4月11日,記者進(jìn)行了追蹤報(bào)道:兩家涉事保時(shí)捷4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人分別予以回應(yīng),均稱是銷售員個(gè)人行為,南昌紅谷灘保時(shí)捷中心4S店市場部經(jīng)理舒磊更是責(zé)怪銷售員“話術(shù)不到位”,矢口否認(rèn)是公司的問題。他們都表示會(huì)對(duì)涉事員工進(jìn)行處罰和教育,對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行持續(xù)性地改善。
時(shí)隔多日后,兩家涉事保時(shí)捷4S店“宰客”情況是否得到改善了呢?
今天上午,記者再次對(duì)紅谷灘保時(shí)捷中心4S店進(jìn)行體驗(yàn)式暗訪。暗訪中,一名銷售人員熱情地接待了記者,并提供了邁凱車型的報(bào)價(jià),緊接著,還進(jìn)一步說明了每款車型必須達(dá)到的選配金額。
這下,記者可算是聽明白了,按照這名銷售人員的說法,消費(fèi)者進(jìn)店選車都需要按照保時(shí)捷的最低選配標(biāo)準(zhǔn)來選裝。
捆綁加裝銷售套路依舊
銷售員:沒有不要選配的車
記者也是“服”了紅谷灘保時(shí)捷中心4S店銷售人員同相關(guān)負(fù)責(zé)人演的這出“雙簧戲”?磥恚麄兺耆珱]有把對(duì)消費(fèi)者的承諾放在心上。而另一家涉事保時(shí)捷4S店,南昌高新保時(shí)捷中心4S店的情況又如何呢?
看來,南昌高新保時(shí)捷中心4S店選配加裝捆綁銷售的套路依舊存在。此前這家保時(shí)捷4S店市場部經(jīng)理?xiàng)钐焱邮懿稍L時(shí)說的“加強(qiáng)培訓(xùn)”,看來還是沒有到位。
【小編有話說】
強(qiáng)制加裝、捆綁銷售的行為,顯然違背了消費(fèi)者的意愿,侵害了消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益。同時(shí),我們也希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,對(duì)其中存在的違法違規(guī)行為進(jìn)行堅(jiān)決取締。
記者也將對(duì)事件的最新進(jìn)展持續(xù)關(guān)注,一追到底!
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