浙江湖州的陳先生買了一塊歐米茄手表,花了兩萬(wàn)多塊錢。他說(shuō)這塊表戴了兩年多,最近發(fā)現(xiàn)走時(shí)快了。維修后再戴一天,還是快了38秒。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 陳先生的手表又送去維修了。這是一塊機(jī)械表,2018年11月花兩萬(wàn)七千多塊錢買來(lái)的,今年2月份,他發(fā)現(xiàn)時(shí)間總是走得比較快。 陳先生:“看一下,有時(shí)候一天下來(lái)快一分多鐘,有時(shí)候一個(gè)星期快六七分鐘,就是很不穩(wěn)定的,我是2月28號(hào)晚上過(guò)來(lái)的,叫他們維修的師傅測(cè)了一下,他說(shuō)你這個(gè)機(jī)芯要返廠! 陳先生說(shuō),維修師傅測(cè)了一下,說(shuō)是表的確走快了,應(yīng)該是機(jī)芯的問題,他就把表交給了歐米茄湖州浙北大廈購(gòu)物中心店,送到上海維修。一個(gè)月之后,說(shuō)是表修好了。 陳先生:“3月29號(hào)9點(diǎn)40分來(lái)拿的,半個(gè)小時(shí)后到家,我就對(duì)秒,在網(wǎng)上對(duì)的,對(duì)好以后 晚上看快了18秒,早上十點(diǎn)鐘左右到晚上七八點(diǎn)鐘,到第二天中午,直接快了38秒,因?yàn)闅W米茄的表都是官方認(rèn)證的,一般都是‘負(fù)4正6’范圍之內(nèi)(‘負(fù)4正6’怎么理解呢?)就是慢不超過(guò)4秒,快不超過(guò)6秒! 陳先生覺得手表沒有修好,第二天,他又送回了店里。測(cè)了一下,說(shuō)是還要返廠。 陳先生:“我說(shuō)我剛剛返廠,我說(shuō)你們這個(gè)肯定有質(zhì)量缺陷的,那等于說(shuō)我們普通消費(fèi)者買一塊表,短期之內(nèi)給你老是拆,我們也要看時(shí)間的,買來(lái)不是裝飾品,對(duì)不對(duì)! 陳先生住在湖州長(zhǎng)興,這家歐米茄專賣店位于湖州市區(qū),跑一趟來(lái)回60多公里,得花上一個(gè)多小時(shí),他覺得吃不消,如果這一次送修還是沒修好,他希望能夠給換一塊。 歐米茄湖州浙北大廈購(gòu)物中心店 費(fèi)店長(zhǎng):“‘三包’的話,品牌那邊像機(jī)芯有五年的質(zhì)保,現(xiàn)在在保修期范圍之內(nèi),退換的話是在一年之內(nèi),同一個(gè)故障維修兩次,第三次還是不能正常使用的,是可以申請(qǐng)退換這一塊的,但他手表已經(jīng)是2018年購(gòu)買的了。” 陳先生:“你剛剛(修好)拿來(lái),我回家一天的時(shí)間就快了18秒! 歐米茄湖州浙北大廈購(gòu)物中心店 費(fèi)店長(zhǎng):“(有沒有這種可能,是上一次沒修好)我們商場(chǎng)這邊有三個(gè)維修部,全部測(cè)了一下,兩個(gè)維修師傅檢測(cè)出來(lái),在機(jī)器上的數(shù)據(jù)是好的,有一個(gè)師傅在機(jī)器上,可能會(huì)有一個(gè)偏大的值,當(dāng)時(shí)在柜臺(tái)上我們給他觀察了20分鐘左右,看了一下誤差值是不偏秒的,是準(zhǔn)的,現(xiàn)在送過(guò)去大約要30天時(shí)間,品牌那邊還在檢測(cè)他故障這一塊到底有沒有存在,是怎么引起的還沒有給到我們回復(fù)! 費(fèi)店長(zhǎng)說(shuō),如果廠家檢測(cè)出來(lái)確實(shí)有問題,他們會(huì)及時(shí)告知陳先生維修方案,陳先生同意先做檢測(cè)。浙北大廈購(gòu)物中心的商場(chǎng)管理人員也過(guò)來(lái)了解了情況,表示會(huì)幫陳先生和店家做好協(xié)調(diào)工作。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。