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從當(dāng)天的訂單信息可以看到，豐先生通過藍(lán)道出行叫了一輛網(wǎng)約車，從杭州老余杭碧景園到金星地鐵站。訂單顯示的時(shí)間是10點(diǎn)42分。

豐先生：“10點(diǎn)40左右，我發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失，然后我馬上去附近，用備用機(jī)聯(lián)系平臺(tái)和司機(jī)，我獲取的答案是，平臺(tái)和司機(jī)并沒有看見手機(jī)�！�

豐先生說，自己丟失的是一部蘋果手機(jī)，之后讓家人開啟了手機(jī)定位功能，發(fā)現(xiàn)手機(jī)位置還在移動(dòng)。

豐先生：“我也詢問了司機(jī)，在過去半個(gè)小時(shí)的行蹤，我確定他的行蹤跟我的定位趨勢(shì)線是一致的，所以我確定當(dāng)時(shí)手機(jī)就在車上（那當(dāng)時(shí)你之后，司機(jī)有沒有接到另外的單子）有，并且我已經(jīng)知道是哪兩單，我研究了路線是沿著文一路由西向東，完全符合我在蘋果定位上截圖看到的，路途是一致的�！�

豐先生提供了當(dāng)時(shí)手機(jī)定位的截圖，可以看到，手機(jī)定位的信號(hào)，沿著文一西路由東向西移動(dòng)，之后出現(xiàn)在了富力西溪悅居北區(qū)以及遠(yuǎn)洋西溪公館附近。

豐先生說，他能確定，第二單乘客下車之后，手機(jī)還在車上，之后他要求司機(jī)停止接單，讓他上車找手機(jī)。

豐先生：“但是11點(diǎn)45左右，司機(jī)在返回的途中，我發(fā)現(xiàn)蘋果丟失了定位，也就是11點(diǎn)45分，手機(jī)被人關(guān)機(jī)了，我在24號(hào)晚上6點(diǎn)左右，來到五常派出所調(diào)監(jiān)控的時(shí)候，無意間發(fā)現(xiàn)這輛車車牌號(hào)，定位到他在11點(diǎn)45分，在荊長(zhǎng)大道跟我手機(jī)關(guān)機(jī)位置，同樣的位置，停留了40秒左右，所以這讓我非常沒有辦法解釋得通，我需要藍(lán)道出行以及司機(jī)給我一個(gè)答復(fù)�！�

豐先生提供了手機(jī)最后定位的位置，的確位于荊長(zhǎng)路上，此時(shí)手機(jī)的圖標(biāo)已經(jīng)處于黑色離線狀態(tài)。

司機(jī) 商師傅：“我就是路過那里，我看有個(gè)人像我朋友，我就停了一下，我看不是，我就走了，是這樣�！�

商師傅說，接到豐先生的電話，自己就讓后排的乘客幫忙找了下手機(jī)，乘客說沒有，之后自己也下車找過，也沒有看到手機(jī)。

司機(jī) 商師傅：“我還給客服打電話呢，我說看他手機(jī)找到?jīng)]有，盡快也找到，把我自己也洗清，現(xiàn)在把我賬號(hào)也封了，我也跑不成車�！�

藍(lán)道出行平臺(tái)的工作人員查詢之后反饋，商師傅是平臺(tái)注冊(cè)司機(jī)，出車期間表現(xiàn)良好，沒有處罰記錄。目前平臺(tái)已經(jīng)把商師傅車?yán)锏匿浺�，以及相關(guān)乘客的聯(lián)系方式，提供給了警方，后續(xù)也會(huì)配合警方進(jìn)行調(diào)查。