上海浦東新區(qū)上南花城社區(qū)，

有一幢樓出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，

居民們不約而同地做著同一件事，

家家戶戶屯著一大堆耳塞。

這幢居民樓位于小區(qū)當中，

按理說是最為安靜的位置，

這究竟是怎么回事？

原來，

該樓502室住戶與樓上602室發(fā)生矛盾，

一怒之下使用了震樓器，

這一震就是五年。

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新民晚報“上海時刻”出品

 一件瑣事震樓5年

日前，記者來到該居民樓，見識了震樓器的威力。首先，是一種類似規(guī)律敲擊榔頭的聲音，三下一個輪回，持續(xù)不斷。此外，還有不間斷播放音頻，聽著似乎是某種“黃色音頻”。

居民告訴記者，白天因為有白噪音，所以還能遮蔽一些，最痛苦的是到了夜深人靜的晚上，這些噪聲會變得異常清晰，聲音隨著樓板蔓延全樓，整幢樓都深受其苦，最讓他們受不了的是，噪聲還只是震樓器威力的一小部分。

“最厲害的，是一種低頻震動，這個功能一開，整棟樓都在抖，震得人腦殼嗡嗡響，幾分鐘就吃不消�！本用裾f，在他們的抗議下，這戶人家稍有收斂，這一功能如今偶爾使用，但兩種噪聲攻擊是24小時不間斷進行，已經(jīng)持續(xù)了整5年。

究竟是什么仇怨，讓鄰里關(guān)系變成一場噩夢？記者來到了當事人之一的602王女士家中了解情況。進門就看到，王女士在客廳鋪上了席夢思，她晚上就睡在這里，桌子上放著一堆耳塞，這是樓里家家戶戶的標配。她家的臥室，是主要“攻擊”目標，噪聲這里變得異常清晰，記者用手機分貝軟件測試了一下，最高達到了68分貝。

通過手機App測試，震樓器和各種噪音經(jīng)常達到五六十分貝（非專業(yè)測試僅供參考）。新民晚報記者 劉歆 攝（下同）

說起和樓下的恩怨，王女士一聲嘆息，說多年前和他們家還是好朋友，一起散步一起逛街，直到2016年發(fā)生了一件小事反目成仇，引發(fā)這場持續(xù)5年的“戰(zhàn)爭”。

當時王女士家陽臺的水管老化滲水影響到了樓下，因為沒有好好溝通，這點小事逐步升級，兩家人從親密相好變得形同水火。到了2017年，樓下就開始使用震樓器進行“無差別攻擊”。

居民無奈只能將床墊放在客廳噪音較輕處

鄰居“躺槍”苦不堪言

位于“攻擊”最前沿的602自然是苦不堪言，王女士的丈夫很久之前就已經(jīng)搬出去住。而其他居民也是無辜“躺槍”，最倒霉的要數(shù)702的住戶。702住著一對老夫妻，記者上門時，85歲的鐘老伯正在睡覺，晚上睡不著只能白天打個盹，這樣生活已經(jīng)持續(xù)了五年。

他的妻子王阿婆告訴記者，老伴的身體原來很好，就是這幾年迅速衰老，因為他們家離“戰(zhàn)場”最近，臥室里的聲音只比602稍微輕一點點。本來就睡眠不好的鐘老伯經(jīng)常一夜無眠坐到到天亮，因為精神萎靡還摔了兩跤，斷了5根肋骨，原本精神矍鑠的他已經(jīng)被折磨得渾渾噩噩。

此時，其他居民也紛紛趕來，現(xiàn)場猶如“吐槽大會”，他們這幾年也是深受其害。有一位居民已經(jīng)很久沒有在家睡覺了，每天晚上安頓好妻兒，就到丈人家休息，因為他睡眠不好，一夜無眠的結(jié)果就是第二天無法正常上班。他的孩子也不止一次向他抱怨，休息不好沒法好好學習，但學校就在邊上沒法逃離，他非常擔心孩子的學業(yè)會受此影響。

另一位居民更是倒霉，剛花了千萬買了這套房子，她如今非常后悔居然沒有在看房時發(fā)現(xiàn)這一情況�！拔疫�以為是普通的裝修噪聲，沒想到日日夜夜不停，天天睡不好，早知道怎么也不會在這里買房�！�

為了減輕噪音的影響，居民家中常備各種耳塞。

 取證艱難無法維權(quán)

為什么不聯(lián)合起來制止這種行為？居民們哀嘆道，什么辦法都試過了，毫無效果。

首先是602室，也曾經(jīng)用敲擊地板等方式反擊過，但隨即招來更大的報復，加上鄰居抗議，只能偃旗息鼓。其他居民也上門溝通過、砸過門、報過警、拉過電、信訪過、投訴過、打過官司、寫過聯(lián)名信、制定過樓組公約，但502只用一招化解：“堅守不出”，沒有任何辦法能阻止震樓。

每當居民報警，民警都會上門，但敲不開門，聲音只是暫時停止，等民警一走，噪聲攻擊又開始繼續(xù)。這幾年附近派出所的民警不知道上門處置過多少次，但就是因為取證難，不能固定證據(jù)，無法對其進行強制措施。

