（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

陳先生的手表又送去維修了。這是一塊機械表，2018年11月花兩萬七千多塊錢買來的，今年2月份，他發(fā)現(xiàn)時間總是走得比較快。

陳先生：“看一下，有時候一天下來快一分多鐘，有時候一個星期快六七分鐘，就是很不穩(wěn)定的，我是2月28號晚上過來的，叫他們維修的師傅測了一下，他說你這個機芯要返廠�！�

陳先生說，維修師傅測了一下，說是表的確走快了，應(yīng)該是機芯的問題，他就把表交給了歐米茄湖州浙北大廈購物中心店，送到上海維修。一個月之后，說是表修好了。

陳先生：“3月29號9點40分來拿的，半個小時后到家，我就對秒，在網(wǎng)上對的，對好以后   晚上看快了18秒，早上十點鐘左右到晚上七八點鐘，到第二天中午，直接快了38秒，因為歐米茄的表都是官方認(rèn)證的，一般都是‘負(fù)4正6’范圍之內(nèi)（‘負(fù)4正6’怎么理解呢？）就是慢不超過4秒，快不超過6秒。”

陳先生覺得手表沒有修好，第二天，他又送回了店里。測了一下，說是還要返廠。

陳先生：“我說我剛剛返廠，我說你們這個肯定有質(zhì)量缺陷的，那等于說我們普通消費者買一塊表，短期之內(nèi)給你老是拆，我們也要看時間的，買來不是裝飾品，對不對�！�

陳先生住在湖州長興，這家歐米茄專賣店位于湖州市區(qū)，跑一趟來回60多公里，得花上一個多小時，他覺得吃不消，如果這一次送修還是沒修好，他希望能夠給換一塊。

歐米茄湖州浙北大廈購物中心店 費店長：“‘三包’的話，品牌那邊像機芯有五年的質(zhì)保，現(xiàn)在在保修期范圍之內(nèi)，退換的話是在一年之內(nèi)，同一個故障維修兩次，第三次還是不能正常使用的，是可以申請退換這一塊的，但他手表已經(jīng)是2018年購買的了�！�

陳先生：“你剛剛（修好）拿來，我回家一天的時間就快了18秒�！�

歐米茄湖州浙北大廈購物中心店 費店長：“（有沒有這種可能，是上一次沒修好）我們商場這邊有三個維修部，全部測了一下，兩個維修師傅檢測出來，在機器上的數(shù)據(jù)是好的，有一個師傅在機器上，可能會有一個偏大的值，當(dāng)時在柜臺上我們給他觀察了20分鐘左右，看了一下誤差值是不偏秒的，是準(zhǔn)的，現(xiàn)在送過去大約要30天時間，品牌那邊還在檢測他故障這一塊到底有沒有存在，是怎么引起的還沒有給到我們回復(fù)�！�

費店長說，如果廠家檢測出來確實有問題，他們會及時告知陳先生維修方案，陳先生同意先做檢測。浙北大廈購物中心的商場管理人員也過來了解了情況，表示會幫陳先生和店家做好協(xié)調(diào)工作。