陳先生3月23日將車送到福州倉山區(qū)廣汽三菱4S店維修，當(dāng)時存在的問題是車輛左前輪異響。4S店給車輛換了球頭后，工作人員開出去試車，還是有異響，又叫了修車人員，一同出去試車查找原因。結(jié)果開到4S店后面一條不平整的道路時，突然聽到撞擊的聲音。

回到4S店后，工作人員將車子頂起來，發(fā)現(xiàn)車輛底盤電池組位置，有大約一個拳頭大的撞擊面，車子底盤被撞出一個洞。

4S店人員告知，車輛撞擊位置是電池組保護殼，不能開回去了，有危險，修理費用大約在三萬元左右。

4S店人員讓陳先生報保險，陳先生聯(lián)系了保險公司太平保險。 保險公司人員到現(xiàn)場拍照做記錄，后來又派人做筆錄。不過，3月31日保險公司給出回復(fù)說，4S店人員試車造成的車輛損壞，不在理賠范圍。

陳先生說，他的要求很簡單，就是修好就行，不需要什么賠償，但是這個要求4S店卻始終不處理。半個月來，陳先生多次與4S店工作人員聯(lián)系，店里每次都說“等領(lǐng)導(dǎo)決定”，但到目前依然遙遙無期。

福建新聞廣播“新聞三劍客”對接福州倉山區(qū)廣汽三菱4S店采訪，工作人員記錄后表示，會告知領(lǐng)導(dǎo)，然后再回復(fù)，但截至發(fā)稿時，“新聞三劍客”始終沒有接到4S店的回應(yīng)。“新聞三劍客”會繼續(xù)關(guān)注。