而且即便民警鎖定了證據(jù)，處罰手段也非常有限。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處理法》第五十八條之規(guī)定，對于故意制造噪聲干擾他人正常生活的，第一次給予警告處罰；警告后仍不改正的，將對其處以200元以上、500元以下的罰款處罰。

再說去法院起訴，居民被告知要去指定的專業(yè)檢測部門出具環(huán)境檢測報告，如果分貝數(shù)超過標準，才可能發(fā)起訴訟。但檢測機構(gòu)卻表示，被噪聲檢測的對象，必須是單位，比如工地、工廠之類，不能是個人，所以通過司法渠道解決也走不下去。

上南花城居委會張書記告訴記者，居委會也曾采取了各種方式進行調(diào)解，搭建平臺讓居民進行協(xié)商，但均無效果。上鋼新村街道信訪辦楊主任也表示，5年來他們?yōu)榇伺芰瞬恢�多少次，甚至�?02住戶的單位溝通，但被告知此人已經(jīng)退休，這是個人行為，單位無權(quán)管轄。

居民多方反映，仍無法解決震樓器擾民問題。

 拒絕溝通訴求存疑

究竟502住戶的訴求是什么？他們又有什么委屈？怎樣才能停止震樓？記者來到502室試圖采訪當事人，但一直沒人應門。一位居民告訴記者，502室曾經(jīng)與他們家主動接觸過，告訴他們不要參合其中，不要和其他居民一起“搞”他們。

“他們的訴求非常奇怪，我至今也難以理解。”這位居民表示，這對夫妻上門后首先是訴苦，說602的行為對他們的生活造成影響，而其他居民都幫助602來“欺負”他們，丈夫還說他的妻子已經(jīng)搬到其他地方住，除非妻子能夠回到這里正常生活，否則就不會罷休。但說到“震樓”一事，夫妻倆就絕口不提。也有居民曾經(jīng)了解到，502的訴求就是想讓602搬走。

 一位居民曾經(jīng)在502室開門時看到過屋內(nèi)的場景，裝著好幾個監(jiān)控攝像頭，桌子上也放著一堆耳塞，白天幾乎看不到這戶人家出門，只在夜深人靜悄悄出沒，電梯如果有人，只走樓梯。如此殫精竭慮，小心翼翼，頂著全樓的壓力一心報復，鄰居們很難想象是怎樣的動力讓他們甘愿犧牲正常生活，將損人不利己堅持到底。

602室王女士告訴記者，說她愿意“投降”�！爸灰�他們愿意開門溝通，我馬上就下樓賠禮道歉，或是其他什么解決方式，都可以商量，只要停止震樓什么都好說�！蓖跖�士說，至今還記得和樓下鄰居相處甚歡的時光，現(xiàn)在她每天睡在客廳的席夢思上都會思考，事情為什么會變成這樣？

而鄰居們更是欲哭無淚，兩戶人家的鄰里矛盾為何要殃及全樓？震樓器為什么隨手就能買到？法律難道拿這種行為就毫無辦法？他們何時才能恢復正常的生活？

新民晚報將會對此事持續(xù)關(guān)注。

【律師說法】

上海方洛律師事務所宋博律師認為，這個案件表面上看起來與相鄰權(quán)有關(guān)，但是如果仔細分析就會發(fā)現(xiàn)，并不符合《民法典》中關(guān)于相鄰權(quán)的規(guī)定。相鄰權(quán)是相鄰權(quán)利人應遵循方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則正確處理相鄰關(guān)系，這個權(quán)利是建立在自己具有生產(chǎn)、生活等合理需要的基礎上，在行使自己通行、通風、采光等生產(chǎn)、生活需要的權(quán)利同時，兼顧相鄰方的權(quán)益。

但是，本案中，502室房主使用“震樓器”長期故意制造噪音妨礙相鄰方的合法權(quán)益，已經(jīng)超出了自己合理的生活需要，應該被視為故意制造排放噪聲等有害環(huán)境污染因子，給相鄰方造成妨礙或者損失，應當按照環(huán)境侵權(quán)責任糾紛處理，要求其停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

如果之前選擇按照相鄰權(quán)糾紛處理，就會有法律適用及舉證責任方面的障礙。但是按照環(huán)境侵權(quán)責任糾紛來處理，其處罰力度和舉證責任就將會對被告極為不利，或許能走出目前各方均無法解決的困境。

當然，法院在處理環(huán)境侵權(quán)糾紛案件啟動司法鑒定程序時，會根據(jù)被告的主體身份不同，適用的測量方法、評價標準均有所不同：若被告為營業(yè)性文化娛樂場所、商業(yè)經(jīng)營企業(yè)，可適用《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》；若被告為工業(yè)企業(yè)，可適用《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》，分別以上述標準對低頻噪音進行檢測，并以此評價是否超標；關(guān)于振動則均采用《城市區(qū)域環(huán)境振動標準》進行檢測、認定。

本案由于被告為個人的情況下，完全適用于居民生活噪聲排放的特殊標準尚未出臺，給法院的案件審理帶來挑戰(zhàn)。律師建議可以參照適用《社會生活環(huán)境噪聲排放標準》、《城市區(qū)域環(huán)境振動標準》進行低頻噪聲及振動的檢測、鑒定。

網(wǎng)友：

有什么問題不能好好坐下來溝通？