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青海一“熊孩子”充值3萬6千多元玩游戲
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-04-21

3月27日上午,青海省海東市互助土族自治縣公安局五十派出所接到轄區(qū)村民索某報(bào)警稱,其銀行卡中原有的3.9萬元只剩了6元,但家中近期無大額開銷,手機(jī)和銀行卡也不曾外接,請(qǐng)求派出所調(diào)查處理。

接到報(bào)警后,民警反復(fù)查閱了索某近三個(gè)月的交易明細(xì),基本上都是正常交易情況,并沒有異常,民警在反復(fù)查看時(shí)發(fā)現(xiàn)其手機(jī)中有一張游戲截圖,圖片中的游戲人物和游戲皮膚都是只能通過游戲抽獎(jiǎng)或者用現(xiàn)金充值購(gòu)買才能獲得。

隨后,民警向索某了解到是她孫子小李在玩游戲,便登錄了小李的游戲賬號(hào),發(fā)現(xiàn)小李的游戲貴族等級(jí)顯示27級(jí),根據(jù)游戲等級(jí)說明顯示,至少要充值2萬元以上才能達(dá)到這個(gè)等級(jí)。在民警的反復(fù)詢問下,小李終于道出了實(shí)情。

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經(jīng)了解,小李的父母常年在外務(wù)工,沒有時(shí)間照看孩子,只有索某幫著照顧小李的飲食起居,小李平時(shí)迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,今年1月至4月份陸續(xù)用奶奶的手機(jī)在各類游戲中共充值了3萬6千余元。

得知事情的真相后,本著為民服務(wù)的宗旨,民警主動(dòng)聯(lián)系游戲客服,反映未成年人消費(fèi)問題,并將消費(fèi)賬單等證明資料上傳,從網(wǎng)絡(luò)途徑啟動(dòng)申請(qǐng)退款程序。期間,因小李充值次數(shù)較多,而且是在多個(gè)游戲平臺(tái)對(duì)進(jìn)行了充值,并將所有充值記錄全部刪除,導(dǎo)致民警向客服提供的消費(fèi)賬單與實(shí)際數(shù)額不符,隨后半個(gè)月里,民警逐一核對(duì)消費(fèi)賬單,向游戲客服發(fā)出申請(qǐng)7次,上傳證明材料60余份。

經(jīng)過20余日的不懈努力,多個(gè)游戲公司于4月17日向索某原支付賬戶退還103筆充值業(yè)務(wù),共計(jì)3.6萬余元。
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索某為表示對(duì)五十派出所民警的感激之情,特意制作一面錦旗致謝。小李也帶著愧疚對(duì)民警說:“警察叔叔,我知道錯(cuò)了,我已經(jīng)向爸爸媽媽還有奶奶承認(rèn)了錯(cuò)誤,我保證今后不在沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中,做事要誠(chéng)實(shí),長(zhǎng)大后我要像您一樣,做一個(gè)正直、有愛、熱心幫助百姓的人民警察!”

互助公安溫馨提示:現(xiàn)階段青少年熱愛電子產(chǎn)品,熱愛手機(jī)游戲,并缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)知,作為家長(zhǎng)要多多陪伴和關(guān)心孩子,防止孩子沉迷游戲,同時(shí)要耐心溝通,適時(shí)監(jiān)管。培養(yǎng)孩子健康上網(wǎng)習(xí)慣,避免孩子產(chǎn)生不理性消費(fèi)。

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