《調解有一套》最近開設了全新線上節(jié)目《80880調解室》,記者和調解員在現場進行直播調解,同時資深調解員在調解室的第二現場,和網友們進行線上互動。本期調解的是福州福清宏路凱福小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)因停車費起爭執(zhí)的事情。 車輛被攔在地庫外 在福清市宏路凱福小區(qū)內, 業(yè)主和保安因為停車繳費問題, 發(fā)生了爭執(zhí)。 凱福小區(qū)的業(yè)主鄭先生告訴我們, 他的車輛就沒辦法開到小區(qū)地庫里, 原因是他停車費到期欠費了, 但他無法繳費。 鄭先生說, 他們十幾個業(yè)主不交物業(yè)費的原因是, 小區(qū)物業(yè)服務合同到期, 他們認為物業(yè)沒資質收物業(yè)費。 去年9月30日,物業(yè)已經到期了,沒有續(xù)簽合同,我是想著物業(yè)必須簽合同,我才交物業(yè)費,他們就是這樣橫行霸道要求繳費,讓我們業(yè)主一點安全保障都沒有。 物業(yè)經理告訴我們, 業(yè)主還沒有找到新的物業(yè)來交接, 因此他們只能繼續(xù)服務小區(qū),沒有撤離。 并且表示既然業(yè)主稱收取物業(yè)費不合法 那停車費他們也不能收取。 那么,物業(yè)能不能以此為由, 拒絕車輛收取停車費, 導致業(yè)主車輛無法駛入小區(qū)呢? 《80880調解室》里 調解員胖姐聯(lián)系了福建合倫律師事務所 羅威律師進行法律分析。 物業(yè)同意業(yè)主繳停車費 調解員老許建議物業(yè)經理, 催繳物業(yè)費的方式有很多, 但不能選擇拒絕收取停車費的方式。 在調解小組的勸說下, 物業(yè)方終于同意收取業(yè)主的停車費, 業(yè)主們的車輛也可以停進小區(qū), 雙方最直接的矛盾暫時化解了。 調解現場, 也是他們拒絕物業(yè)費的理由。 但也有業(yè)主認為 按照目前每平米一塊錢的價格, 物業(yè)的服務是等價的。 為了解實際情況, 調解小組在小區(qū)里走訪了一圈, 看到小區(qū)環(huán)境比較衛(wèi)生, 車輛停放基本到位。 調解員老許建議業(yè)主, 如果對物業(yè)的服務不放心, 可以按月交付物業(yè)費。 不管該小區(qū)物業(yè)服務如何, 業(yè)主們希望更換物業(yè)的請求已經上報, 那么,從去年至今, 物業(yè)合同到期已經有7個月的時間, 為何仍未有新物業(yè)過來交接呢? 業(yè)主懷疑物業(yè)阻撓更換物業(yè) 記者了解到 凱福小區(qū)更換物業(yè)的同時, 也面臨著小區(qū)業(yè)主委員會換屆問題。 隨后,調解小組前往福清市 石竹街道福興社區(qū)了解情況。 社區(qū)書記告訴我們, 凱福小區(qū)業(yè)委會選舉暫時還沒有結果。 物業(yè)公司的服務合同 于2020年9月30日到期。 社區(qū)也組織過續(xù)聘物業(yè)的投票, 得出的結果是原物業(yè)繼續(xù)服務該小區(qū)。 在投票結果出來之后, 福興社區(qū)在小區(qū)告示欄和 各處顯眼位置張貼了告示, 告知物業(yè)被續(xù)聘的事情。 部分業(yè)主覺得, 社區(qū)已經做出公示, 他們也同意暫時由該物業(yè)代管, 然而物業(yè)并沒有做好應有的服務。 調解小組: 針對業(yè)主們提出的問題, 社區(qū)書記也要求物業(yè)提升服務。 現場,物業(yè)方主動提出讓步, 調解當天,部分業(yè)主態(tài)度堅決, 調解小組也建議業(yè)主們
業(yè)主:繳停車費被物業(yè)拒收
從2021年4月1日起,
車輛可以進小區(qū)
部分業(yè)主還提出物業(yè)服務沒做到位
社區(qū):續(xù)聘物業(yè)是業(yè)主投票的結果
物業(yè)還要做好溝通解釋工作
自行回去協(xié)商清楚。
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