隨著各種古裝劇的熱播
加之Cosplay熱潮的興起
古裝受到了越來越多人的青睞
不少人都想拍一套古裝寫真
來過把古裝癮
近日,有多位消費者在中國消費者公眾號平臺投訴,遭遇了自稱“盤子女人坊”商家的惡意推銷誘導消費,甚至出現退款難題。
去年9月26日,蘇州的洪女士在抖音直播間花費了1498元購買了盤子女人坊個人寫真套餐,內容包括4套衣服和24張精修照片入相冊。同年10月28日,洪女士在預約時間去了“盤子女人坊”盛博廣場門店進行拍攝;10月29號,洪女士便去該門店選片。選片當天,銷售人員帶洪女士很快地過了一遍照片,然后開始進行推銷他們的“相冊”,一本相冊售價從幾千到5萬元不等。
洪女士明確表明沒有消費能力去購買,不能接受他們的“天價”相冊,但還是被拉住推銷!斑x片員看沒推銷成功,然后拉來了當天為我服務的化妝師,和我套近乎,明面上為我爭取福利,實際上和選片員一樣對我進行推銷。兩個人還不行又叫來了門店經理,三個人在我明確表示不想買時,直接給我列出了2~5萬元的套餐,并對我進行心理暗示,說來拍照的人基本都消費個2~5萬元!”
三個人進行了2個多小時的推銷后,最后給洪女士報了個23000元價格,并寫在了合同上,讓洪女士去付錢。由于付不出高額費用,現場銷售人員引導洪女士開通花唄、信用卡等網貸服務進行消費,一通操作,洪女士信用卡被刷了23000元。
離店后,洪女士越想越后悔。后來,在網上搜索,結果發(fā)現好多人被這樣的方式騙了。第二天,洪女士聯(lián)系商家提出恢復原本的套餐,退還費用,但被對方以“2.3W不包含在服務合同和照片已全部修好”為由拒絕。
推銷高額套餐不說,有投訴者直稱根本拿不到照片
2020年3月,常德陳女士在“盤子女人坊”影樓預訂了一套價格為898元的寫真,合同約定7月去取片。但過了約定期限幾個月,陳女士多次索要卻遲遲拿不到照片。
“等到8月,我看還沒通知我取片就打電話到門店詢問。客服說9月底才能出來,店長也承諾9月20日一定給照片!标惻客对V稱,然而,到了9月20日,也沒有接到影樓電話。
同年10月份,她再次打電話給該影樓店長,卻被告知因制片工廠的問題要到11月底才能拿到照片。一而再再而三的拖延讓陳女士非常氣憤,隨即向店家要求退款,但店家態(tài)度強硬,拒絕退款,如果一定要退款必須扣除20%的定金。
小編梳理投訴信息發(fā)現關于“盤子女人坊”的投訴還包括盤子以最低價套餐忽悠客戶,后持續(xù)推出更低價套餐,并且增設霸王條款不退不換;套餐未使用拒絕退款;商家客服不解決問題等。
在此,小編建議消費者在進行此類消費時:
首先要貨比三家做功課,選擇口碑好的商家進行消費,避免落坑;其次,要簽訂合同,避免二次消費,還應盡量要求商家列出支付費用涵蓋的服務細項;最后,慎交定金,保存合同及正規(guī)票據等憑證,有問題出現可依據憑證維護自身合法權益。
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