涂先生告訴福建新聞廣播“新聞三劍客”，今年2月27日晚上下班時，他路過了廈門市海滄區(qū)興港路永輝超市（禹洲店）打算買瓶水，這時他發(fā)現(xiàn)平常愛喝的芬達(dá)汽水正在打折，標(biāo)價1.2元，于是涂先生買了6瓶。

【涂先生拍下的價格標(biāo)簽】

如果按照標(biāo)簽價格，購買6瓶只需要7.2元，但是超市收銀員結(jié)賬時，卻收了14.2元。當(dāng)時涂先生就發(fā)現(xiàn)金額不對，向收銀員提出了質(zhì)疑，可現(xiàn)場收銀員表示“只能按系統(tǒng)實際金額支付”。涂先生說，那個時候已經(jīng)接近晚上10點，超市馬上就要閉店，他就保存了小票，第二天再向永輝超市反映。

【涂先生的購物小票】

在后續(xù)與永輝超市的對接中，超市愿意退貨并按照多收的7元錢的3倍，賠償涂先生21元。涂先生認(rèn)為，永輝超市這種行為涉嫌“欺詐”，這么賠償處理，違法成本太低了。于是，涂先生選擇向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門投訴。可是沒想到，等了一段時間之后，市場監(jiān)管部門向他反饋：永輝超市拒絕調(diào)解。之后此事便被擱置，無人問津。

涂先生告訴“新聞三劍客”，最初與永輝超市對接時，超市給出的理由是“1.2元價格標(biāo)簽上的條碼，與他所購買汽水的條碼，兩者不一樣”。這樣的解釋令涂先生感到不可思議：“消費(fèi)者買東西會對照標(biāo)簽上的價格、名稱、規(guī)格，但還沒聽說誰會去對比條形碼的。”

【永輝海滄禹州店 資料圖】

目前，涂先生的訴求很明確，就是希望永輝超市作為一家知名企業(yè)，應(yīng)該拿出一個正確的處理事情的態(tài)度，并且按照法律法規(guī)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

【標(biāo)簽上的促銷時間】

對于永輝超市提出的“消費(fèi)者購物時還要對照條碼”的說法，福建省消委會專家組成員許歆認(rèn)為，該理由不成立，這違背了消費(fèi)者日常交易習(xí)慣。但以目前證據(jù)來看，還不能判定商家存在“欺詐”。

【不同的價格所對應(yīng)的條碼編號】

福建閩眾律師事務(wù)所唐建景律師認(rèn)為，即便存在兩種條碼的汽水，那么該事件也屬于因永輝超市的原因?qū)е孪�費(fèi)者產(chǎn)生重大誤解，超市在結(jié)算時就應(yīng)當(dāng)予以解釋說明，并給予消費(fèi)者相應(yīng)的促銷產(chǎn)品。

永輝超市方面負(fù)責(zé)人陳先生也表示，下一步他們會把專家意見反饋給門店，再進(jìn)行打折活動時做到明顯區(qū)分，避免消費(fèi)者誤解。