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施工影響出行 廣東佛山村民致電“市長直通車”當晚即解決問題
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2021-05-10

家住三水樂平的林先生
最近在出行方面遇到些小阻礙
事因他家所在的官地村
一村道的路口因燃氣施工被封閉了將近2個月
市民隨后致電“市長直通車”平臺
1.5小時后即收到負責人電話回應
當晚施工完成 封閉路口立刻解封

小強熱線有三水街坊5月7日向市長直通車反映，因燃氣施工導致封閉道路兩個月，街坊出行受阻。燃氣公司立即響應，兩小時內(nèi)和訴求人達成共識，在當晚11點多完成施工，恢復道路暢通。視頻號


路口被封將近兩個月

市民出行受影響


提起村中被封的路口，林先生就皺起了眉頭。今年3月，三水區(qū)樂平鎮(zhèn)范湖官地村一村道的路口，因為燃氣施工需要進行短期封閉。據(jù)了解，該路段是村中的主干道，是村民進出村內(nèi)的必經(jīng)之路。
 
“原本是有三個路口的，封閉后只留下一個路口，施工方有搭上鐵橋作為出入口讓我們通行。但位置太窄，我們的小汽車都很難通過�！绷窒壬f。
 

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村民介紹，由于鐵橋的對面是一個市場，往日比較多村民在此進出，司機想要開車通過，確實比較考驗車技。對于施工，附近村民表示可以理解，但確實對生活造成不便，希望能盡快解決。
 
“我在5月3號問過施工方的工頭，他當時說6號能解決，可到了6號還是這個樣子”林先生表示，“我找不到施工方了解情況，于是在5月7號下午就撥打了市長直通車”。
 
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“市長直通車”當即處理

村民紛紛豎起大拇指


接到市民反映的情況后，佛山市三水燃氣有限公司高度重視，該公司副總經(jīng)理李勇華表示，他們在當天15點接到村民反映的情況，馬上展開調(diào)查，并于當天16點30分左右與村民取得電話聯(lián)系，“前后間隔約1.5小時，并就施工過程中影響出入的問題進行致歉”。
 
當晚11點多，燃氣公司就完成施工，并開放封閉的兩個出入口，從而不影響村民出行。對于如此高效率的解決措施，村民們紛紛豎起大拇指。
 

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關(guān)于“市長直通車”

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為了更好地傾聽企業(yè)、群眾的訴求和心聲
做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處理
日前，佛山市政府將12345熱線
升級為“市長直通車”平臺
并在5月6日正式上線

回顧鏈接可戳↓↓↓

企業(yè)群眾訴求直通市長！佛山“市長直通車”平臺上線


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“市長直通車”平臺將提供“7x24小時”全天候服務
企業(yè)和群眾訴求可直通市長
務必做到“事事有著落，件件有回音”

那“市長直通車”平臺有哪些受理渠道？

企業(yè)、群眾可以通過該平臺

反映哪些問題和訴求？


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受理渠道
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一、“市長直通車”平臺受理渠道：
（一）熱線電話。撥打0757-12345進入。

（二）新聞媒體。通過佛山傳媒集團旗下佛山日報、珠江時報、珠江商報佛山+APP《梁心幫辦》、佛山電臺《民生直通車》、佛山電視臺《小強熱線》、佛山新聞網(wǎng)等重點民生欄目以及新媒體平臺反映。


（三）官方網(wǎng)頁。
1.打開佛山市人民政府網(wǎng)，點擊“互動交流”欄目進入；
2.打開人民網(wǎng)領(lǐng)導留言板，向市委書記、市長留言；
3.打開佛山互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心網(wǎng)進入。

（四）手機App。
通過“佛山通”城市服務App“問政”板塊進入。

（五）微信公眾號。
關(guān)注“佛山12345”微信公眾號，點擊“微服務”進入。
（注：受理渠道將按需增加。）

二、受理范圍：
（一）咨詢訴求類：主要包括企業(yè)和群眾提出要求解答的各類政務服務咨詢，或者要求解決的各類政務服務訴求。

（二）投訴舉報類：主要包括企業(yè)和群眾在辦理政務業(yè)務或反映政務問題中對行政部門服務提出的質(zhì)疑和不滿等，或者對消費維權(quán)、企業(yè)服務、城市管理、社會民生、人居環(huán)境等領(lǐng)域違法、違規(guī)、違章行為的舉報。

（三）建言獻策類：主要包括向市委市政府陳述關(guān)于政府公共管理、公共服務方面的主張或建議，或者對經(jīng)濟、社會發(fā)展的重大項目提出有益的意見建議等。

TAGS：社會 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通
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