青島西海岸新區(qū)的錢女士買了精裝房，看著還不錯，就是這個油煙機，成了個擺設。只能看，不好使。點擊打開播放視頻
將油煙機開到最大檔，但是油煙并沒有被吸走，這樣的油煙機不就是擺設嗎？錢女士說，自己買的這套江山瑞城小區(qū)的房子可是精裝房，廚衛(wèi)用具全都包含，光裝修費用就有65萬。結果今年1月份交房時，她就發(fā)現(xiàn)油煙機不好用。
錢女士：這個房子是精裝交付，每平方是4500元的裝修標準，裝修費用約65萬，我對抽油煙機也很在意，交房當天首先就檢查了油煙機，帶著鍋帶著油就來試了，那個油煙根本就吸不進去，屋子里滿都是油煙，廚房門一打開，油煙全部跑到餐廳客廳，味道很大，根本沒法做飯，陪我驗房的人給我登記了，說年后就會有人過來維修的。
錢女士說，油煙機是伊萊克斯牌的，當時工作人員也登記下了這個問題，并且承諾春節(jié)后就會維修�？墒堑鹊�2月底，自己再次來到新家，卻發(fā)現(xiàn)油煙機還是老樣子。
錢女士：我就跟物業(yè)管家打電話，物業(yè)管家就立馬派維修的過來查，查看煙道是否堵了，經過查看煙道沒有堵，之后油煙機老板來了，我就跟他說這個吸力不夠，又當著他的面也做了現(xiàn)場實驗，抽油煙機老板肯定是心里清楚，但是他嘴上硬要說這是正常的，這種說法我肯定不能接受。
錢女士說，之后也多次聯(lián)系過物業(yè)，如今過去了兩個月，問題始終沒有解決。問題這么明顯的油煙機，為什么遲遲沒有解決？這油煙機的質量是否合格？行動員與錢女士一起來到了江山瑞城小區(qū)物業(yè)。
小區(qū)物業(yè)工作人員：我們不是權威人士，也沒法鑒定，我們也找了項目部，找他們廠家來給這位業(yè)主家測一下風量，如果風量達不到標準，那我們就督促他該修修該換換。我們物業(yè)只是提供服務，應該是地產開發(fā)房子，配套那些設施是應該找地產那邊。
隨后，行動員找到了江山瑞城小區(qū)開發(fā)商——城發(fā)投資集團有限公司。
江山瑞城項目 工作人員：出現(xiàn)這個問題要排查原因，排查原因是多方面原因，我們先把自身的排查了一遍，排查完了以后發(fā)現(xiàn)有問題，那我們就懷疑是否就是機器本身有問題，工業(yè)化的東西本身就有次品率，不可能說百分之百全都合格，那就是很完美的東西了。
項目工作人員說，3月份他們接到錢女士的投訴之后，對止回閥和煙道都進行過檢測，但是并沒有查出問題。他們也在錢女士家進行過實驗，確實存在油煙吸不出去的情況，當時也聯(lián)系了油煙機的經銷商。那為什么一直沒有解決呢？隨后，油煙機銷售商也趕了過來。油煙機銷售商說，他們去過錢女士家，也在溝通協(xié)商，但是由于沒有廠家的檢測，他也無法說明產品是否存在質量問題。不過，油煙機的問題這么明顯的擺在那里，還要廠家檢測，這對于業(yè)主來說實在無法接受。
油煙機銷售商：（如果真的檢測出油煙機存在問題，下一步我們會怎么處理呢）下一步或者更換，或者業(yè)主有什么訴求，工廠會跟業(yè)主來協(xié)商，（如果檢測真的是沒有問題，但是這位業(yè)主家也存在這種問題我們會怎么處理），因為現(xiàn)在甲方要求我們達到業(yè)主百分之百的滿意，也會給她換一個，同型號的機器。
隨后行動員接到了錢女士的電話，錢女士說，經過專業(yè)檢測她家的油煙機并不存在問題，至于為什么會出現(xiàn)吸力不足，對方也沒有作出解釋，但是還是給自己家更換了一臺新的油煙機。
·請注意語言文明，尊重網絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。