在濟(jì)南工作的小國(guó)給我們打來電話求助，說他和別人合租的房子，已經(jīng)停電十幾天了，關(guān)鍵他們并沒有拖欠水電費(fèi)，但是房屋中介遲遲沒有解決用電問題，這是咋回事呢？

停電已經(jīng)十多天，生活里遇到的不便，自然不用多說。而說起為啥停電，租客們說了，這得從電網(wǎng)公司的一次檢查說起。

原來，去年7月，小國(guó)大學(xué)畢業(yè)后，就從一家“中合公寓”的中介公司，租了一間房子，現(xiàn)在還有三個(gè)月到期。前不久，電網(wǎng)公司的工作人員查詢到這戶業(yè)主家中的電表，從2019年6月份后，就沒有走字交費(fèi)。

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在發(fā)現(xiàn)有竊電行為后，電網(wǎng)公司根據(jù)國(guó)家用電安全法，對(duì)這戶業(yè)主的電表進(jìn)行了拆除，想要恢復(fù)用電，要由業(yè)主或房屋中介去處理后續(xù)問題。

小國(guó)告訴特派員，他們幾戶租客都是通過中介推薦的“風(fēng)電智能電表小程序”繳費(fèi)，交到小程序里的電費(fèi)會(huì)自動(dòng)沖到國(guó)家電網(wǎng)。特派員發(fā)現(xiàn)，這個(gè)小程序是預(yù)付費(fèi)的方式，現(xiàn)在余額還有70多元，的確不存在欠電費(fèi)的問題。

家中停電后，小國(guó)他們也是多次找到房屋中介，中介表示正在檢修用電線路，讓他們稍微等幾天，可是這一等十多天過去了，電遲遲沒有來。到現(xiàn)在，小國(guó)他們不僅想要恢復(fù)供電，更想弄明白之前交的電費(fèi)到底去哪兒了。

按照中介之前的說法，電費(fèi)自動(dòng)充到國(guó)家電網(wǎng)，現(xiàn)在又說這個(gè)錢不知道充到哪去了。事情聽起來有點(diǎn)蹊蹺，那租客交的錢到底是被誰(shuí)收取了呢？這個(gè)竊電行為又是誰(shuí)干的呢？特派員了解到，小國(guó)他們一直交電費(fèi)的軟件叫蜂電智能電表，咱們先聽聽他們是怎么說的。

特派員從蜂電科技了解到，蜂電科技提供用電器材使用，電費(fèi)的價(jià)格和收取，都是由房主或房屋中介做主。那電費(fèi)到底去哪兒了？帶著疑問特派員和幾位租客一起找到房屋中介。

濟(jì)南中合公寓的程經(jīng)理說，小國(guó)租的房子，是另一家公司轉(zhuǎn)接給他們公司的。電費(fèi)賒欠后，他們都會(huì)及時(shí)繳費(fèi)。在現(xiàn)場(chǎng)，程經(jīng)理出示了同一批房子的電費(fèi)繳費(fèi)表。對(duì)于小國(guó)的出租房未交電費(fèi)的問題，程經(jīng)理是這么解釋的：是他們管理不到位，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)！

對(duì)電表存在私改線路的問題，程經(jīng)理解釋道：他們不會(huì)私改電表線路，而對(duì)于公司面臨的國(guó)家電網(wǎng)的罰款問題，他們也在積極協(xié)商，現(xiàn)在他們要首先解決租客遇到的問題。

特派員采訪后的第二天，小國(guó)給我們打來電話說，他們這些租客已經(jīng)陸續(xù)和中介公司達(dá)成一致意見，也收到了對(duì)方退還的房租。租客的問題是解決了，不過咱還得多說一句，一年多的時(shí)間，沒有交電費(fèi)，這家公寓在管理上確實(shí)存在太大的漏洞，也希望你們能汲取教訓(xùn)，引以為戒。