事故。最重要的是搞遙控紅綠燈，那是全省第一個(gè)遙控紅綠燈，那時(shí)候可以節(jié)省警力，兩個(gè)人就可以把五個(gè)人的事情做的游刃有余。第二步，就是規(guī)劃轉(zhuǎn)盤的底層，那時(shí)候全部都是勞務(wù)市場(chǎng)，擺攤設(shè)點(diǎn)的，交通亂七八糟的，和城管的一起配合，把勞務(wù)市場(chǎng)遷移出去，把下面的車道拓寬，打通了下面的快速通道，基本上能夠保持暢通了。”劉輝說(shuō)到。

堵點(diǎn)在哪兒，劉輝就出現(xiàn)在哪兒，針對(duì)省人民醫(yī)院患者看病停車難問(wèn)題，劉輝積極調(diào)整院內(nèi)外交通循環(huán)體系，保障了急救車輛和病患進(jìn)院的暢通。由于長(zhǎng)年的風(fēng)吹雨打，劉輝患有多種疾病，但他強(qiáng)忍著病痛，堅(jiān)守在執(zhí)勤一線。

“比如說(shuō)腰間盤突出，非常嚴(yán)重的時(shí)候，上午去做治療，下午又趕著回來(lái)上班，對(duì)工作是特別的敬業(yè)負(fù)責(zé)。”鄧嘉暉表示。

平時(shí)的生活中，劉輝樂(lè)于助人、熱心公益，常年精心照顧社區(qū)的癱瘓老人及孤寡老人，讓他們?cè)谕砟旮惺艿搅藵鉂鉁厍�。由于全身心傾注在工作上，家里的事情劉輝基本沒(méi)有精力過(guò)問(wèn)。

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“父親他是2017年去世的，那時(shí)候身體不好，住院的時(shí)候我們也沒(méi)什么時(shí)間去醫(yī)院陪伴，就是基本上由我母親照顧，父親生病期間也沒(méi)怎么去陪，這個(gè)事情就是我這輩子最大的遺憾。我這一輩子最虧欠的就是我的家人。”劉輝表示。


沒(méi)有更多的時(shí)間陪伴家人，是劉輝心中最大的遺憾，但他無(wú)悔于自己的選擇，將最好的青春奉獻(xiàn)給了熱愛(ài)的交警事業(yè)。2016年，劉輝榮獲個(gè)人二等功；2017年獲“全國(guó)特級(jí)優(yōu)秀人民警察”；2020年獲“全國(guó)先進(jìn)工作者”，在人民大會(huì)堂接受表彰！

他，用微笑與忠誠(chéng)守護(hù)平安交通，不知不覺(jué)將自己站成了一道最美的風(fēng)景。

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